Помилка адаптера живлення недостатнього розміру при підключенні комп'ютера до певної док-станції
Summary: У цій статті наведено інформацію про сповіщення "Недостатній адаптер живлення" з док-станціями TB16, TB18DC, WD15, WD19 або WD19S.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Негабаритний адаптер живлення
Помилка може з'явитися під час підключення комп'ютера до док-станції TB16, TB18DC, WD15, WD19 або WD19S.
Помилка полягає в тому, що «підключено адаптер живлення недостатнього розміру», хоча комп'ютер підтримується на док-станціях TB16, TB18DC, WD15, WD19 або WD19S із належним підключеним адаптером змінного струму (Малюнок 1).
Малюнок 1
Примітка: Ця помилка може з'явитися після оновлення прошивки док-станції на Dell Precision 7530 або 7730, але це нормально. Щоб усунути помилку, від'єднайте док-станцію та адаптер змінного струму від Dell Precision 7530 або 7730.
Потім підключіть спочатку адаптер змінного струму, а потім док-станцію TB18DC. Повідомлення не повинно з'являтися знову, якщо на док-станції не буде виконано інше оновлення мікропрограми.
Потім підключіть спочатку адаптер змінного струму, а потім док-станцію TB18DC. Повідомлення не повинно з'являтися знову, якщо на док-станції не буде виконано інше оновлення мікропрограми.
Cause
Немає інформації про причину
Resolution
Примітка: Переконайтеся, що ви використовуєте правильний адаптер змінного струму для комп'ютера.
Така поведінка є очікуваною, якщо не дотримуватися послідовності наступної процедури.
- Увімкніть док-станцію TB16, TB18DC, WD15, WD19 або WD19S.
- Увімкніть комп'ютер.
- Підключіть комп'ютер до док-станції TB16, TB18DC, WD15, WD19 або WD19S.
Док-станціям TB16, TB18DC, WD15, WD19 або WD19S потрібно не менше 10 секунд для ініціалізації. Після виконання вищезазначених кроків можна встановити належний зв'язок між комп'ютером і док-станцією.
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
...
Article Properties
Article Number: 000134196
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.