如何在Dell Chromebook上使用CROSH诊断程序
Summary: 了解如何访问和使用 Chrome 操作系统中可用的诊断程序。包括有关解决 Chromebook 充电问题的信息。
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Instructions
目录：
什么是CROSH诊断程序？
Chrome 操作系统不支持增强型启动前系统评估 （ePSA）、戴尔 BIOS、 F12 启动菜单或 DellConnect。没有预引导诊断程序。所有故障处理均在操作系统内部完成。Chrome Shell （CROSH） 和 Chrome URL 命令提供了一些故障处理工具、信息和高级设置。
CROSH 是一个命令行界面，类似于 Linux Bourne-Again Shell （BASH） 或 Windows 命令 （cmd.exe） 终端。Chrome 操作系统基于 Linux，但 CROSH 无法识别大多数 Linux 命令。
最有用的故障排除命令是 memtest, storage_test_1 和 storage_test_2, ping, 和 tracepath。 Ping 其工作方式与在 Windows 中不同。默认情况下，它会重复直到您按 Ctrl + C，并且它不会显示任何统计信息。 Tracepath 类似于 Windows traceroute 命令。可以在下面查看命令的详细说明，或者键入 help 或 help_advanced 在 CROSH 中。
运行CROSH诊断程序
提醒：CROSH 是 Chrome shell，允许您运行类似于 Windows cmd.exe 或 Linux BASH 终端的测试和其他命令行功能。
按照以下说明打开 SHELL:
-
打开 Chrome 浏览器。
-
同时按 Ctrl + Alt + t 键。界面将显示在屏幕上。
-
键入CROSH命令进行故障诊断。键入
help以获取可用命令的列表。键入help_advanced以显示用于调试目的的更完整的命令列表。或者，您可以使用 表 1 和表 2 中的命令列表。
提醒：戴尔不支持在开发人员模式下运行 Chromebook 或安装备用操作系统。（例如：Chrobuntu 和 Crouton。
CROSH命令
下表列出了 CROSH 中的可用命令。
| 命令 | 目的 |
|---|---|
exit |
退出 Crosh Shell。 |
help |
显示此帮助。 |
help_advanced |
显示用于调试的更多高级命令的帮助。 |
ping |
[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < destination > 它的工作原理类似于其他操作系统上的 ping 命令。按 Ctrl+C 停止 ping 进程或停止 Crosh 中的任何其他命令。 |
ssh |
[可选参数...] 此命令将启动 ssh 子系统。（如果在不带任何参数的情况下调用。 “ssh < user >< host >”、“ssh < user >< host >< port >”、“ssh < user >@< host >.”或“ssh < user >@< host >< port >”连接，而不进入子系统。 |
ssh_forget_host |
从已知ssh主机列表中删除主机。此命令显示已知主机菜单并提示主机忘记。 |
top |
此命令设置 chapsd 日志记录级别。没有参数开始详细日志记录。 |
| 命令 | 目的 |
|---|---|
battery_test [< test length >] |
测试电池在指定秒数内的放电速率。无参数默认为 300 秒测试。 |
bt_console [< agent capability >] |
进入蓝牙的调试控制台。可选参数指定控制台提供的配对代理的功能;有关有效的选项，请参阅蓝牙核心规格。 |
chaps_debug [start | stop | < log_level >] |
这将设置 chapsd 日志记录级别。没有参数开始详细日志记录。 |
| 连接 | 显示您的连接状态。 |
experimental_storage < status | enable | disable > |
启用或禁用试验性存储功能。 |
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] |
添加和删除flimflam调试标签。 |
memory_test |
在可用内存上执行大量内存测试。 |
modem < command > [args...] |
与3G调制解调器交互。运行“modem help”获取详细帮助。 |
modem_set_carrier carrier-name |
为指定运营商配置调制解调器。 |
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > |
执行一套网络诊断的功能。将输出的副本保存到下载目录。 |
network_logging < wifi | cellular | ethernet > |
启用用于调试指定设备的预定义标签组的功能。 |
p2p_update [enable | disable] |
启用或禁用本地网络上更新的对等 （P2P） 共享。这既尝试从网络中的其他对等方获取更新，又与它们共享下载的更新。运行此不含变量的命令以查看当前状态。 |
rlz < status | enable | disable > |
启用或禁用RLZ。 |
rollback |
尝试回滚到 Chromebook 上缓存的上一个更新。仅可用于非稳定通道和非企业注册的设备。这会对您的设备进行强力清洗。 |
route [-n] [-6] |
显示路由表。 |
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > |
设置 APN 以在连接到 <network-id> 指定的网络时使用。如果 < 未指定 network-id > ，请使用已注册网络的 network-id。 |
set_apn - c |
清除要使用的 APN，以便改用默认 APN。 |
set_arpgw < true | false > |
打开额外的网络状态检查，以确保默认网关可访问。 |
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] |
为现有蜂窝连接设置PPP用户名和/或密码。如果未提供 -u 或 -p，则显示蜂窝连接的现有 PPP 用户名。 |
set_cellular_ppp -c |
清除现有蜂窝连接的任何现有PPP用户名和PPP密码。 |
sound < command > < argument > |
配置低级声音。可用于播放或录制音频样本，并在像素上启用波束形成。 “声音波束成形 < 开启 |off >“启用或禁用该功能。 “录音[持续时间]”开始录制。 “声音播放 < 文件名 >”播放录制的音频样本。 |
storage_status |
读取存储设备 SMART 运行状况状态、供应商属性和错误日志。 |
storage_test_1 |
执行较短的离线 SMART 测试。 |
storage_test_2 |
执行广泛的可读性测试。 |
syslog < message > |
将消息记录到系统日志。 |
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}tpcontrol {syntp [on|off]} |
手动调节高级触摸板设置。 |
tracepath [-n] < destination >[/port] |
跟踪到网络主机的路径或路由。 |
update_over_cellular [enable|disable] |
启用或禁用通过蜂窝网络的自动更新。不含变量运行此命令以查看当前状态。 |
upload crashes |
将可用崩溃报告上传至崩溃服务器。 |
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] |
已设置 wpa_supplicant 调试级别。 |
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]xset m default |
调整鼠标加速率。 |
xset r rate [delay [rate]] |
调整自动重复率。延迟为自动重复开始前的毫秒数。速率为每秒重复数。 |
xset r [keycode] < on|off > |
打开或关闭自动重复。如果指定了键码，则仅影响该键。如果不指定，则影响全局行为。 |
电池运行状况检查
提醒：您必须将电池电量保持在 1% 以上。让电池完全放电可能对 Chromebook 有害。电池可能无法从完全放电状态充电。
-
打开Chrome浏览器。
-
同时按下 Ctrl + Alt + T 键（Crosh 在新的浏览器选项卡中打开）。
-
确保交流适配器已插入 Chromebook 和电源插座。
-
键入
battery_test 1（包括空格）设置为 crosh，然后按 Enter 键。 -
查找Battery is Charging（电池正在充电）（左侧百分比）。
提醒：这就表示交流适配器正在为电池充电。 -
从 Chromebook 卸下交流适配器。
-
键入
battery_test 10（包括空格）设置为 crosh，然后按 Enter 键。Note:这会运行测试 10 秒钟。 -
查找电池运行状况：（显示百分比。）
提醒：- 电池运行状况百分比高于 50% 意味着电池按预期运行。
- 当电池无法充电时，请执行以下步骤：（如果您尚未这样做）
- 如果有其他交流适配器可用，请尝试使用其他交流适配器。
- 尝试执行以下文章中概述的步骤：如何恢复和重置 ChromeOS
- 如果电池仍无法充电：联系技术支持
Additional Information
超出保修期？这不是问题。浏览至 Dell.com/support 网站并输入您的戴尔服务编号以查看我们的服务。
提醒：服务仅适用于在美国、 加拿大、 英国、 法国、 德国和 中国大陆地区拥有个人计算机的客户。服务器和存储产品不适用。
Affected Products
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486
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Article Properties
Article Number: 000132432
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2024
Version: 10
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