如果您無法使用區域網路內的遠端桌面連線至另一部 Windows 機器，下列故障診斷步驟可能非常有用：
請使用如 ping 和 ipconfig 等命令，來確認並非一般的網路連線問題。
請確定目的地機器已啟用遠端桌面。
如需所需步驟的詳細資訊，請參閱 Microsoft TechNet 上的啟用遠端桌面。
確認適當的使用者和群組位於目標機器的 遠端桌面使用者群組中。
使用 Dell 故障診斷工具，確認兩個系統之間是否已開啟所需的連接埠。
暫時關閉目標系統上的 Windows 防火牆。在極少數情況下，也可能需要關閉來源機器上的防火牆。
如果這些故障診斷步驟無法解決問題，請檢閱來源和目標系統上的事件記錄，取得其他資訊以協助判斷問題的範圍。
如需進行更多故障診斷，請參閱下列 Microsoft 文章：遠端桌面問題的故障診斷。
檢閱可能導致網路相關變更的最近 Windows 更新。
檢閱網路連結和供應商訂單。
使用步驟 4 的故障診斷工具，連線至交換器和路由器，查看是否有網路封鎖。
嘗試連線至目標機器的 IP 位址，而非其名稱。如果您使用 IP 位址 (而非名稱) 可以連線，則問題可能出自 DNS 解析。
確認遠端桌面用戶端的版本與您要連線的伺服器或用戶端相容。
停用可能阻礙通訊的第三方防毒軟體/安全軟體。
檢閱 Microsoft KB 文章《如何變更遠端桌面的接聽連接埠》，以判斷目標機器上的接聽連接埠是否已變更。
在極少數情況下，TCP 堆疊可能會損毀，需要重設。