Symptoms
Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suoritin, eivät ehkä käynnisty Windows Server 2019:ään Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen. Käyttöjärjestelmä voi siirtyä palautustilaan tai sininen virhenäyttö (stop-virhenäyttö), joka tarkoittaa, että käynnistyslaitetta ei voi käyttää.
![SLN319499_en_US__1icon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YUZLQA4/ka06P000000YUZLQA4_fi_2.jpeg)
Huomautus: Lisää virheitä tai tilanteita voi ilmetä, kun Windows Server 2019 Hyper-V -rooli asennetaan Dell PowerEdge -palvelimeen, jossa on 2. sukupolven AMD EPYC -suorittimet.
Cause
Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suoritin, eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen.
Resolution
Asenna Windows Server 2019 Hyper-V -rooli powerEdge-palvelimiin, joita ongelma koskee:
- Asenna Windows Server 2019.
- Asenna uusin huoltopinon päivitys Microsoft Update Catalog -luettelosta, joka on täällä
- Asenna kesäkuun 2019 kumulatiivinen päivitys KB4501371 tai uudempi , joka on täällä
- Käynnistä palvelin uudelleen
- Asenna Hyper-V-rooli
Palauta käyttöjärjestelmä seuraavasti, kun käyttöjärjestelmä siirtyy palautustilaan tai sininen virhenäyttö (stop-virhe):
- Sammuta PowerEdge-palvelin
- Käynnistä PowerEdge-palvelin ja avaa BIOS painamalla F2-näppäintä. Lisätietoja on täällä
- Valitse Processor Settings ja poista Virtualization Technology käytöstä.
- Tallenna asetukset poistumalla BIOSista ja käynnistä PowerEdge-palvelin uudelleen käyttöjärjestelmään.
- Asenna uusin huoltopinon päivitys Microsoft Update Catalog -luettelosta, joka on täällä
- Asenna kesäkuun 2019 kumulatiivinen päivitys KB4501371 tai uudempi , joka on täällä
- Käynnistä palvelin uudelleen ja avaa BIOS painamalla F2-näppäintä
- Avaa Processor Settings ja ota virtualisointitekniikka käyttöön.
- Tallenna asetukset poistumalla BIOSista ja käynnistä PowerEdge-palvelin uudelleen käyttöjärjestelmään.
Lisätietoja:
![SLN319499_en_US__1icon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YUZLQA4/ka06P000000YUZLQA4_fi_1.jpeg)
Huomautus: Ongelma ei koske Dell EMC PowerEdge -palvelimia, jotka on toimitettu 10.12.2019 jälkeen tehtaalla asennetun Microsoft Windows Server 2019 OEM:n kanssa.
Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suorittimet:
2. sukupolven AMD EPYC -suorittimet:
- 7742
- 7702
- 7542
- 7502
- 7402
- 7452
- 7352
- 7302
- 7262
Affected Products
Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515