MD3000/MD3000i：如何收集診斷記錄？
Summary: 本文說明如何產生 MD3000 或 MD3000i 的記錄。
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Symptoms
注意：本文為 Dell PowerVault 知識庫的一部分，可於此處取得。
Cause
-
Resolution
若要收集 MD3000/3000i 儲存裝置上的診斷記錄，您需要 Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM) 並執行下列步驟：
注意：如果未提供，系統會自動命名檔案。
注意：支援報告不應大於 3 MB。
- 開啟 Modular Disk Storage Manager (MDSM)。
- 連線至您要收集支援資訊的儲存裝置。
- 選取支援標籤。
- 現在按一下收集支援資訊。
圖 1：MDSM 介面：「支援」標籤
- 在下一個對話方塊中，會出現按一下儲存支援資訊。
圖 2：MDSM 介面：「支援」標籤
- 按一下瀏覽，然後選取名稱和位置以儲存支援資訊報告。
.png)
注意：如果未提供，系統會自動命名檔案。
- 按一下開始。即會收集支援資訊。
圖 3：MDSM 介面：「支援」標籤
- 工作完成後，按一下關閉以關閉視窗。
圖 4：MDSM 介面：收集支援資訊
- 報告記錄會在指定的位置建立為 *.zip 檔案
- 請傳送此報告至技術支援部門以進行分析。本文說明如何線上開啟事件。
注意：支援報告不應大於 3 MB。
Affected Products
PowerVault MD3000, PowerVault MD3000iArticle Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version: 6
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