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Hyper-V 역할을 설치한 후 2세대 AMD EPYC 프로세서가 장착된 Dell EMC PowerEdge 서버가 부팅되지 않습니다.

Summary: 이 문서에서는 Hyper-V 역할을 설치한 후 2세대 AMD EPYC 프로세서가 부팅되지 않은 Dell EMC PowerEdge 서버에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Hyper-V 역할을 설치한 후 2세대 AMD EPYC 프로세서가 있는 Dell EMC PowerEdge 서버가 Windows Server 2019로 부팅되지 않을 수 있습니다. 운영 체제가 복구 상태로 전환되거나 블루 스크린(중지 오류)이 발생하여 액세스할 수 없는 부팅 디바이스를 나타낼 수 있습니다.  

SLN319499_en_US__1icon 참고: 2세대 AMD EPYC 프로세서가 탑재된 Dell PowerEdge 서버에 Windows Server 2019 Hyper-V 역할을 설치할 때 추가 오류 또는 상황이 발생할 수 있습니다.

Cause

Hyper-V 역할을 설치한 후 2세대 AMD EPYC 프로세서가 있는 Dell EMC PowerEdge 서버가 부팅되지 않습니다.

Resolution

영향을 받는 PowerEdge 서버에 Windows Server 2019 Hyper-V 역할을 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오. 
  1. Windows Server 2019를 설치합니다.
  2. 여기에서 찾을 수 있는 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 최신 서비스 스택 업데이트를 설치합니다.
  3. 여기에있는 2019년 6월 누적 업데이트 KB4501371 이상 설치
  4. 서버 재시작
  5. Hyper-V 역할 설치

운영 체제가 복구 상태로 전환되거나 블루 스크린(중지 오류)이 발생할 때 운영 체제를 복구하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. PowerEdge 서버 전원 끄기
  2. PowerEdge 서버의 전원을 켜고 F2 정보를 눌러 BIOS를 입력합니다.
  3. 프로세서 설정으로 이동하고 가상화 기술을 비활성화합니다.
  4. 설정을 저장하는 BIOS를 종료하고 PowerEdge 서버를 운영 체제로 재부팅합니다.
  5. 여기에서 찾을 수 있는 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 최신 서비스 스택 업데이트를 설치합니다.
  6. 여기에있는 2019년 6월 누적 업데이트 KB4501371 이상 설치
  7. 서버를 재시작하고 F2 키를 눌러 BIOS로 들어갑니다.
  8. 프로세서 설정으로 이동하여 가상화 기술 활성화
  9. 설정을 저장하는 BIOS를 종료하고 PowerEdge 서버를 운영 체제로 재부팅합니다.


추가 정보: 

SLN319499_en_US__1icon 참고: 출하 시 설치된 Microsoft Windows Server 2019 OEM과 함께 2019년 12월 10일 이후에 배송된 Dell EMC PowerEdge 서버는 이 문제의 영향을 받지 않습니다.

 2세대 AMD EPYC 프로세서를 탑재한 Dell EMC PowerEdge 서버:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515

2세대 AMD EPYC 프로세서:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Oct 2023
Version:  5
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