Dell Chromebook 5190の使用方法とトラブルシューティング ガイド

Chromebookの初回セットアップ、バックアップ/リカバリー オプション、バッテリーの状態と充電の詳細については、Dellナレッジベース記事「 Dell Chromebookを初めてご利用になる方へ」を参照してください。



(ビデオは英語のみです。

ポートの位置については、 Chromebook 5190のオンライン マニュアル ページを参照して、『 Chromebook 5190 Quick Start Guide』の右にある[PDF]をタッチまたはクリックします。

オーナーズ マニュアルを表示またはダウンロードするには、 Chromebook 5190のオンライン マニュアル ページを参照して、[ Chromebook 5190オーナーズ マニュアル]の下の[PDF]をタッチまたはクリックします。

サービスタグまたはエクスプレス・サービス・コードの特定方法については、デルのナレッジベース文書「OS内でChromebook/Chromebox上のサービス・タグ・ナンバーを確認する方法」を参照してください。

Chromeオペレーティング システムの使用方法については、次のリンクを参照してください。

• Dell Chromebookでのアプリのダウンロードとインストール
• Google Drive：オフラインモードを有効または無効にする方法
• Dell™ Chromebookで印刷する方法

ワイヤレス ネットワークに接続する方法については、Dellナレッジベース記事「 Dell Chromebookでのネットワーク接続のセットアップ」を参照してください。
 

接続の問題の特定にヘルプが必要な場合は、「Chrome接続診断」拡張ページを参照してください（この拡張ページを開くには、問題が発生しているChromebookからインターネットに接続する必要があります）。  

（ビデオは英語のみです）。

このセクションでは、Chromeシェル（CROSH）診断について説明します。Chrome OSはePSA、デルBIOS、F12キーの起動メニューまたはDellConnectをサポートしていません。プリブートDiagnostics（診断）は利用できません。

• Dell™ ChromebookでのCROSH Diagnostics（診断）の使用
• Chrome OSログを見つけて分析する方法（英語）

このセクションでは、お使いのコンピュータにインストールされているハードウェアについて説明します。下のタブを選択すると、詳しい情報が表示されます。

• バッテリステータスとヘルスチェック
• 入力デバイスの問題
• ポートとレプリケータ
• 永久ライセンス管理

 

バッテリー充電LEDインジケーターは、コンピューターの左端にあります(図1)。このLEDの説明については、表1を参照してください。

図1: バッテリLEDの位置

 

LEDの動作	説明
消灯	AC電源、充電レベル96 %以上
白色	AC電源、充電レベル96 %未満、充電中
消灯	バッテリ電源、充電レベル14 %以上
消灯	バッテリ電源、充電レベル14 %未満、S5のマシン
オレンジ色	バッテリ電源、充電レベル14 %未満、S0またはS3のマシン
オレンジで点滅	バッテリエラー

表1：バッテリーLEDの動作

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バッテリーの正常性を確認し、正しく充電されているかどうかを確認する方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「 バッテリー正常性チェック(Chromebook)」を参照してください。

 

詳細情報については、次のリンクを参照して入力デバイスの問題を解決します。

• Dell™ Chromebookキーボードガイド
• Chromebookの画面の使用と画面に関する問題のトラブルシューティング
• Dell Chromebookの周辺機器類のサポート

 

外部ポートおよびデバイスの詳細については、次のリンクを参照してください。

• コンピュータシステムの外部ポートおよびコネクタのためのガイド

• Dell Chromebookの周辺機器類のサポート

 

詳細については、デルのナレッジベース「Chromebookシステムを交換した場合に必要なGoogle Chromebook永久ライセンス管理（英語）」を参照してください。