Möglicherweise wird ein gelbes Ausrufezeichen für PCI Simple Communication Controller in Windows angezeigt (Abbildung 1).
(Abbildung 1. Device Manager zeigt „PCI Simple Communication Controller“ an)
Sie können das Problem beheben, indem Sie die neueste Chipsatz-Version auf Ihrem Computer aktualisieren. So laden Sie den neuesten Chipsatz herunter und installieren ihn:
- Rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads auf.
- Wählen Sie das Betriebssystem aus.
- Wählen Sie unter Kategorie die Option Chipsatz aus.
- Suchen Sie den neuesten Treiber für die Intel Management Engine-Schnittstelle oder für das Installationsprogramm für Intel Management Engine-Komponenten.
- Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
- Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen
Hinweis: Ein separates Gerät, z. B. ein Bluetooth- oder Wireless-Gerät, kann auch zu diesem Konflikt im Device Manager führen, wenn der spezifische Hardwaretreiber für dieses Gerät nicht installiert ist. Sie können die Anweisungen im folgenden Artikel befolgen, um die Hardware-ID zu verwenden, um nach diesem benötigten Treiber zu suchen:
So finden Sie Treiber für Geräte mit einer Hardware-ID
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HINWEIS: Angebote sind nur für Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und China verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.