Dell PowerEdge: сбой обновления iDRAC с ошибкой RED014 — задание для этого устройства уже существует
Summary: Сбой обновления, RED014 — задача для этого устройства уже существует, потенциальные причины и разрешения.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При выполнении внутриполосного (IB) или внеполосного (OOB) обновления микропрограммы iDRAC/LCC может произойти сбой со следующим сообщением об ошибке:
В очереди заданий отображается состояние «Сбой» или истекло время ожидания задания, что может привести к зацикливанию загрузки LCC.iDRAC RAC0603: Обновление очереди заданий
Содержание
Обновление iDRAC
RAC0603: «Updating Job Queue» Вы можете просмотреть состояние заданий на обновление и управлять ими на странице «Очередь заданий». Чтобы просмотреть состояние заданий на обновление, нажмите на кнопку Очередь заданий.
(Рис. 1. Обновление iDRAC завершено)
Ошибка в очереди заданий
RED014: RED014: Задание для этого устройства уже существует.
(Рис. 2. Очередь заданий)
Удаление или повторная загрузка микропрограммы могут привести к появлению такой же ошибки.
Подключение через SSH
Чтобы устранить ошибку, необходимо очистить очередь заданий, подключившись к контроллеру iDRAC через SSH.
Для подключения необходимо использовать клиент SSH, например, PuTTY.
Введите IP-адрес затронутого контроллера iDRAC, как показано ниже.
(Рис. 3. Окно конфигурации PuTTY)
Войдите в защищенный сеанс, указав имя пользователя root и пароль iDRAC.
Команда очистки очереди заданий
Очистите очередь заданий iDRAC, выполнив следующую команду.
racadm жобкуеуе Delete-i JID_CLEARALL_FORCE
Чтобы удалить задание с указанным идентификатором, найдите идентификатор в графическом интерфейсе iDRAC и выполните следующую команду.
racadm жобкуеуе Delete-i < jobID >
При этом будут удалены все элементы очереди заданий iDRAC.
Ожидаемые выходные данные:
Войдите под учетной записью: root
root@10.213.12.13 # s пароль:
/admin1-> racadm жобкуеуе Delete-i JID_CLEARALL_FORCE
создать идентификатор задачи:
RAC1032; JID_CLEARALL_FORCE задачи отменены пользователем.
/admin1->
root@10.213.12.13 # s пароль:
/admin1-> racadm жобкуеуе Delete-i JID_CLEARALL_FORCE
создать идентификатор задачи:
RAC1032; JID_CLEARALL_FORCE задачи отменены пользователем.
/admin1->
Теперь вы можете загружать обновления iDRAC обычным способом.
Обратите внимание, что обновление микропрограммы iDRAC до последней версии должно предотвратить повторное возникновение этой ошибки.
Cause
Dell EMC
Resolution
Dell Technologies
Affected Products
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle ControllersArticle Properties
Article Number: 000134563
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.