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PowerEdge:iDRAC 更新失败,并显示错误 RED014 - 此设备的作业已存在

Summary: 更新失败,RED014 — 此设备的作业已存在、潜在原因和解决方案。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

带内 (IB) 或带外 (OOB) iDRAC/LCC 固件更新可能执行失败,并显示以下错误消息:

iDRAC RAC0603:Updating Job Queue(正在更新作业队列)

作业队列显示“failed”(失败)或可能遇到任务超时,这可能会导致 LCC 引导循环。
 

iDRAC更新

 

RAC0603:正在更新作业队列。可以在 Job Queue页面中查看和管理更新作业的状态。单击 Job Queue 按钮以查看更新作业的状态。

 

更新错误

(图1:iDRAC更新完成)

作业队列错误

RED014:此设备的作业已存在。

作业错误

(图 2 作业队列)

删除或重新上传固件可能会导致相同的错误。

Cause

N/A

Resolution

连接 SSH。

要清除和删除错误,您必须使用 Secure Shell (SSH) 清除作业队列 

为此,您必须使用 Putty等 Secure Shell (SSH) 客户端。 

输入如下所示的受影响 iDRAC 的 IP。 

油灰

(图 3 PuTTY 配置窗口)

使用 iDRAC 的 root 用户帐户和密码登录到安全会话。

清除作业队列命令

 

使用以下命令清除 iDRAC 作业队列。 

racadm jobqueue delete –i JID_CLEARALL

 

要使用 ID 清除作业,请从 iDRAC 图形用户界面 (GUI) 获取 ID,然后使用以下命令。

racadm jobqueue delete -i <JobID>

 

这将删除所有 iDRAC 的作业队列项目。

预期输出

Log in as: root
[root@localhost ~]# password:
/admin1-> racadm jobqueue delete –i JID_CLEARALL
Create Job Identifier:
RAC1032; JID_CLEARALL_FORCE jobs was canceled by the user.
/admin1->

 

现在,您应该能够使用正常方法上传 iDRAC 更新。

提醒:将 iDRAC 更新到最新固件版本应该会避免此错误再次出现。

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000134563
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  6
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