Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell EMC PowerEdge servers met 2e generatie AMD EPYC processors starten niet op na installatie van de Hyper-V-rol

Summary: Het artikel bevat informatie over Dell EMC PowerEdge servers met 2e generatie AMD EPYC processors die niet opstarten na het installeren van de Hyper-V-rol.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Dell EMC PowerEdge servers met een 2e generatie AMD EPYC processor starten mogelijk niet op naar Windows Server 2019 na het installeren van de Hyper-V-rol. Het besturingssysteem kan in een herstelstatus gaan of er kan een blauw scherm (stopfout) optreden wat aangeeft dat het opstartapparaat niet toegankelijk is.  

SLN319499_en_US__1icon Opmerking: Er kunnen extra fouten of omstandigheden optreden bij het installeren van de Windows Server 2019 Hyper-V-rol op Dell PowerEdge server met 2e generatie AMD EPYC processors.

Cause

Dell EMC PowerEdge servers met 2e generatie AMD EPYC processors starten niet op na installatie van de Hyper-V-rol.

Resolution

Voer de volgende stappen uit om de Windows Server 2019 Hyper-V-rol te installeren op de betreffende PowerEdge servers: 
  1. Installeer Windows Server 2019
  2. Installeer de nieuwste servicestack-update uit de Microsoft Update Catalog die u hier kunt vinden
  3. Installeer de cumulatieve update van juni 2019 KB4501371 of nieuwere die u hier kunt vinden
  4. Start de server opnieuw
  5. De Hyper-V-rol installeren

Voer de volgende stappen uit om het besturingssysteem te herstellen wanneer het besturingssysteem een herstelstatus krijgt of een blauw scherm (stopfout) optreedt:

  1. Schakel de PowerEdge server uit
  2. Schakel de PowerEdge server in en ga naar het BIOS door op F2 te drukken. U vindt deze informatie hier
  3. Ga naar Processor Settings en schakel Virtualization Technology uit
  4. Sluit het BIOS af om de instellingen op te slaan en start de PowerEdge server opnieuw op naar het besturingssysteem
  5. Installeer de nieuwste servicestack-update uit de Microsoft Update Catalog die u hier kunt vinden
  6. Installeer de cumulatieve update van juni 2019 KB4501371 of nieuwere die u hier kunt vinden
  7. Start de server opnieuw op en ga naar het BIOS door op F2 te drukken
  8. Ga naar Processor Settings en schakel Virtualization Technology in
  9. Sluit het BIOS af om de instellingen op te slaan en start de PowerEdge server opnieuw op naar het besturingssysteem


Aanvullende informatie: 

SLN319499_en_US__1icon Opmerking: Dell EMC PowerEdge servers die na 10 december 2019 met in de fabriek geïnstalleerde Microsoft Windows Server 2019 OEM zijn geleverd, zullen niet worden beïnvloed door dit probleem.

 Dell EMC PowerEdge servers met 2e generatie AMD EPYC processors:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515

AMD EPYC-processors van de 2e generatie:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Oct 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.