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Beheben von Problemen mit mehreren Monitoren und Beheben von Verbindungsproblemen mit externen Monitoren

Summary: Beheben Sie Probleme mit mehreren Monitoren und beheben Sie häufige Verbindungsprobleme mit externen Monitoren. Hier finden Sie Schritte zur Behebung von Anzeigeproblemen bei der Verwendung mehrerer Monitore unter Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  

Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit der Anzeige beheben können, z. B. wenn der Monitor nicht erkannt wird, der Fehler „Keine Anzeige“ ausgegeben wird oder Sie mehrere Monitore an den PC anschließen.

  • Der Laptop erkennt den Monitor nicht.
  • Der Computer erkennt keinen zweiten Monitor oder mehrere Monitore.
  • Zweiter oder weiterer Monitor zeigt nichts an.
  • Windows erkennt keinen zweiten Monitor oder mehrere Monitore.

Wenn Sie versuchen, mehrere Monitore einzurichten, lesen Sie folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel:

Cause

Mehrere Monitorprobleme können auf fehlerhafte Videokabel, falsche Einstellungen auf dem Monitor oder falsche Einstellungen in Windows sowie veraltete Videotreiber zurückzuführen sein.

Resolution

Es ist wichtig zu überprüfen, ob das Problem vom Monitor, der Grafikkarte (GPU) oder den Videoeinstellungen Ihres Computers ausgeht. Eine einfache Möglichkeit, dies zu erkennen, besteht darin, den PC an einen zweifelsfrei funktionierenden externen Monitor oder Fernseher anzuschließen und sicherzustellen, dass die Anzeigekabel (S-Video, VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) fest mit den Videoanschlüssen am Computer und am Monitor verbunden sind.

Weitere Informationen zum Anschließen eines Dell Computers an einen Monitor oder Fernseher finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Anschließen eines Monitors an einen Dell Computer.

Wenn der LCD-Bildschirm oder die Displaykabel beschädigt sind, kann es zu Leistungsproblemen kommen. Auf dem LCD-Bildschirm können Symptome auftreten, wie z. B. LCD-Bildschirm funktioniert nicht mehr, funktioniert nur zeitweise, Farbabweichungen, Flackern, horizontale oder vertikale Linien werden angezeigt, usw. wenn die Bildschirmkabel oder der LCD-Bildschirm beschädigt sind.

Wenn Sie einen physischen Schaden bemerken, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um mehr über Reparaturoptionen in Ihrer Region zu erfahren. Wenn kein Schaden vorliegt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Dell Monitore bieten eine Selbsttestfunktionsprüfung (STFC) und ein integriertes Selbsttest-Diagnosetool (BIST), mit dem festgestellt werden kann, ob die Bildschirmanomalie auf ein Problem mit dem Dell Monitor oder der Grafikkarte (GPU) und den Computereinstellungen zurückzuführen ist.

Wenn Sie Bildschirmanomalien wie Flackern, Verzerrung, Fokus-/Schärfeprobleme, verschwommenes oder unscharfes Bild, horizontale oder vertikale Linien, Farbverblassung usw. bemerken, ist es immer sinnvoll, den Monitor durch Ausführen eines Diagnosetests als Fehlerquelle auszuschließen.

Weitere Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests auf dem Dell Monitor finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests auf einem Dell Monitor.

HINWEIS: Mit der Funktion STFC (Selbsttestfunktionsprüfung) können Sie überprüfen, ob der Dell Monitor als eigenständiges Gerät funktioniert. Zur Überprüfung bei Bildschirmanomalien wie Flackern, Verzerrung, Fokus-/Schärfeprobleme, unscharfem oder verschwommenem Bild, horizontalen oder vertikalen Linien, Farbverblassen usw.
 
HINWEIS: Der integrierte Selbsttest (BIST) kann nur ausgeführt werden, wenn die Videokabel getrennt sind und sich der Dell Monitor im Selbsttestmodus befindet.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um einen Dell Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen:

  1. Drücken Sie die Taste 3 auf dem Monitor, um das Bildschirm-Menü (OSD-Menü) einzublenden.
  2. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Other im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
  3. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Factory Reset im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
  4. Drücken Sie die Taste 3 zum Bestätigen des Zurücksetzens.
HINWEIS: Die Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Dell Monitors kann variieren. Eine modellspezifische Anleitung finden Sie in der Dokumentation Ihres Dell Monitors.

Dell Technologies empfiehlt, die BIOS- und Gerätetreiberupdates im Rahmen Ihres geplanten Updatezyklus auszuführen. Diese Gerätetreiber- und BIOS-Aktualisierungen enthalten Funktionsverbesserungen oder -änderungen, die dafür sorgen, dass Ihre Systemsoftware aktuell und kompatibel mit anderen Systemmodulen (Hardware und Software) ist und eine erhöhte Stabilität bietet.

Es ist wichtig, die folgenden Gerätetreiber zu aktualisieren, um optimale Leistung zu erhalten und häufig auftretende Probleme mit der Grafikkarte zu lösen:

  • BIOS
  • Chipsatztreiber
  • Grafikkarten-(GPU-)Treiber
  • Monitortreiber

Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren des neuesten Gerätertreibers auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So laden Sie Treiber von Dell herunter und installieren sie.

Windows-Updates können Ihr Windows-Betriebssystem auf viele Arten unterstützen. Windows-Updates können bestimmte Probleme lösen, Schutz vor böswilligen Angriffen bieten oder dem Betriebssystem sogar neue Funktionen hinzufügen.

Wie werden Windows Updates in Microsoft Windows 11 oder Windows 10 durchgeführt?

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, und klicken Sie auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf Update und Sicherheit.
  3. Wählen Sie im linken Bereich Windows Update.
  4. Klicken Sie im rechten Bereich auf Nach Updates suchen.
  5. Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Updates heruntergeladen und installiert haben.

Anzeigeeinstellungen wie Bildwiederholfrequenz, Auflösung und Energieverwaltung haben möglicherweise Auswirkungen auf die Leistung Ihres Dell Monitors. Durch Ändern der Anzeigeeinstellungen können verschiedene Arten von Videoproblemen behoben werden.

Weitere Informationen zum Ändern von Helligkeit, Bildwiederholfrequenz und Auflösung auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So ändern Sie die Grafikeinstellungen oder verbessern die Textlesbarkeit unter Windows 11 und Windows 10.

Die Systemwiederherstellung ist ein integriertes Windows-Tool, das für den Schutz und die Reparatur der Computersoftware konzipiert wurde. Wenn es Probleme mit Ihrem Computer gibt, sollten Sie zuerst eine Systemwiederherstellung durchführen, bevor Sie den Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hier finden Sie eine Anleitung zum Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows.

Additional Information

Häufig gestellte Fragen

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10

Für eine optimale Erfahrung wird empfohlen, dass Sie über mehrere Monitore derselben Spezifikation verfügen (Monitorgröße und maximal unterstützte Auflösung). Sie können Monitore mit unterschiedlicher Größe und Auflösung an einen freien Videoanschluss am Computer anschließen.

Die meisten Laptops unterstützen einen externen Monitor, der an einen verfügbaren Videoanschluss angeschlossen werden kann (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort). Im Benutzerhandbuch Ihres PCs erfahren Sie, wie viele Monitore gleichzeitig unterstützt werden.

Mit Dockingstationen oder Port-Replikatoren können Sie mehrere Monitore und andere Peripheriegeräte an den Computer anschließen.

HINWEIS: Einige Laptops unterstützen nur die LCD-Anzeige des Laptops als primären Monitor.

Ja, Sie können ein Fernsehgerät als sekundären Monitor an den PC anschließen. Der Videoanschluss an Ihrem PC muss mit einem verfügbaren Videoanschluss am Fernsehgerät übereinstimmen. Die meisten Fernsehgeräte haben HDMI, einige Fernsehgeräte unterstützen jedoch auch eine VGA-Verbindung zu einem Computer.

Ja, Sie können sie in einer Konfiguration mit mehreren Monitoren verwenden. Beide Monitore arbeiten jedoch in der jeweils unterstützten Auflösung und ein Monitor kann größer oder kleiner sein als der andere.

Für ein optimales Anzeigeerlebnis wird empfohlen, dass Sie Monitore mit denselben Spezifikationen verwenden.

Microsoft Windows 11 und Windows 10 unterstützt standardmäßig die Konfiguration mehrerer Monitore. Windows 11 und Windows 10 können die "Taskleiste" standardmäßig auf alle angeschlossenen Monitore mit vollständiger Integration des Windows-Menüs erweitern.

Unter Microsoft Windows 10 stehen vier Anzeigemodi zur Verfügung, auf die durch Drücken der Taste Windows-Logo + P auf der Tastatur zugegriffen werden kann.

HINWEIS: Die Tastenkombination Windows-Logo + P für den Anzeigemodus kann bei den Betriebssystemen Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7 verwendet werden.
  • Nur PC-Bildschirm: Windows verwendet nur Ihren primären Monitor und alle weiteren Monitore sind schwarz.
  • Duplicate: Windows zeigt dasselbe Bild auf allen Monitoren an. Dies ist hilfreich, wenn Sie beispielsweise eine Präsentation halten und das gleiche Bild auf Ihrem primären Bildschirm und dem sekundären Bildschirm zeigen möchten.
  • Erweitern: Windows vergrößert und erweitert Ihren Desktop, sodass Sie mit einem weiteren Bildschirm arbeiten können. Dies ist die Option, die Sie verwenden möchten, wenn Sie einen zusätzlichen Monitor für zusätzlichen PC-Bildschirmplatz verwenden.
  • Nur zweiter Bildschirm: Windows schaltet Ihren primären Bildschirm aus und verwendet nur den sekundären Bildschirm.

Sie können auch das auf Ihrem PC installierte Grafikkarten-Dienstprogramm verwenden, um mehrere Monitore zu konfigurieren. Je nachdem, welche Video- oder Grafikkarte auf Ihrem PC installiert ist, haben Sie unter Umständen eines der folgenden Dienstprogramme:

  • Intel Graphics Control Panel oder Intel HD Graphics
  • AMD Catalyst Control Center
  • NVIDIA-Systemsteuerung

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Article Number: 000132851
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  12
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