デル製アクティブ ペンPN338Mサポート センター

目次:

1. 互換性のあるシステム
2. Setup
3. ボタンの機能
4. トラブルシューティング
5. よくある質問/FAQ

互換性のあるシステム

デル製アクティブペンPN338Mは、次のデルのノートパソコンでサポートされています。

• Inspiron 5378 2-in-1 *
• Inspiron 5379 2-in-1 *
• Inspiron 5481 2-in-1
• Inspiron 5482 2-in-1
• Inspiron 5578 2-in-1 *
• Inspiron 5579 2-in-1 *
• Inspiron 5582 2-in-1
• Inspiron 7370（タッチスクリーンのみ）
• Inspiron 7373 2-in-1
• Inspiron 7378 2-in-1 *
• Inspiron 7386 2-in-1
• Inspiron 7570（タッチスクリーンのみ）
• Inspiron 7573 2-in-1
• Inspiron 7579 2-in-1 *
• Inspiron 7586 2-in-1
• Latitude 3190 2-in-1
• Latitude 3390 2-in-1（限られた構成のみ。お使いのコンピューターでペンがサポートされているかどうかを確認するには、次の記事を参照してください。Latitude 3390および3330 2-in-1がDellアクティブ ペンをサポートしているかどうかを確認する方法)

Setup

製品サポート ページの『Dell Active Pen PN338M Quick Start Guide』を参照し、手順に従ってペンをセットアップします。

ボタンの機能

トラブルシューティング

よくある質問/FAQ

• Bluetoothを使用してペンをコンピューターとペアリングする方法を教えてください。
  このペンはBluetoothには対応していません。
  
   
• 推奨される電池の種類を教えてください。
  このペンにはアルカリ電池を使用することをお勧めします。ペンは、AAAA（単六）電池を1つ使用します。
  
   
• バッテリー持続時間を延ばす方法を教えてください。
  バッテリー持続時間を保持するために、ペンを使用していないときはペン先が押されていないようにしてください。例：ペンを保管する際には、ペン先が誤って押されることがないように、ペンがしっかりと固定されていることを確認してください。ペン先が押されていると、書いているとき同様に電池が消費されます。
  
   
• ペンに電源を切るオプションはありますか？
  ペンには電源を切るオプションはありません。ペンが書き込みモードでない場合、電力消費量は少なくなります。
  
   
• デルのテクニカル サポートに問い合わせる際に必要な情報を教えてください。
  デルのテクニカル サポートにお問い合わせになる前に、次の情報をご用意ください。
  1. オーダー番号
  2. システムのサービスタグ
  3. 箱またはペンの内側のラベルに記載されているPPID。PPIDは「CN」で始まります。