Оповещения PowerStore: состояния узла BaseEnclosure
Summary: В этой статье рассматриваются состояния узла BaseEnclosure.
Symptoms
При возникновении проблемы в Dell PowerStore генерируется предупреждение об ошибке, которое помогает установить причину неполадки. В этой статье описываются различные возможные причины и соответствующие решения при появлении оповещений об ошибках.
Примечание. Не можете найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
Примечание. Не можете найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
Cause
Причина была упомянута в разделе «Разрешение» в соответствующих предупреждениях.
Если вам нужно обратиться в службу технической поддержки, необходимо собрать журналы и проверить файлы дампа.
Если вам нужно обратиться в службу технической поддержки, необходимо собрать журналы и проверить файлы дампа.
Resolution
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE |
| Текст оповещения | Номер по каталогу узла %(part_number) не соответствует ожидаемому номеру по каталогу %(expected_part_number) для данного устройства. |
| Код ошибки | (0x0030ac03) |
| Способ устранения | Cause Это оповещение появляется в случае несовместимости замененного узла. Solution Узел необходимо заменить, обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE |
| Текст оповещения | Программное обеспечение не может прочитать информацию о возобновлении работы узла. |
| Код ошибки | (0x0030ac04) |
| Способ устранения | Cause Это оповещение появляется, если информация о возобновлении работы узла не читается программным обеспечением. Solution Узел необходимо заменить, обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED |
| Текст оповещения | Узел с номером по каталогу %(part_number) не поддерживается. |
| Код ошибки | (0x0030ac05) |
| Способ устранения | Cause Это оповещение появляется, если узел не поддерживается текущей версией программного обеспечения, запущенной в системе. Solution Узел необходимо заменить, обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED |
| Текст оповещения | Модель узла не соответствует его одноранговому узлу. |
| Код ошибки | (0x0030ac02) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если текущий узел не совпадает с одноранговым узлом. Solution Важно, чтобы оба узла были одинаковыми. Обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| Текст оповещения | Узел физически удален или выключен. |
| Код ошибки | (0x00304404) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если узел был выключен, перезагружается или не может запустить системное программное обеспечение, из-за чего одноранговый узел не может установить с ним связь. Solution Если это предупреждение не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED |
| Текст оповещения | Состояние жизненного цикла узла изменилось с %(old_value) на %(fru_lifecycle_state). |
| Код ошибки | (0x00304403) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если программное обеспечение или микропрограмма платформы обнаружили на узле состояние неисправности. Solution См. статью базы знаний 000132707 Оповещения PowerStore Alerts: состояния узла для получения дополнительной информации об оповещениях о состоянии сбоя узла. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_STOP_TYPE_STOPPED |
| Текст оповещения | Узел прекратил работу. |
| Код ошибки | (0x00304203) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если узел был выключен, перезагружается или потерял связь с одноранговым узлом. Solution Если это предупреждение не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FP_TEMPERATURE_STATE_HIGH |
| Текст оповещения | Температура узла критически высокая. |
| Код ошибки | (0x00304003) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если узел перегревается или имеет проблемы с охлаждением. Solution Проверьте температуру окружающей среды дискового массива и убедитесь, что она находится в пределах рабочих параметров PowerStore. Обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FW_UPDT_VUL_DETECTED_YES |
| Текст оповещения | Обнаружено непредвиденное обновление микропрограммы. Немедленно обратитесь к поставщику услуг. |
| Код ошибки | (0x0030bf02) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если система обнаруживает, что выполняется непредвиденная модернизация микропрограммы. Solution Немедленно обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED_MEMORY |
| Текст оповещения | Общий объем физической памяти (DIMM) в узле не соответствует объему на одноранговом узле. |
| Код ошибки | (0x0030AC06) |
| Способ устранения | Cause Это может произойти, если конфигурация памяти у двух узлов не совпадает. Solution Проверьте оба узла на отсутствие или неисправность модуля DIMM. Выполните корректирующие действия для модулей DIMM, чтобы устранить несоответствие памяти. (См. Оповещения PowerStore: отказ состояния DIMM узла) |
| Идентификатор оповещения | XMS_NODE_DIMM_INFO_FILE_ERR_YES |
| Текст оповещения | Не удалось обновить информацию о модулях DIMM для данного узла. |
| Код ошибки | (0x0030C302) |
| Способ устранения | Cause Ошибка программного обеспечения при попытке получения информации о модулях DIMM на узле. Solution Немедленно обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью. |
Другие коды ошибок см. в разделе PowerStore: неожиданная перезагрузка узла — общая статья
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000132703
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000132703
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.