Мета цієї статті — надати посібник, у якому описано налаштування BIOS за замовчуванням для ноутбуків XPS. Це зроблено для того, щоб допомогти в усуненні несправностей без завантаження та без публікації на платформах XPS. У деяких випадках було помічено, що зміна цих налаштувань може спричинити проблеми без завантаження та без публікації. Посібник також містить один із методів допомоги жорсткому диску (HDD) або твердотільному накопичувачу (SSD), які не виявлені проблеми.
Вам слід перейти до статті, посилання на яку наведено внизу четвертого розділу, якщо до виникнення проблеми не було внесено жодних змін до BIOS.
Тип системи | Налаштування «послідовності завантаження» | Налаштування «Дисків» | Налаштування SATA | "Опція завантажувального списку" | "Додаткові параметри завантаження" | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Вікна 10 | Ubuntu | Вікна 10 | Ubuntu | Вікна 10 | Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Вікна 10 | Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" увімкнено | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" увімкнено | RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 13 9365 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 15 9560 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
Точність 5520 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «SATA-1», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «SATA-1», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 13 9360 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 9350 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 15 9550 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
Точність 5510 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | Увімкнено «SATA-0», «SATA-1», «M.2 PCIe SSD-0» |
Увімкнено «SATA-0», «SATA-1», «M.2 PCIe SSD-0» |
RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 13 9370 | Диспетчер завантаження Windows | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" увімкнено | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" увімкнено | RAID увімкнено | AHCI | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Увімкнено «Увімкнути застарілі опції ПЗУ» (безпечне завантаження вимкнено) |
XPS 15 9575 | Диспетчер завантаження Windows | Н/Д | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-o" увімкнено | Н/Д | RAID увімкнено | Н/Д | УЄФІ | Вимкнено "Увімкнути застарілі опції ПЗУ" | Н/Д |
Матриця в розділі вище містить заводські налаштування за замовчуванням по відношенню до жорсткого диска або SSD. Ці налаштування слід перевірити та перевірити як перший крок у усуненні проблем із No BOOT або No POST. Де налаштування ноутбуків за замовчуванням були змінені до того, як проблема почала виникати.
Переконайтеся, що поточна операційна система на персональному комп'ютері підтримується на вашій моделі, відвідавши веб-сайт підтримки Dell , щоб дізнатися, чи підтримується ця операційна система.
Перейдіть на сайт підтримки та введіть Service Tag або Express Service Tag.
Відкрийте панель Драйвери та завантаження .
Натисніть кнопку «Змінити ОС», щоб переглянути операційні системи, які підтримуються на вашому персональному комп'ютері.
Увійдіть в системний BIOS, швидко натиснувши клавішу F2 під час запуску комп'ютера, і скиньте налаштування BIOS до заводських значень за замовчуванням, натиснувши клавіші Alt + F або, як альтернатива, натиснувши кнопку «Відновити налаштування ».
Після скидання налаштувань BIOS до заводських за замовчуванням перевірте правильність усіх окремих налаштувань завантаження, подивившись таблицю матриць.
Перейдіть за наведеним нижче посиланням, щоб дізнатися більше про подальші кроки з усунення несправностей, щоб визначити проблему:
Ви можете зіткнутися з невиявленими симптомами жорсткого диска або SSD, якщо ви не встановите драйвер IRST на DVD або USB-накопичувач операційної системи. Це потрібно перед спробою інсталяції Windows. (Не Ubuntu.)
Виправлення неполадок:
Чи була спроба інсталяції операційної системи нещодавно?
Якщо так, то чи встановлювали ви драйвер IRST на DVD або USB-накопичувач операційної системи перед спробою встановлення?
Якщо ні, завантажте драйвер F6 IRST із сайту підтримки Dell на USB-накопичувач, а потім повторіть спробу встановлення операційної системи на власний комп'ютер.
Canonical забезпечує підтримку програмного забезпечення наступними методами:
Dell надає технічну підтримку:
Якщо після цього у вас все ще виникають проблеми з жорстким диском, перейдіть за наступним посиланням, щоб дізнатися про подальші кроки з усунення несправностей, щоб визначити проблему:
Закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.