Dell SupportAssistエラーSupportAssistはインターネットに接続できません

Dell SupportAssistは正常にインストールされる場合がありますが、「SupportAssistはインターネットに接続できません」というエラー メッセージが表示されます。(図1 [英語のみ])

図1：SupportAssistエラー

この問題を解決するには、次の手順に従います。

1. SupportAssistウィンドウの右上隅にある [Settings ]アイコンを選択します(図2 [英語のみ])。
   
   図2：「Settings（設定）」アイコン
2. [インターネット接続(プロキシ)]で、[直接接続]を選択します(または、インターネットへの接続にプロキシ設定が必要な場合は[手動で構成]を選択します)。
3. 「Save（保存）」をクリックします。(図3 :{英語のみ})
   
   図3: インターネット接続メニュー
4. 終了 SupportAssistを開き、アプリケーションを 再度開きます 。