Windows 10 รายงานว่าคุณอยู่ในโปรไฟล์ชั่วคราว
Summary: บทความต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการรายงาน Windows 10 ว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ จะนําคุณผ่านวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
คุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10 หรือไม่
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการใน Windows 10 และทําให้คุณไม่อยู่ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Windows 10 เก็บค่ากําหนดและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอยู่ในโฟลเดอร์ C:\Users\(ชื่อผู้ใช้) ประกอบด้วยการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด เช่น พื้นหลังเดสก์ท็อป โปรแกรมรักษาหน้าจอ ตัวเลือก File Explorer และตัวเลือกอื่นๆ
หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ชั่วคราว: คุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณ และไฟล์ใดๆ ที่สร้างขึ้นขณะอยู่ในโปรไฟล์นี้จะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ
Cause
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสําหรับสิ่งนี้คือการทุจริตบางประเภท สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี ตั้งแต่การอัปเดตที่ไม่ดี ไปจนถึงการบังคับให้คอมพิวเตอร์ปิด
หมายเหตุ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแนะนําให้คุณสํารองข้อมูลแบบเต็มให้เสร็จสมบูรณ์ในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ เมื่อคุณกําลังทํางานกับระบบปฏิบัติการของคุณ คุณต้องการที่จะสามารถฟื้นตัวไปยังจุดเริ่มต้นได้เสมอ
Resolution
วิธีการแก้ปัญหา:
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Windows Hello ให้ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการต่างๆ ที่มีอยู่ บางครั้งปัญหานี้เกิดจากความล่าช้าในวิธีการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ
วิธีการต่อไปนี้ทั้งหมดได้รับการรายงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ไม่ว่าครั้งใดเวลาหนึ่ง แต่ละวิธีเกี่ยวข้องกับการแก้ไขข้อมูลที่เสียหายไม่ว่าประเภทใดประเภทหนึ่ง
หมายเหตุ: เมื่อต้องการใช้วิธีการต่อไปนี้ คุณอาจต้องใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง: การเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบแบบรวม (คุณอาจต้องติดต่อแผนกไอทีของคุณหากคุณทํางานให้กับบริษัทที่ไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ)
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบแบบรวมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
-
เปิดพรอมต์คําสั่งหรือแอปพลิเคชัน PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยคลิกขวาที่เมนูเริ่ม หรือกดแป้น windows และ X พร้อมกัน แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมจากเมนูที่ปรากฏขึ้น
-
พิมพ์คําสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter :
net user administrator /active:yes -
เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว คุณควรได้รับบัญชีใหม่ชื่อผู้ดูแลระบบ เข้าสู่ระบบบัญชีนั้น
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว คุณจะมีตัวเลือกในการลบบัญชีนี้ออกจากหน้าจอเข้าสู่ระบบโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เปิดหน้าต่าง Command Prompt/PowerShell เหมือนเดิม
-
พิมพ์คําสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter :
net user administrator /active:no
ใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ (CHKDSK) เพื่อค้นหาความเสียหายและเรียกใช้การซ่อมแซมหากเป็นไปได้
บทความต่อไปนี้ให้คําแนะนําในการใช้เครื่องมือนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
การตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) จะเปรียบเทียบไฟล์ระบบปฏิบัติการของคุณกับไฟล์ cab ที่ติดตั้งเพื่อตรวจสอบไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย นอกจากนี้ยังพยายามแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายที่ตรวจพบ
คุณสามารถค้นหาคําแนะนําเพื่อนําคุณผ่านการสแกนนี้ได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update และคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัปเดตของ Microsoft อย่างสมบูรณ์
คู่มือของ Microsoft ต่อไปนี้จะนําคุณไปสู่คําถามใดๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดต Windows 10:
คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเฟรชตําแหน่งของเอกสารของคุณสําหรับระบบปฏิบัติการ:
-
เปิด Windows Explorer แล้วคลิกขวาที่โฟลเดอร์ Documents ของคุณ
-
เลือก คุณสมบัติ แล้วคลิกแท็บ ตําแหน่งที่ตั้ง
-
คลิก ค้นหาเป้าหมาย
-
หน้าต่าง Windows Explorer อีกบานหนึ่งจะเปิดขึ้น ให้คลิก คัดลอก เส้นทาง จากเมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง
-
วางตําแหน่งลงในฟิลด์เหนือปุ่มบนแท็บตําแหน่ง (ลบอักขระพิเศษเช่นเครื่องหมายคําพูด) แล้วคลิกปุ่มนําไปใช้
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากต้องการแยกส่วนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ให้ปิดใช้งานผ่านการบูตครั้งต่อไปหรือลบออก คุณต้องอ้างอิงผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสําหรับขั้นตอนในการดําเนินการนี้
หากปัญหายังคงอยู่ผ่านการรีบูตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลคุณสามารถแยกส่วนโปรแกรมป้องกันไวรัสได้
อีกวิธีหนึ่งคือการเข้าสู่ Safe Mode (เวอร์ชันใดก็ได้) และรีบูตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณหลังจากใช้ Safe Mode เป็นเวลาสองสามนาที
บทความต่อไปนี้จะนําคุณไปสู่วิธีการต่างๆ ในการบูตไปยัง Safe Mode ใน Windows 10:
วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย
ระยะเวลา: 0:50
คําบรรยาย: ภาษาอังกฤษเท่านั้น
ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้โพสต์วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สําหรับสถานการณ์ของคุณ มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ แต่ Dell ได้ตรวจสอบแล้ว หากคุณเลือกที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ Dell Technologies ขอแนะนําให้คุณสํารองข้อมูลของคุณก่อนที่จะดําเนินการต่อ Dell จะไม่รับผิดชอบต่อการแก้ไขนี้ในขณะที่คุณเรียกใช้ตามที่คุณเลือกเอง
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความสนับสนุนของ Microsoft ต่อไปนี้:
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.