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Como usar o diagnóstico CROSH em um Dell Chromebook

Summary: Saiba como acessar e usar os diagnósticos disponíveis no sistema operacional Chrome. Incluindo informações sobre como solucionar problemas de carregamento do Chromebook.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sumário:

  1. O que são os diagnósticos CROSH?
  2. Execução dos diagnósticos CROSH
  3. Comandos CROSH
  4. Verificar Integridade da bateria

O que são os diagnósticos CROSH?

 

O sistema operacional Chrome não é compatível com a Avaliação aprimorada de pré-inicialização do sistema (ePSA), o BIOS da Dell, o menu de inicialização F12 ou o DellConnect. Não há nenhum diagnóstico pré-inicialização. Toda a solução de problemas é feita de dentro do sistema operacional. Os comandos do Chrome Shell (CROSH) e do URL do Chrome fornecem algumas ferramentas de solução de problemas, informações e configurações avançadas.

O CROSH é uma interface de linha de comando semelhante aos terminais Linux Bourne-Again Shell (BASH) ou de comando do Windows (cmd.exe). O sistema operacional Chrome é baseado no Linux, mas o CROSH não reconhece a maioria dos comandos Linux.

Os comandos mais úteis para solução de problemas seriam memtest, storage_test_1 e storage_test_2, ping, e tracepath. Ping funciona de forma diferente do que funciona no Windows. Por padrão, ele se repete até que você pressione Ctrl + C e não mostra nenhuma estatística. Tracepath é semelhante ao comando traceroute do Windows. Uma explicação detalhada dos comandos pode ser visualizada abaixo ou digitando help ou help_advanced em CROSH.

Execução dos diagnósticos CROSH

 

Nota: O CROSH é o shell do Chrome que permite executar testes e outras funções de linha de comando semelhantes ao Windows cmd.exe ou ao Linux BASH Terminal.

Siga estas instruções para abrir o SHELL:

  1. Abra o navegador Chrome.

  2. Pressione as teclas Ctrl + Alt + t simultaneamente. A interface é exibida na tela.

    Crosh em um Chromebook 11

  3. Digite o comando CROSH para diagnósticos. Digite help para obter uma lista de comandos disponíveis. Digite help_advanced para exibir uma lista mais completa de comandos para fins de depuração. Como alternativa, você pode usar a lista de comandos em Table.1 e Table.2.

Nota: A Dell não oferece suporte à execução do Chromebook no modo de desenvolvedor ou à instalação de um sistema operacional alternativo. (Por exemplo: Chrobuntu e Crouton.)

Comandos CROSH

 

As tabelas a seguir listam os comandos disponíveis no CROSH.

Tabela 1: Comandos de ajuda
Comando Objetivo
exit Saia do Crosh Shell.
help Exibir esta ajuda.
help_advanced Exiba a ajuda para comandos mais avançados, usados para depuração.
ping

[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < destination >
Envia pacotes ICMP ECHO_REQUEST para um host de rede. Se < o destino > for "gw", o gateway do próximo nó de rede para a rota padrão será usado.

Ele funciona como o comando ping em outros sistemas operacionais. Pressione Ctrl+C para interromper o processo de ping ou interromper qualquer outro comando no Crosh.
ssh [args opcionais...]
Este comando inicia o subsistema ssh. (Se invocado sem nenhum argumento.)
"SSH < user >< host >", "ssh < user >< host >< port >", "ssh < user >@< host." ou "ssh < user >@< host >>< port>" se conectam sem entrar no subsistema.
ssh_forget_host Remover um host da lista de hosts ssh conhecidos. Esse comando exibe um menu de hosts conhecidos e exibe um aviso sobre o host a ser esquecido.
top Esse comando define o nível de log de chapsd. Nenhum argumento inicia o registro detalhado.
 
Tabela 2: Comandos avançados da Ajuda
Comando Objetivo
battery_test [< test length >] Teste a taxa de descarga da bateria para um determinado número de segundos. Nenhum argumento é padrão para o teste de 300s.
bt_console [< agent capability >] Insira um console de depuração para Bluetooth. O argumento opcional especifica a capacidade de um agente de emparelhamento que o console fornece; consulte a especificação do núcleo Bluetooth para obter as opções válidas.
chaps_debug [start | stop | < log_level >] Isso define o nível de log de chapsd. Nenhum argumento inicia o registro detalhado.
Conectividade Mostre seu status de conectividade.
experimental_storage < status | enable | disable > Ativar ou desativar os recursos do armazenamento experimental.
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Adicionar e remover os marcadores de depuração flimflam.
memory_test Realize testes abrangentes de memória na memória livre disponível.
modem < command > [args...] Interagir com o modem 3G. Execute "modem help" (ajuda do modem) para obter ajuda completa.
modem_set_carrier carrier-name Configure o modem para a operadora especificada.
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > Uma função que executa um pacote de diagnósticos de rede. Salve uma cópia da saída em seu diretório de download.
network_logging < wifi | cellular | ethernet > Uma função que permite um conjunto predefinido de marcadores úteis para depuração do dispositivo especificado.
p2p_update [enable | disable] Habilite ou desabilite o compartilhamento ponto a ponto (P2P) de atualizações pela rede local. Isso tenta obter atualizações de outros pares na rede e compartilha as atualizações baixadas com eles. Execute esse comando sem argumentos para ver o estado atual.
rlz < status | enable | disable > Ativar ou desativar a RLZ.
rollback Tente reverter para a atualização anterior armazenada em cache no Chromebook. Disponível somente nos canais não estáveis e em dispositivos inscritos não corporativos. Isso faz powerwash seu dispositivo.
route [-n] [-6] Exibir as tabelas de direcionamento.
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > Definir o APN a ser utilizado ao fazer a conexão com a rede especificada por < network-id >. Se < network-id > não for especificado, use o network-id da rede registrada.
set_apn - c Desmarque o APN a ser usado, para que o APN padrão seja usado.
set_arpgw < true | false > Ative a verificação do estado extra da rede para garantir que o gateway padrão esteja acessível.
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] Definir o nome de usuário e/ou a senha PPP existente para uma conexão de celular existente. Se -u ou -p não for fornecido, mostre o nome de usuário PPP existente para a conexão de celular.
set_cellular_ppp -c Apagar qualquer nome de usuário e senha PPP existente em uma conexão de celular existente.
sound < command > < argument > Configurando um som de baixo nível. Pode ser usado para reproduzir ou gravar amostras de áudio e ativar a formação de feixe em pixels.
"beamforming < sonoro ligado | OFF >" ativa ou desativa o recurso.
"Sound record [duração]" inicia a gravação.
"Sound Play < Filename >" reproduz as amostras de áudio gravadas.
storage_status Leia o status de integridade do dispositivo de armazenamento SMART, os atributos do fornecedor e o registro de erros.
storage_test_1 Realize um breve teste SMART off-line.
storage_test_2 Execute um teste abrangente de legibilidade.
syslog < message > Registre uma mensagem no syslog.
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 Ajustar manualmente as configurações avançadas do touch pad.
tracepath [-n] < destination >[/port] Rastreie o caminho ou rota para um host de rede.
update_over_cellular [enable|disable] Ativar ou desativar as atualizações automáticas nas redes de celulares. Execute sem argumentos para ver o estado atual.
upload crashes Fazer upload de relatórios de falhas disponíveis para o servidor de falhas.
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] Pôr wpa_supplicant nível de depuração.
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 Ajustar a taxa de aceleração do mouse.
xset r rate [delay [rate]] Ajuste as taxas de repetição automática. O atraso é a quantidade de milissegundos antes que a repetição automática seja iniciada. A taxa é a quantidade de repetições por segundo.
xset r [keycode] < on|off > Ative ou desative a repetição automática. Se um código de chave for especificado, isso afetará apenas essa chave. Caso contrário, ele afeta o comportamento geral.
 

Verificar Integridade da bateria

 

Nota: Você deve manter a carga da bateria acima de 1%. Deixar a bateria descarregar completamente pode ser prejudicial para o Chromebook. A bateria pode não carregar de um estado completamente descarregado.

  1. Abra o navegador Chrome.

  2. Pressione as teclas Ctrl + Alt + T juntas (Crosh abre em uma nova guia do navegador).

  3. Verifique se o adaptador CA está conectado ao Chromebook e a uma tomada elétrica.

  4. Digite battery_test 1 (incluindo o espaço) no crosh e, em seguida, prima Enter.

  5. Procure por A bateria está carregando (porcentagem restante).

    Nota: Isso mostra que o adaptador CA está carregando a bateria.

  6. Remova o adaptador CA do Chromebook.

  7. Digite battery_test 10 (incluindo o espaço) no crosh e, em seguida, prima Enter.

    Note: Isso executa o teste durante 10 segundos.

  8. Procure por Battery health: (com uma porcentagem exibida.)

    Nota:
    1. Uma porcentagem de integridade da bateria acima de 50% significa que a bateria está funcionando como deveria.
    2. Quando a bateria não carregar, siga estas etapas: (Caso ainda não o tenha feito)
    3. Se a bateria ainda não carregar: Entrar em contato com o suporte técnico


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Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132432
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2024
Version:  10
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