Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas nas travas de segurança Kensington® encontradas em sistemas Dell
- Solução de problemas Tipo de combinação Travas de segurança
- Solução de problemas Tipo de chave Travas de segurança
- Como redefinir o segredo da trava
- Como proteger o sistema usando a trava de combinação da Kensington
- Como remover a trava do sistema
- Como é possível redefinir o segredo se ele for perdido?
- Não é possível remover a trava do sistema com o segredo correto conhecido:
A imagem acima mostra as diversas peças das travas de combinação mencionadas nas instruções a seguir.
1 |
Barra T |
2 |
Botão |
3 |
Tecla reiniciar |
4 |
Traços coloridos |
5 |
Botão |
6 |
Tecla Reiniciar (em uso) |
7 |
Suporte amarelo |
8 |
Amortecedor da trava |
- O segredo padrão da trava fora da caixa é 0000 (da esquerda para a direita), ou seja, do botão da trava até a T-bar da trava.
- Pegue a chave de redefinição e insira na parte de trás da trava (próximo ao botão da trava).
- Pressione e gire a chave de redefinição, alinhando as duas marcas de alinhamento coloridas.
- Alinhe a combinação do segredo desejado (da esquerda para a direita) na área amarela do suporte.
- Para finalizar o processo, pegue a chave de redefinição e insira-a novamente na parte de trás da trava. Gire o anel de redefinição de volta à sua posição original. O anel de redefinição retornará à sua posição e as marcas de alinhamento não estarão mais alinhadas.
- Pressione o botão na parte de trás da trava para confirmar se o novo segredo está definido. Se não for possível pressioná-lo, a redefinição não ocorreu com êxito.
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- Alinhe a combinação correta do segredo na área amarela do suporte da trava.
- Insira a trava no slot de segurança Kensington do sistema.
- Gire o corpo da trava 90 graus (no sentido horário).
- Pressionando o botão, embaralhe a combinação dos pinos da trava quando o botão entrar completamente. A trava ficará presa no slot de segurança, protegendo assim o sistema.
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Alinhe a combinação correta do segredo na área amarela do suporte e gire o corpo da trava 90 graus para removê-la do sistema.
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A combinação do segredo pode ser alterada apenas se o usuário se lembrar da combinação definida anteriormente. Se o usuário esquecer o segredo, não há como redefini-lo novamente. Se o usuário registrou o produto on-line, a combinação do segredo pode ser recuperada e o usuário pode tentar essa combinação. Se o produto e o código não foram registrados, não há como redefini-la ou desbloqueá-la.
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Certifique-se de que o usuário alinhou a combinação do segredo (da esquerda para a direita). É possível tentar o INVERSO da combinação conhecida e verificar. Às vezes, os usuários não alinharam os tumblers corretamente e a reversão ocasionalmente funcionará.
Se isso não funcionar, a única maneira de remover a trava do notebook seria entrar em contato com um chaveiro para remover a trava sem danificar o sistema.
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- Como proteger o sistema com a trava
- Como registrar a trava e o código da chave
- Como solicitar uma chave de substituição
- Onde fica o código da chave na trava?
- O usuário perdeu a chave, não sabe o Código dela e não registrou o produto
- A trava não encaixa no slot de segurança do sistema. (somente para trava Premium)
A imagem acima mostra as diversas peças das travas com chave mencionadas nas instruções a seguir.
1 |
Barra T |
2 |
Amortecedor da trava |
3 |
Par de chaves |
4 |
Símbolo de trava K |
5 |
Circuito do cabo |
6 |
Símbolo da trava K acima do local do sistema |
7 |
Trava extra, normalmente se conecta a uma estação de ancoragem |
|
|
- Insira a trava no slot de segurança do sistema (consulte a seção "6" na imagem acima)
- Insira a chave na trava e gire-a 90 graus no sentido horário
- Verifique se a trava está presa no sistema
- Para destravar, insira a chave na trava e gire-a 90 graus no sentido anti-horário
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- Acesse o link aqui
- e clique em "Introdução".
- Registre uma conta de login com nome de usuário e senha.
- Registre a sua trava com o código da chave gravado na trava.
Benefícios do registro da trava:
- Perdi minha chave: O fornecedor enviará as chaves de substituição diretamente aos clientes da Dell, sem custo adicional para o cliente ou para a Dell.
Consulte a Seção III acima para obter instruções sobre como solicitar uma chave de substituição.
- Esqueci minha combinação de números: Os clientes podem armazenar e recuperar a combinação de números no site.
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- Quando a trava estiver registrada (consulte a Seção III acima para obter instruções sobre Como registrar a trava e o código da chave), faça login e selecione a guia Security lock codes (Códigos da trava de segurança).
- Clique no link Lost Key? Order a free replacement (Perdeu a chave? Solicite uma substituição gratuita). Esse procedimento abrirá um formulário para solicitar a substituição da chave.
- Preencha o formulário e envie-o.
NOTA: NÃO é possível solicitar uma chave de substituição sem o código da chave
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Por motivos de segurança não existe nenhum código na trava, no cabo ou na embalagem. Trata-se de um código de cinco ou seis dígitos marcado na chave. O código da chave pode ser todo em números, todo em letras ou uma combinação de letras e números. É altamente recomendável registrar a trava e o código da chave no site.
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O cliente deve entrar em contato com um chaveiro associado que consiga liberar a trava sem danificar o sistema. A Kensington não conseguirá substituir a chave sem o código da chave.
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Procure o ícone da "trava K" como mostrado no local "4" e "6" na imagem na parte de cima dessa seção. Se o sistema tiver esse símbolo, todos os cadeados Kensington serão compatíveis. Se o símbolo não existir, pode ser compatível com outro produto do fabricante.
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