コンピューターが特定のドッキング ステーションに接続されている場合に、小型の電源アダプター エラーが発生する
Summary: この記事では、TB16、TB18DC、WD15、WD19、WD19Sドッキング ステーションに関する「小型の電源アダプター」アラートについて説明します。
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Symptoms
小型の電源アダプター
TB16、TB18DC、WD15、WD19、WD19Sの各ドッキング ステーションにコンピューターを接続すると、エラーが発生することがあります。
このエラーは、適切なACアダプターが接続されたTB16、TB18DC、WD15、WD19、WD19Sドッキング ステーションにコンピューターが接続されているにもかかわらず、「小型の電源アダプターが接続されている」というものです（図1）。
図1
注：このエラーは、Dell Precision 7530または7730でドッキング ステーションのファームウェアをアップデートした後に表示されることがありますが、 これは正常です。このエラーを停止するには、ドッキング ステーションとACアダプターをDell Precision 7530または7730から外します。
次に、ACアダプターを接続してからTB18DCドッキング ステーションを接続します。ドッキング ステーションに対して別のファームウェアのアップデートが実行されない限り、メッセージは再表示されません。
次に、ACアダプターを接続してからTB18DCドッキング ステーションを接続します。ドッキング ステーションに対して別のファームウェアのアップデートが実行されない限り、メッセージは再表示されません。
Cause
原因に関する情報ではありません
Resolution
注：コンピューターに正しいACアダプターを使用していることを確認します。
このエラーは、次の手順を順番に行わなかった場合に予期される動作です。
- TB16、TB18DC、WD15、WD19、WD19Sドッキング ステーションの電源を入れます。
- コンピュータの電源を入れます。
- コンピューターをTB16、TB18DC、WD15、WD19、WD19Sのいずれかのドッキング ステーションに接続します。
TB16、TB18DC、WD15、WD19、WD19Sの各ドッキング ステーションの初期化には、少なくとも10秒間が必要です。上記の手順に従うと、コンピューターとドッキング ステーション間の適切な通信を確立できます。
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
...
Article Properties
Article Number: 000134196
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2024
Version: 7
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