Article Number: 000132575
Alertes PowerStore : Time difference between the node and the following available NTP servers is huge
Summary: La différence d’heure entre le nœud et le serveur NTP disponible est supérieure à cinq minutes.
Article Content
Symptoms
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Informez-nous-en à l’aide du formulaire de commentaires que vous trouverez au bas de cet article.
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| ID de l’alerte | NODE_TIME_SYNC_STATUS_HUGE_DIFF |
| Texte de l’alerte | Time difference between the node and the following available NTP servers is huge |
| Code d’erreur | (0x01806D03) |
| Description | Au cours de la configuration initiale, l’utilisateur doit saisir une ou plusieurs adresses de serveur NTP pour permettre la synchronisation de l’heure. L’alerte NODE_TIME_SYNC_STATUS_HUGE_DIFF est déclenchée lorsque la différence d’heure entre le nœud et le serveur NTP disponible est supérieure à cinq (5) minutes. Si le problème persiste, il se peut que la synchronisation de l’heure sur le nœud se poursuive et que les sessions de réplication soient affectées. |
| Résolution | Pour résoudre ce problème, appelez le script de service svc_ntp_ctl sur le nœud pour forcer la synchronisation de l’heure des nœuds avec les serveurs NTP configurés et vérifiez la différence d’heure entre le nœud et les serveurs NTP configurés. 1. Vérifiez l’état du service ntp svc_ntp_ctl 2. Exécutez le script de maintenance pour forcer la synchronisation de l’heure du nœud : exécutez svc_ntp_ctl --server <adresse IP du serveur> NTP. Dans PowerStore 1.x, 3.x et les versions ultérieures, vous pouvez utiliser svc_ntp_ctl --set pour obtenir le même résultat. |
Cause
Resolution
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
01 Sep 2022
Version
4
Article Type
Solution