Dell EMC PowerEdge-Server mit einem AMD EPYC-Prozessor der 2. Generation starten Windows Server 2019 nach der Installation der Hyper-V-Rolle möglicherweise nicht. Das Betriebssystem kann in einen Wiederherstellungsstatus wechseln oder ein blauer Bildschirm (Stopp-Fehler) kann auftreten, der auf ein nicht zugängliches Startgerät hinweist.
Hinweis: Bei der Installation der Hyper-V-Rolle von Windows Server 2019 auf Dell PowerEdge-Servern mit AMD EPYC-Prozessoren der 2. Generation können zusätzliche Fehler oder Umstände auftreten.
Dell EMC PowerEdge-Server mit AMD EPYC-Prozessoren der 2. Generation können nach der Installation der Hyper-V-Rolle nicht gestartet werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Hyper-V-Rolle von Windows Server 2019 auf den betroffenen PowerEdge-Servern zu installieren:
- Installieren Sie Windows Server 2019.
- Installieren Sie das neueste Service-Stack-Update aus dem Microsoft Update-Katalog, den Sie hier finden.
- Installieren Sie das kumulative Update vom Juni 2019 KB4501371 oder höher, das Sie hier finden.
- Starten Sie den Server neu.
- Installieren der Hyper-V-Rolle
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Betriebssystem wiederherzustellen, wenn das Betriebssystem in einen Wiederherstellungsstatus wechselt oder ein Bluescreen (Stopp-Fehler) auftritt:
- Ausschalten des PowerEdge-Servers
- Schalten Sie den PowerEdge-Server ein und rufen Sie das BIOS auf, indem Sie F2 drücken. Informationen finden Sie hier.
- Navigieren Sie zu Processor Settings (Prozessoreinstellungen) und deaktivieren Sie Virtualization Technology (Virtualisierungstechnologie).
- Beenden Sie das BIOS und speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den PowerEdge-Server mit dem Betriebssystem neu.
- Installieren Sie das neueste Service-Stack-Update aus dem Microsoft Update-Katalog, den Sie hier finden.
- Installieren Sie das kumulative Update vom Juni 2019 KB4501371 oder höher, das Sie hier finden.
- Starten Sie den Server neu und rufen Sie das BIOS auf, indem Sie F2 drücken.
- Navigieren Sie zu Processor Settings (Prozessoreinstellungen) und aktivieren Sie Virtualization Technology (Virtualisierungstechnologie).
- Beenden Sie das BIOS und speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den PowerEdge-Server mit dem Betriebssystem neu.
Weitere Informationen:
Hinweis: Dell EMC PowerEdge-Server, die nach dem 10. Dezember 2019 mit werkseitig installiertem Microsoft Windows Server 2019 OEM ausgeliefert wurden, sind von diesem Problem nicht betroffen.
Dell EMC PowerEdge-Server mit AMD EPYC-Prozessoren der 2. Generation:
AMD EPYC-Prozessoren der 2. Generation:
- 7742
- 7702
- 7542
- 7502
- 7402
- 7452
- 7352
- 7302
- 7262