Il notebook si spegne, perde video, entra in stato di ibernazione o sospensione quando sono presenti oggetti magnetici nelle vicinanze
Summary:
Il seguente articolo fornisce informazioni sul motivo per cui alcuni notebook si spengono, entrano in modalità di ibernazione, sospensione o perdono video. Ciò può accadere ogni volta
che determinati tipi di dispositivi metallici o magnetici vengono posizionati sopra di essi. Ad esempio, Smartphone, smartwatch e così via.)
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Il notebook funziona come previsto. I notebook moderni utilizzano un sensore di effetto HALL. Serve a rilevare quando si chiude il coperchio del display a cristalli liquidi (LCD) affinché il sensore spenga lo schermo. Il sensore è posizionato nel poggiapolsi e nel coperchio del notebook. Quando l LCD è in posizione chiusa, aggancia il sensore. Lo scopo principale del sensore Hall è spegnere lo schermo LCD integrato e, se presente, spostare il video su un monitor esterno. Il display non si spegneva quando il coperchio del notebook era chiuso, se il sensore non era presente. Ciò riscalderebbe inutilmente il laptop, consumerebbe più energia, sarebbe necessario passare fisicamente a uno schermo esterno ed entrare in modalità di ibernazione o sospensione.
I notebook più vecchi in genere dispongono di un sensore HALL situato lungo la parte posteriore del notebook. (tra la parte inferiore dell LCD e la parte superiore del poggiapolsi). La maggior parte dei notebook moderni lo posiziona lungo il bordo superiore dell LCD e la parte inferiore del poggiapolsi. Tuttavia, è più sicuro pensare che il posizionamento del sensore si trovi da qualche parte intorno al bordo dello schermo LCD e del poggiapolsi.
Cause
Il sensore HALL può contribuire a problemi di video, arresti casuali o situazioni in cui un notebook entra in modalità di sospensione o ibernazione imprevista. Ciò può verificarsi quando il notebook è esposto a campi magnetici provenienti da una fonte esterna. Ad esempio, Quando una sorgente magnetica esterna è posizionata vicino al sensore HALL.)
Oggetti del genere possono essere ad esempio:
Alcuni telefoni cellulari, telefoni cellulari, smartphone o altri dispositivi elettronici (ad esempio: Il Samsung S6-S8 o Hauwai P20 con ricarica wireless, ricarica a bobina e così via.)
Smartwatch
Penne stilo attive con magneti
Gioielli con magneti o alcuni braccialetti medici magnetici
Altri notebook o tablet su cui è posizionato il notebook o nelle vicinanze
Un campo magnetico che influisce su un sensore HALL mostra i seguenti sintomi:
Il display LCD potrebbe spegnersi inaspettatamente (questo problema è intermittente).
Un monitor esterno potrebbe accendersi automaticamente al di fuori del sistema operativo quando si utilizzano più monitor esterni
Le spie intorno alla tastiera si spengono quando il coperchio è chiuso. Se il sensore Hall rileva un campo magnetico, l LCD, le spie della tastiera e gli altri indicatori di stato intorno alla tastiera e al poggiapolsi si spengono. In questo caso, tutte le spie sul lato del notebook o della docking station rimangono accese e rispondono come previsto
Resolution
Nota: Le migliori pratiche standard e ottimali con tutti i dispositivi elettronici sono quelle di tenere i magneti lontani da essi. Ciò vale anche per i dispositivi che emettono interferenze magnetiche. Si consiglia di tenere lontano dal notebook tutto ciò che potrebbe attivare il sensore.
Additional Information
Supporto centralizzato per tutte le esigenze. Visitare il sito Web del Supporto Dell ed eseguire l'accesso per ottenere assistenza personalizzata e visualizzare dispositivi registrati, software e Service Request esistenti.