Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell problem med tråd bunden kommunikation i laser skrivare

Summary: Följ anvisningarna för hur du löser kommunikationsfel mellan laserskrivare i kabelanslutna nätverk.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen symptominformation.

Cause

Ingen orsaksinformation.

Resolution

Obs! För port platser, anvisningar för utskrift av rapporter och återställning av skrivar inställningarna (Återställ NVRAM), se Dell användar handböcker/handböcker.
  • Kontrol lera att skrivaren är vald som standard skrivare och att den är online i skrivare och fax.
  • Skriv ut en skrivar inställning eller nätverks inställnings sida för att se om det finns referenser till skrivarens nätverks inställningar.
  • Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen för ditt system
  • Kontrol lera status lamporna för nätverkskortet på bak sidan av skrivaren:
    • En solid lampa eller inga lampor:
      1. Sätt tillbaka skrivar nätverks kabeln.
    • Testa skrivarens nätverks kabel genom att ansluta en fungerande dator till nätverket. Om datorn inte längre kan komma åt nätverket köper du en utbytes kabel.
  • Om datorn kan komma åt nätverket med skrivarens nätverks kabel ansluter du skrivaren och återställer skrivaren till standardinställningarna (Återställ NVRAM).
  • Skriv ut ett skrivar inställningar eller en sida med nätverks inställningaroch kontrol lera om skrivaren har en IP-adress. Kontakta teknisk supportom skrivaren inte har någon IP-adress.
  • En solid lampa och en blinkande lampa:
    1. Skriv ut ett skrivar inställningar eller en sida med nätverks inställningaroch leta upp skrivarens nätverks inställningar.
  • Försök att pinga Gateway-IP-adressen och Dell Support för att testa internetanslutningen. Om ping-begärandena begär timeout kontaktar du nätverks administratören för att rätta till nätverks problemet eller ange rätt nätverks inställningar.
  • Om ping-signalen lyckas försöker du pinga på skrivarens IP-adress. Om ping-signalen lyckas kontrollerar du att IP-adressen på fliken portar i egenskaperna för skrivar driv rutinen matchar IP-adressen från test sidan för skrivaren.
  • Om pinga till skrivaren Miss lyckas återställer du skrivaren till standardinställningar (Återställ NVRAM).
  • Skriv ut ett skrivar inställningar eller en sida med nätverks inställningaroch Sök efter SKRIVAREns IP-adress. Kontrol lera att IP-adressen är giltig för nätverket.
    • IP-adressen är giltig: Försök att pinga skrivaren igen.
      • Om ping-begärandena begär timeout kontaktar du nätverks administratören för att rätta till nätverks problemet eller ange rätt nätverks inställningar.
      • Om ping-signalen lyckas kontrollerar du att IP-adressen på fliken portar i egenskaperna för skrivar driv rutinen matchar IP-adressen från test sidan för skrivaren.
    • IP-adressen är ogiltig: Tilldela en IP-adress manuellt till skrivaren och försök att pinga skrivaren igen. Kontakta teknisk supportom ping-funktionen fortfarande Miss lyckas.

Affected Products

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Wireless Printer Adapter 3300 ...
Article Properties
Article Number: 000134375
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Apr 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.