Inspiron 5348'i Kullanma ve Sorun Giderme

İçindekiler

1. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
2. Bilgisayar Yanıt Vermiyor
3. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
4. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
5. Inspiron 5348 Teknik Özellikleri
6. Bağlantı Noktası Konumları
7. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
8. Kasayı Açma
9. Bileşenleri Çıkarma ve Yeniden Takma
10. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
11. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
12. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
13. Inspiron 5348 Sürücüleri
14. Dell Windows Destek Merkezi

Dell Inspiron 5348'i kullanmak, kurmak ve sorun gidermek için bu makaledeki talimatları izleyin.

Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız güç düğmesini bulup kontrol edin.

• Güç düğmesi LED'i, Dell Inspiron 5348’ün güç durumunu gösteren iki renkli bir lambadır.
  Güç LED'i Durumu ile ilgili bilgiler için aşağıdaki tabloya göz atın:

  Güç LED'i Durumu	Güç Durumu
  Kapalı	Güç kapalı ya da sistem S4 (hazırda bekletme) veya S5 güç durumunda. LED boş.
  Kesintisiz Beyaz	Bilgisayar açık durumdadır.
  Sabit Sarı	Sistem kartı başlatılamıyor. Sistem kartı, bellek, işlemci ya da güç kaynağıyla ilgili bir sorun olabilir.
  Yanıp Sönen Sarı	Sistem kartı başlatılamıyor ya da S3 güç durumunda. Elektrik ile ilgili sorun var, aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.

• Ekran, hata veya sorunları görüntüleyemiyorsa Dell Inspiron 5348 başlangıçta bir dizi sesli uyarı verebilir. Bu sesli uyarılara, sesli uyarı kodları denir.
  Hata senaryolarının bir çoğuna Yanıp Sönen Sarı Güç LED’i ve Sesli Uyarı Kodları eşlik eder.
  Her bir senaryo hakkında bilgi için aşağıdaki tabloya bakın:

  Güç LED’i Yanıp Sönme/Bip Kodu
  LED/Bip Kodu	Arıza Açıklaması	Arızalar
  1	Anakart: BIOS ROM Arızası	Anakart, BIOS'ta bozukluk veya ROM hatasını kapsar
  2	Bellek	Bellek (RAM) algılanmadı
  3	Anakart: Yonga Seti	Yonga Seti Hatası (Kuzey ve Güney köprü hatası) Günün Saati Saat sınama arızası Kapı A20 arızası Super I/O yonga arızası Klavye denetleyici arızası
  4	Bellek	Bellek (RAM) Arızası
  5	Gerçek Zamanlı Saat Güç Arızası	CMOS pil arızası
  6	Video BIOS'u	Ekran kartı/yonga arızası
  7	Merkezi İşlem Birimi (CPU)	Merkezi İşlem Birimi (CPU) Arızası

  Tablo 1:Tekrar Eden LED Kodları
  NOT: Örneğin: Bellek/RAM Algılanmadı için: Güç düğmesi LED'i 2 kez yanıp söner ve ardından ara verir (yaklaşık 3 saniyelik aralıklarla), 2 kez yanıp söner, duraklar vb. Bu desen bilgisayar kapanana kadar devam eder.

• Güç düğmesi yanıp sönmediğinde şu adımları uygulayın:
  1. Klavye, fare ve monitör dışındaki tüm çevre birimlerini çıkarın (masaüstü sistemler için). Flash sürücüler, USB aygıtları, kartlar vb. harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  2. Anakart (MB) gücünün boşalması için yaklaşık bir dakika bekleyin (Anakart ışıklarının sönmesi için 20 saniye ila bir dakika bekleyin).
  3. Tüm bellek çubuklarını çıkarın (CPU yanında bulunur) ve bir seferde tek bellek çubuğunu 1. Yuva üzerinde kullanarak sistemde POST işlemi gerçekleştirin. Tüm bellek çubuklarını geri takın ve anakart bağlantılarının uygunluğundan emin olun. Bunu yaptıktan sonra sorun yeniden ortaya çıkarsa anakart üzerindeki bellek yuvası bozulmuş olabilir.
     NOT: Yan paneli açma ve bellek modüllerine erişmeyle ilgili yazılı bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzları'na bakın. Tercih edilen dile tıklayın. Kullanım Kılavuzu'nu görüntülemek için tıklayın. Sol paneli açmayla ilgili bilgi için Sol Panel bölümüne bakın. Bellek Modülleri için Bellek Modülleri bölümünü bulun ve talimatları izleyin.
  4. CMOS ayarlarını temizleme:
     NOT: Yan paneli açma ve temiz CMOS atlama teli konnektörünün yerini bulmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzları'na bakın. Tercih edilen dile tıklayın. Kullanım Kılavuzu'nu görüntüleyin. Sol paneli açmayla ilgili bilgi için Sol Panel bölümüne bakın.
     CMOS anahtarının konumuyla ilgili bilgi için Teknik Özelliklere Genel Bakış bölümünü bulun ve CMOS anahtarının yeri için Sistem Kartı Bileşenleri bölümüne bakın.
  5. Gerekli bileşenler (yalnızca bir bellek modülü) dışındaki WiFi adaptörleri, TV tarayıcıları, Optik Sürücüler (ODD'ler), Sabit Disk Sürücüleri (HDD'ler) gibi tüm bileşenleri çıkarın ve bilgisayarı açmayı deneyin.
     NOT: Yan paneli açma ve bileşenleri çıkarıp takmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzları'na bakın. Tercih edilen dile tıklayın. Kullanım Kılavuzu'nu görüntüleyin. O bileşeni çıkarmayla ilgili yönergeler için ilgili bölümlere bakın.
  6. Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logo Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun

Başa Dön

Bilgisayar Yanıt Vermiyor

1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
3. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
4. SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
6. Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.

Başa Dön

Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine götürür.

Başa Dön

Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist

• En sık rastlanan sorunları tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu Dell PC Diagnostics hızlı testini kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir.
  NOT: Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.

  ---

• Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncelleştirmeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

  ---

• Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

Inspiron 5348 Teknik Özellikleri

Inspiron 5348 Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzu'na gidin.

Başa Dön

Bağlantı Noktası Konumları

Bağlantı noktası konumları hakkında bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzuna gidin.

Başa Dön

Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
2. POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
3. Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için Sağ Ok> tuşuna basın<.
4. Varsayılanları<Yükle vurgulanana kadar Aşağı Ok> tuşuna basın.
5. <Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek için Evet'te Enter> tuşuna basın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
2. POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
3. Sistem Kurulumu ekranında <F9> tuşuna basın.
4. <Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek için Evet'te Enter> tuşuna basın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Başa Dön

Kasayı Açma

Kasa yan panelini açma hakkında bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzlarına gidin. Tercih edilen dile tıklayın. Kullanım Kılavuzu'nu görüntüleyin. Bilgisayarınızın içinde çalışma bölümüne başvurun ve talimatları izleyin.

Başa Dön

Bileşenleri Çıkarma ve Yeniden Takma

Bileşenleri çıkarma ve yeniden takma hakkında bilgi için Inspiron 5348 Çevrimiçi Kılavuzlarına gidin. Tercih edilen dile tıklayın. Kullanım Kılavuzu'nu görüntüleyin. Bilgisayarınızın içinde çalışma bölümüne başvurun ve talimatları izleyin.

Başa Dön

Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi'ni ziyaret edin.

Başa Dön

Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.

• Klavye Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
• Fare Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
• Dokunmatik Yüzey Kullanımı ve Sorun Giderme Kılavuzu

Başa Dön

Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

Başa Dön

Inspiron 5348 Sürücüleri

Mevcut Inspiron 5348 sürücüleri ile ilgili bilgi için Inspiron 5348 Sürücü Sayfası'na gidin.

Bu makalede, Inspiron 5348 bilgisayar için sürücülerin nasıl indirileceği, "Sürücü İndirme ve Yükleme" hakkında bilgiler yer almaktadır.

Başa Dön

Dell Windows Destek Merkezi

Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.

Başa Dön

Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesini ziyaret edip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.