이 문서의 목적은 XPS 노트북의 기본 BIOS 설정을 간략하게 설명하고, XPS 플랫폼에서 부팅 안 됨/POST 실행 안 됨 문제가 나타나는 경우 이의 해결을 돕기 위한 것입니다. 경우에 따라 이러한 설정을 변경하면 부팅 안 됨/POST 실행 안 됨 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 이 설명서에서는 HDD(Hard Drive) 또는 SSD(Solid State Drive)가 인식되지 않는 문제를 지원하는 한 가지 방법을 설명합니다.
문제가 발생하기 전에 BIOS를 변경하지 않은 경우 섹션 4의 하단에 있는 문서 링크로 이동해야 합니다.
시스템 유형 | "부트 순서" 설정 | "드라이브" 설정 | SATA 설정 | "부팅 목록 옵션" | "고급 부팅 옵션" | ||||
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Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 | RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨(보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 13 9365 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | 활성화됨 "Enable Legacy Option ROMs" (보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 15 9560 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨 (보안 부팅 비활성화됨) |
Precision 5520 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "SATA-1" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨 (보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 13 9360 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨 (보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 9350(단종) | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨 (보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 15 9550 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨 (보안 부팅 비활성화됨) |
Precision 5510 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
"SATA-0", "SATA-1" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 |
RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨 (보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 13 9370 | Windows 부팅 관리자 | Ubuntu | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-0" 활성화됨 | RAID on | AHCI | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | "Enable Legacy Option ROMs" 활성화됨(보안 부팅 비활성화됨) |
XPS 15 9575 | Windows 부팅 관리자 | N/A | "SATA-0" "M.2 PCIe SSD-o" 활성화됨 | N/A | RAID on | N/A | UEFI | "Enable Legacy Option ROMs" 비활성화됨 | N/A |
위 섹션의 매트릭스에는 하드 드라이브 또는 SSD와 관련된 출고 시 기본 설정이 포함되어 있습니다. 부팅 안 됨 또는 POST 실행 안 됨 문제 해결의 첫 번째 단계로 이러한 설정을 확인해야 합니다. 문제가 발생하기 전에 노트북 기본 설정을 변경한 경우
Dell 지원 웹사이트에서 해당 운영 체제가 지원되는지 확인하여 개인 컴퓨터의 현재 운영 체제가 해당 모델에서 지원되는지 확인합니다.
지원 사이트로 이동하여 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 태그를 입력합니다.
드라이버 및 다운로드 드로어를 클릭합니다.
Change OS 버튼을 클릭하여 개인 컴퓨터에서 지원되는 운영 체제를 확인합니다.
컴퓨터를 시작할 때 F2 키를 빠르게 눌러 시스템 BIOS로 진행한 다음 Alt+F>를 누르거나 Restore Settings 버튼을 클릭하여 BIOS 설정을 출고 시 기본값으로 재설정합니다.
BIOS 설정을 출고 시 기본값으로 재설정한 후 매트릭스 표를 참조하여 모든 개별 부팅 설정이 올바른지 확인합니다.
문제를 식별하기 위한 추가 문제 해결 단계는 다음 링크를 확인하십시오.
IRST(Intel Rapid Storage Technology) 드라이버를 설치하지 않으면 하드 드라이브 또는 SSD가 인식되지 않는 증상이 나타날 수 있습니다. 운영 체제 DVD 또는 USB 드라이브에 설치해야 합니다. 이것은 Windows 설치를 시도하기 전입니다. (Ubuntu가 아님)
문제 해결:
최근에 운영 체제 설치를 시도했습니까?
그런 경우 설치를 시도하기 전에 운영 체제 DVD 또는 USB 드라이브에 IRST 드라이버를 설치했습니까?
그렇지 않은 경우 Dell 지원 사이트에서 USB 드라이브로 F6 IRST 드라이버를 다운로드한 다음 사용자 컴퓨터에 운영 체제 설치를 다시 시도합니다.
Canonical에서는 다음 방법을 통해 소프트웨어 지원을 제공합니다.
Dell에서 기술 지원을 제공합니다.
이후에도 하드 드라이브가 인식되지 않는 문제가 계속 발생하면 다음 링크에서 문제를 식별하기 위한 추가 문제 해결 단계를 확인하십시오.
지원 페이지에서 하드 드라이브 및 솔리드 스테이트 드라이브에 대한 추가 정보를 제공합니다.
보증이 만료되었습니까? 이것은 문제에 해당하지 않습니다. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.