Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suoritin, eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen

Summary: Artikkelissa on tietoja tilanteesta, jossa 2. sukupolven AMD EPYC -suorittimia käyttävät Dell EMC PowerEdge -palvelimet eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suoritin, eivät ehkä käynnisty Windows Server 2019:ään Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen. Käyttöjärjestelmä voi siirtyä palautustilaan tai sininen virhenäyttö (stop-virhenäyttö), joka tarkoittaa, että käynnistyslaitetta ei voi käyttää.  

SLN319499_en_US__1icon Huomautus: Lisää virheitä tai tilanteita voi ilmetä, kun Windows Server 2019 Hyper-V -rooli asennetaan Dell PowerEdge -palvelimeen, jossa on 2. sukupolven AMD EPYC -suorittimet.

Cause

Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suoritin, eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen.

Resolution

Asenna Windows Server 2019 Hyper-V -rooli powerEdge-palvelimiin, joita ongelma koskee: 
  1. Asenna Windows Server 2019.
  2. Asenna uusin huoltopinon päivitys Microsoft Update Catalog -luettelosta, joka on täällä
  3. Asenna kesäkuun 2019 kumulatiivinen päivitys KB4501371 tai uudempi , joka on täällä
  4. Käynnistä palvelin uudelleen
  5. Asenna Hyper-V-rooli

Palauta käyttöjärjestelmä seuraavasti, kun käyttöjärjestelmä siirtyy palautustilaan tai sininen virhenäyttö (stop-virhe):

  1. Sammuta PowerEdge-palvelin
  2. Käynnistä PowerEdge-palvelin ja avaa BIOS painamalla F2-näppäintä. Lisätietoja on täällä
  3. Valitse Processor Settings ja poista Virtualization Technology käytöstä.
  4. Tallenna asetukset poistumalla BIOSista ja käynnistä PowerEdge-palvelin uudelleen käyttöjärjestelmään.
  5. Asenna uusin huoltopinon päivitys Microsoft Update Catalog -luettelosta, joka on täällä
  6. Asenna kesäkuun 2019 kumulatiivinen päivitys KB4501371 tai uudempi , joka on täällä
  7. Käynnistä palvelin uudelleen ja avaa BIOS painamalla F2-näppäintä
  8. Avaa Processor Settings ja ota virtualisointitekniikka käyttöön.
  9. Tallenna asetukset poistumalla BIOSista ja käynnistä PowerEdge-palvelin uudelleen käyttöjärjestelmään.


Lisätietoja: 

SLN319499_en_US__1icon Huomautus: Ongelma ei koske Dell EMC PowerEdge -palvelimia, jotka on toimitettu 10.12.2019 jälkeen tehtaalla asennetun Microsoft Windows Server 2019 OEM:n kanssa.

 Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suorittimet:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515

2. sukupolven AMD EPYC -suorittimet:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515