Dell Inspiron Chromebook 3181 二合一電腦使用與故障診斷指南
Summary: 瞭解如何在 Chromebook 3181 二合一上使用和針對與下載和安裝應用程式、無線網路、CROSH 診斷、滑鼠、觸控板、鍵盤、安全性和加密等相關問題進行故障診斷。
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
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快速連結Inspiron 3181 二合一設定與規格與服務手冊 尋找您的產品服務編號或快速服務代碼 保固與支援服務 |
如需下載和安裝應用程式、無線網路、CROSH 診斷、滑鼠、觸控板、鍵盤、安全性和加密的相關協助，請參閱下方展開的章節。
請參閱 Dell 知識文章開始使用 Dell Chromebook 以取得第一次設定 Chromebook、備份與還原選項，以及電池健全狀況和充電的相關資訊。
(影片僅限英文版)。
如需連接埠位置，請瀏覽至 Inspiron 3181 二合一線上手冊頁面，然後輕觸或按一下 Inspiron 3181 二合一設定與規格下的 PDF。
若要檢視或下載擁有者手冊，請瀏覽至 Inspiron 3181 二合一線上手冊頁面，然後輕觸或按一下 Inspiron 3181 二合一維修手冊右側的 PDF。
若要找到您的產品服務編號或快速服務代碼，請瀏覽至 Dell 知識文章如何在作業系統內找到 Chromebook / Chromebox 的產品服務編號。
參閱下列連結，以瞭解如何使用 Chrome 作業系統。
如需連線至無線網路的相關資訊，請參閱 Dell 知識文章在 Dell Chromebook 上設定網路連線。
若要協助判斷任何連線問題，請瀏覽至 Chrome 連線診斷工具擴充功能 (您必須在發生問題的 Chromebook 上連線至網際網路，才能取得擴充功能)。
(影片僅限英文版)。
本節涵蓋 Chrome Shell (CROSH) 診斷功能。Chrome OS 不支援 ePSA、Dell BIOS、F12 開機功能表或 DellConnect 等功能。沒有開機前診斷程式。
注意：在 Chromebox for Meetings (CfM) 的 Google+ Hangouts 模式中，無法使用 CROSH 命令、Chrome 命令和檢視系統資訊。若要在 Chrome OS 環境中為 CfM 裝置進行故障診斷，您必須在開機畫面期間按住 CTRL、ALT 和 S 鍵，以退出 CfM 的 Google+ Hangouts 模式。
本節涵蓋電腦上安裝的硬體；選取下方的標籤，以瞭解更多資訊。
電池充電和狀態 LED 指示燈位於電腦右側 (圖 1)。如需 LED 說明，請參閱表 1。
圖 1：電池 LED 位置
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電力來源
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系統電源狀態
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電池電量
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LED 行為
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|---|---|---|---|
|
AC 變壓器
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S0 - S5
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超過 96%
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關閉
|
|
AC 變壓器
|
S0 - S5
|
低於 96%
|
白色
|
|
電池
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S0 - S5
|
> 電量不足至充飽電
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關閉
|
|
電池
|
S0 或 S3
|
電量低至極低
|
琥珀色穩定
|
|
電池
|
S5
|
電量低至極低
|
關閉
|
|
電池
|
S0 - S5
|
電池錯誤
|
琥珀色閃爍
|
- S0 (開啟) — 系統已開啟電源。
- S3 (睡眠) — 系統處於睡眠狀態。如此會消耗較少的電源。
- S4 (休眠) — 和所有其他睡眠狀態相比，電腦耗電量最低。電腦幾乎處於關機狀態，只消耗一絲電源。內容資料會寫入硬碟。
- S5 (關閉) — 電腦處於關機狀態。
如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章電池執行狀況檢查 (Chromebook)，以瞭解如何檢查電池的執行狀況，並判斷電池是否正確充電。
請參閱下列連結，以取得輸入裝置問題與解決方法的相關資訊。
如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章更換 Chromebook 系統時，需要 Google Chromebook 永久授權管理。
本節涵蓋您電腦所安裝的軟體，亦包含有關安全性及加密的資訊連結。請參閱以下標籤以獲得更多資訊。
安全性與加密
請參閱 Chrome 知識文章 Chromebook 安全性，以取得 Chrome 作業系統的安全性和加密功能相關資訊。
如需遭到惡意網站攻擊時的因應方法相關資訊，請參閱 Chrome 知識文章遭到惡意網站攻擊時的因應方法。
請參閱 Google 安全中心，瞭解如何在連線時確保裝置和個人資訊的安全。
Dell 特定資訊
什麼是產品服務編號或快速服務代碼，我該如何找到？
若要找到您的產品服務編號或快速服務代碼，請瀏覽至 Dell 知識文章如何在作業系統內找到 Chromebook / Chromebox 的產品服務編號。
判斷保固狀態
此連結提供如何判斷保固狀態的相關資訊。
注意：您必須知道 Chromebook 的產品服務編號，才能判斷其保固狀態。
請參閱以下其中一個連結：
擁有權轉讓
此連結提供如何提交擁有權轉讓的相關資訊。
如何報告系統遺失或失竊？
此連結提供如何報告系統遺失或失竊的相關資訊。
Cause
不適用
Resolution
不適用
Affected Products
Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1Article Properties
Article Number: 000132463
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2024
Version: 7
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