Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Den bærbare PC-en slår seg av, mister video, går til dvalemodus eller hvilemodus når magnetiske objekter er i nærheten

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvorfor enkelte bærbare PC-er slår seg av, går i dvalemodus, hvilemodus eller mister video. Dette kan skje når visse typer metalliske eller magnetiske enheter plasseres på toppen av dem. (Eksempel: Smarttelefoner, smartklokker og så videre.) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Slår den bærbare datamaskinen av, dvalemodus, går inn i hvilemodus eller mister du video med noe magnetisk som en smarttelefon på eller i nærheten av den?

Den bærbare datamaskinen fungerer som den var ment. Moderne bærbare datamaskiner bruker en HALL-effektsensor. Det er for å oppdage når du lukker LCD-lokket (Liquid Crystal Display) for at sensoren skal slå av skjermen. Sensoren plasseres i håndleddstøtten og lokket på den bærbare PC-en. Når LCD-skjermen er i lukket posisjon, aktiverer den sensoren. Hovedformålet med Hall-sensoren er å slå av den integrerte LCD-skjermen, og hvis den er til stede for å flytte videoen til en ekstern skjerm. Skjermen ville ikke slått seg av når lokket på den bærbare PC-en var lukket, hvis sensoren ikke var der. Dette vil varme den bærbare datamaskinen unødvendig, bruke mer strøm, du må fysisk bytte til en ekstern skjerm og gå inn i dvalemodus eller hvilemodus.

Eldre bærbare datamaskiner har vanligvis en HALL-sensor som er plassert langs baksiden av den bærbare datamaskinen. (Mellom bunnen av LCD-skjermen og toppen av håndleddsstøtten.) De fleste moderne bærbare datamaskiner har den plassert langs øvre kant av LCD-skjermen og bunnen av håndleddsstøtten. Det er imidlertid tryggere å tenke på plasseringen av sensoren som plassert et sted rundt kanten av LCD-skjermen og håndleddsstøtten.

Cause

HALL-sensoren kan bidra til ingen videoproblemer, tilfeldige avslutninger eller situasjoner der en bærbar PC uventet går i hvile- eller dvalemodus. Dette kan skje når den bærbare datamaskinen utsettes for magnetfelt fra en ekstern kilde. (Eksempel: Når en utvendig magnetkilde er plassert i nærheten av HALL-sensoren.) 

Disse kildene inkluderer, men er ikke begrenset til følgende:

  • Noen mobiltelefoner, mobiltelefoner, smarttelefoner eller andre elektroniske enheter (for eksempel: Samsung S6-S8 eller Hauwai P20 med trådløs lading, spolelading og så videre.)
  • Smartklokker
  • Aktive skjermpenner med magneter
  • Magnetiske smykker eller enkelte medisinske armbånd som er magnetiske
  • Andre bærbare PC-er eller nettbrett som den bærbare datamaskinen sitter på eller i nærheten av

Et magnetfelt som påvirker en HALL-sensor viser følgende symptomer:

  • LCD-skjermen kan slå seg av uventet (dette problemet er intermitterende.)
  • En ekstern skjerm kan slås på automatisk utenfor operativsystemet når du bruker flere eksterne skjermer
  • Lysene rundt tastaturet slås av når lokket lukkes. Hvis Hall-sensoren oppdager et magnetfelt, slukkes LCD-skjermen, tastaturlampene og andre statuslamper rundt tastaturet og håndleddsstøtten. Når dette skjer, forblir eventuelle lys på siden av den bærbare PC-en eller dokkingstasjonen på og reagerer som forventet

Resolution

Merk: Standard og beste praksis med all elektronikk er å holde magneter borte fra dem. Dette gjelder like mye for enheter som avgir magnetisk interferens. Vi anbefaler at du holder alt som kan aktivere sensoren borte fra den bærbare datamaskinen.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000134019
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.