如何重置 Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition 内置用户密码
Summary: 当前密码未知时，用户帐户密码可能会在 Dell Data Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition 中重置。
Symptoms
本文提供了在 Dell Data Security Management Server Virtual（以前称为 Dell Data Protection | Virtual Edition）中更改用户帐户密码的步骤（当前密码未知时）。如果当前用户帐户密码已知，则可以从管理控制台更改密码。有关更多信息，请参阅 Dell Encryption 文档中提供的 Dell Security Management Server Virtual 快速入门和安装指南的“更改用户密码”部分。
受影响的产品：
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
影响版本：
8.0.X 及更高版本
Cause
不适用。
Resolution
重置 Dell Security Management Server Virtual 的内置用户密码的过程因产品版本而异。单击相应的版本，了解特定的步骤。有关版本信息，请参阅如何确定 Dell Data Security/Dell Data Protection Server 版本。
提醒：此过程需要
dellsupport 内置用户帐户。如果此帐户的密码未知，请致电戴尔数据安全支持并参考此知识库文章。要联系支持人员，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
要重置内置密码，请执行以下操作：
- 登录 Dell Security Management Server Virtual 管理控制台，需使用
dellsupport
提醒：
- Dell Security Management Server Virtual 的默认凭据为：
- 用户名：
dellsupport - 密码：
dellsupport
- 用户名：
- 管理员可以更改产品的虚拟设备菜单中的默认密码。
- 键入
sudo passwd [USERID]，然后按 Enter。
提醒：将
[USERID] 替换为 Dell Security Management Server Virtual 的三个用户帐户之一：
delluserdellsupportdellconsole
- 填写新密码，然后按 Enter 键。
- 确认新密码，然后按 Enter 键。
- 键入
exit，然后按 Enter。
提醒：此过程需要
ddpsupport 内置用户帐户。如果此帐户的密码未知，请致电戴尔数据安全支持并参考此知识库文章。要联系支持人员，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
要重置内置密码，请执行以下操作：
- 使用
ddpsupport登录到 Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition 管理控制台。
提醒：
- Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition 的默认凭据为：
- 用户名：
ddpsupport - 密码：
ddpsupport
- 用户名：
- 管理员可以更改产品的虚拟设备菜单中的默认密码。
- 键入
sudo passwd [USERID]，然后按 Enter。
提醒：将
[USERID] 替换为 Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition 的三个用户帐户之一：
ddpuserddpsupportddpconsole
- 填写新密码，然后按 Enter 键。
- 确认新密码，然后按 Enter 键。
- 键入
exit，然后按 Enter。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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