Windows 10で一時プロファイルを使用していると報告される
Summary: 次の記事では、Windows 10で一時プロファイルを使用してDellコンピューターにサイン インしていると報告される問題について説明します。この問題を解決するためのさまざまな方法を紹介しています。
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Symptoms
Windows 10で一時プロファイルを使用してサインインしていますか？
Windows 10では、以下のようなエラー メッセージがさまざまな理由で表示され、ユーザー アカウントにアクセスできなくなることがあります。
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
Windows 10は、ユーザーのすべての環境設定と設定をユーザー プロファイルに保持します。ユーザー プロファイルは、C:\ユーザー\（ユーザー名）フォルダーにあります。ユーザー プロファイルにはデスクトップの背景、使用しているスクリーン セーバー、ファイル エクスプローラーのオプション、その他のオプションなどのすべてのアカウント設定が含まれています。
注：一時プロファイルでサインインしている場合、ファイルにアクセスすることはできず、このプロファイルで作成されたファイルはすべてサイン アウト時に削除されます。
Cause
これが発生する最も一般的な原因は、何らかのタイプの破損です。これは、不適切なアップデートからコンピューターの強制的な電源オフまで、さまざまな方法で発生します。
メモ: ベスト プラクティスでは、オペレーティング システムの作業中に問題が発生した場合に備えて、フル バックアップを完了しておくことを推奨しています。常に作業を開始した時点に復元できる状態が望ましいです。
Resolution
ソリューションの方法：
メモ: Windows Helloを使用している場合は、使用可能なさまざまな方法を使用してログインを試行してください。この問題は、サインオンの方法で遅延が発生したことが原因で発生する場合があります。
次の方法はすべて、場合によってこの問題を解決することが報告されています。それぞれの方法は、何らかのタイプの破損データを解決するものです。
メモ: 以下の方法を使用するには、次のいずれかが必要になります。コンピューターの既存の管理者アカウントにアクセスする、または、統合管理者アカウントを有効にする（コンピューター上で管理者のアクセス権限を与えられていない会社の作業を行っている場合は、IT部門に連絡しなければならない場合があります）。
ただし、次の手順を使用して、お使いのコンピューターで統合管理者アカウントを有効にすることができます。
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スタート メニューを右クリックするか、またはWindowsキーとXキーを同時に押して、表示されるメニューから適切なオプションを選択することで、管理者としてコマンド プロンプトまたはPowerShellアプリケーションを開きます。
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次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
net user administrator /active:yes -
コンピューターを再起動すると、「管理者」という名前の新しいアカウントを取得できるようになります。そのアカウントにログインします。
トラブルシューティングが完了したら、次の手順を使用して、ログイン画面からこのアカウントを削除するオプションがあります。
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前回のように、コマンド プロンプト/PowerShellウィンドウを開きます。
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次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
net user administrator /active:no
チェック ディスク（CHKDSK）ツールを使用して、すべての破損を検索し、可能であれば修復を実行します。
次の記事では、お使いのコンピューターでこのツールを使用するためのガイドを提供します。
システム ファイル チェック(SFC)は、オペレーティング システム ファイルをインストールcabファイルと比較して、欠落または破損しているファイルがあるかどうかを確認します。また、検出された破損または欠落したファイルの置き換えを試みます。
このスキャンを実行するためのガイドは、次のリンクで確認できます。
Windows Updateツールを実行していること、およびMicrosoftアップデートを使用してお使いのコンピューターが完全に最新の状態になっていることを確認してください。
次のMicrosoftガイドでは、Windows 10のアップデート プロセスに関する質問について説明します。
次の手順に従って、オペレーティング システムのマニュアルの場所を更新することができます。
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エクスプローラーを開き、［ドキュメント］フォルダーを右クリックします。
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［プロパティ］を選択し、［場所］タブをクリックします。
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［リンク先を探す］をクリックします。
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別のエクスプローラー ウィンドウが開いたら、ウィンドウの上部にあるメニューから［パスのコピー］をクリックします。
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［場所］タブのボタンのすぐ上にあるフィールドに場所を貼り付けて（引用符などの余分な文字は削除）、［適用］ボタンをクリックします。
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コンピューターを再起動します。
原因からウイルス対策を除外するには、ウイルス対策を次回の起動時に無効化するか、または削除します。この手順については、ウイルス対策ソフトウェアの製造元に問い合わせる必要があります。
パーソナル コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、ウイルス対策は原因ではありません。
もう1つの方法は、セーフ モード（任意のバージョン）に入り、セーフ モードを数分間使用した後、パーソナル コンピューターを再起動することです。
次の記事では、Windows 10をセーフ モードで起動するさまざまな方法について説明します。
セーフ モードとネットワークで起動する方法
再生時間：0:50
字幕：英語のみ
Microsoftサポートは、お客様の状況に対する潜在的な解決策を掲載しています。これは信頼できるソースからのものですが、デル・テクノロジーズではまだ検証していません。この解決策の試行を選択する場合、続行する前にデータをバックアップすることをお勧めします。この修正はお客様が自由に選択して実行するもので、デルは責任を負いません。
詳細については、次のMicrosoftサポート記事を参照してください。
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, Laptops, WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version: 8
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