O Windows 10 informa que você está em um perfil temporário
Summary: Este artigo apresenta informações sobre um problema em que o Windows 10 informa que você está conectado com um perfil temporário em seu computador Dell. Ele orienta você por meio de vários métodos para resolver isso. ...
Symptoms
Você está conectado com um perfil temporário no Windows 10?
As seguintes mensagens de erro podem aparecer por vários motivos no Windows 10 e mantê-lo fora de sua conta de usuário:
You’ve been signed in with a temporary profile
We can't sign in to your account
O Windows 10 mantém todas as suas preferências e configurações em um perfil de usuário. Seu perfil de usuário está localizado na pasta C:\Usuários\(nome de usuário). Ele inclui todas as configurações da conta, como o plano de fundo da área de trabalho, o protetor de tela, as opções do Explorador de Arquivos e todas as outras opções.
Nota: Onde você foi conectado com um perfil temporário: Não é possível acessar seus arquivos, e todos os arquivos criados neste perfil são excluídos quando você se desconecta.
Cause
Dados corrompidos são o motivo mais comum para esse problema. Isso pode ocorrer de várias formas, seja em uma atualização problemática ou no desligamento forçado do computador.
Nota: A prática recomendada é que você conclua um backup completo caso haja algum problema quando estiver trabalhando em seu sistema operacional. Você sempre vai querer poder recuperar de onde começou.
Resolution
Métodos de solução:
Nota: Se você estiver usando o Windows Hello, tente fazer log-in usando os vários métodos disponíveis. Às vezes, esse problema acontece devido a um atraso no método de log-in.
Em alguns casos, o problema foi resolvido com os métodos abaixo. Cada método lida com a solução de algumas formas de dados corrompidos.
Nota: Para usar alguns dos seguintes métodos, talvez seja necessário: Acesso a uma conta administrativa existente em seu computador. Para ativar a conta de administrador integrada. (Talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI, caso você trabalhe em uma empresa que não conceda a você privilégios de acesso de administrador em seu computador.)
No entanto, é possível usar as seguintes etapas para ativar a conta de administrador integrada no computador:
-
Abra o prompt de comando ou aplicativo PowerShell como administrador, clicando no menu Iniciar com o botão direito ou pressionando as teclas Windows e X juntas e selecionando a opção adequada no menu exibido
-
Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:yes -
Depois de reiniciar o computador, você deve obter uma nova conta chamada Administrador. Faça log-in nessa conta
Depois de concluir a solução de problemas, você terá a opção de remover essa conta da tela de log-in seguindo estas etapas:
-
Abra uma janela do prompt de comando/PowerShell, como fez antes
-
Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter:
net user administrator /active:no
Use a ferramenta Verificar Disco (CHKDSK) para procurar qualquer corrupção e executar um reparo, se possível.
O seguinte artigo apresenta um guia para usar essa ferramenta em seu computador:
O Verificador de arquivos do sistema (SFC) compara os arquivos do sistema operacional com o arquivo cab de instalação para verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos. Além disso, ele tenta substituir qualquer arquivo danificado ou ausente que detectar.
O seguinte link apresenta um guia para fazer essa verificação:
Certifique-se de executar a ferramenta Windows Update e que seu computador esteja totalmente atualizado com as atualizações da Microsoft.
O seguinte guia da Microsoft orienta você sobre quaisquer dúvidas sobre o processo de atualização do Windows 10:
Siga estas etapas para atualizar a localização dos documentos do sistema operacional:
-
Abra o Windows Explorer e clique com o botão direito na pasta Documentos
-
Selecione Propriedades e clique na guia Local
-
Clique em Localizar destino
-
Outra janela do Windows Explorer será aberta. Clique em Copiar caminho no menu da parte superior da janela
-
Cole a localização no campo acima dos botões da guia Local (remova todos os caracteres adicionais, como aspas) e clique no botão Aplicar
-
Reinicie o computador.
Para descartar seu antivírus, desative-o na próxima inicialização ou remova-o. Consulte o fabricante do antivírus para obter as etapas para fazer isso.
Se o problema persistir mesmo após uma reinicialização do computador pessoal, você poderá descartar o antivírus.
Outro método é entrar no modo de segurança (qualquer versão) e reinicializar o computador pessoal depois de usar esse modo por alguns minutos.
O seguinte artigo orienta você pelos vários métodos de inicialização no modo de segurança do Windows 10:
Como inicializar no Safe Mode with Networking
Duração: 0:50
Closed captions: Somente em inglês
O suporte da Microsoft publicou uma possível solução para sua situação. Ele provém de uma fonte confiável, mas a Dell ainda não o validou. Caso você decida tentar essa solução, a Dell Technologies recomenda que você faça back-up dos seus dados antes de prosseguir. A Dell não se responsabiliza por essa correção, já que você a executa por sua própria conta e risco.
Saiba mais sobre isso no seguinte artigo de suporte da Microsoft:
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, Laptops, WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000134012
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version: 7
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