Příručka k použití a odstraňování problémů s notebooky Dell Chromebook 5190 2 v 1
Summary: Naučte se používat zařízení, systém Windows, displej LCD, ovladače, vstupní zařízení, webovou kameru atd. na Chromebooku 5190 2 v 1 a odstraňovat problémy s nimi spojené.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
 |
Rychlé odkazyChromebook 5190 2 v 1 Stručná úvodní příručka a servisní příručka pro práci v terénuVyhledání výrobního čísla a kódu Express Service Code Záruční služby a služby podpory |
Pomoc s problémy, jako je stahování a instalace aplikací, bezdrátové sítě, diagnostika CROSH, myš, dotyková podložka, klávesnice, zabezpečení a šifrování najdete v příslušné rozbalovací části níže.
Informace o prvním nastavení Chromebooku, možnostech zálohování a obnovení a stavu baterie a nabíjení naleznete v článku znalostní databáze Dell Začínáme s počítačem Dell Chromebook.
(Videa jsou pouze v angličtině.)
Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky notebooku Chromebook 5190 2 v 1, kde klepněte nebo klikněte na soubor PDF vpravo od položky Stručná úvodní příručka Chromebook 5190 2 v 1.
Uživatelskou příručku zobrazíte nebo stáhnete na stránce online příručky notebooku Chromebook 5190 2 v 1, kde klepněte nebo klikněte na soubor PDF pod položkou Servisní příručka notebooku Chromebook 5190 2 v 1.
Informace o vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service Code naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému.
Na následujících odkazech se dozvíte, jak používat operační systém Chrome.
Informace o připojení k bezdrátové síti najdete v článku znalostní databáze Dell Nastavení síťového připojení v počítači Dell Chromebook.
Problémy s připojením vám pomůže vyřešit rozšíření na stránce Diagnostika připojení Chrome (za účelem získání rozšíření je nutné připojení k internetu v notebooku Chromebook, který vykazuje problémy s připojením).
(Videa jsou pouze v angličtině.)
Tato část se věnuje diagnostice Chrome Shell (CROSH). Operační systém Chrome OS nepodporuje ePSA, Dell BIOS, spouštěcí nabídku F12 ani DellConnect. Není k dispozici žádná diagnostika před spuštěním.
POZNÁMKA: Příkaz CROSH, příkazy Chrome a Zobrazení systémových informací nejsou k dispozici v režimu Google+ Hangouts v zařízeních Chromebox for Meetings (CfM). Aby bylo možné odstranit problémy zařízení CfM v prostředí operačního systému Chrome OS, musíte v zařízení CfM ukončit režim Google+ Hangouts stisknutím a podržením kláves CTRL+ALT+S během zobrazení spouštěcí obrazovky.
Tato část se týká hardwaru instalovaného ve vašem počítači – výběrem níže uvedených karet získáte další informace.
Kontrolka LED nabití baterie se nachází na levém okraji počítače (obrázek 1). Popis kontrolky LED viz Tabulka 1.
Obrázek 1: Umístění kontrolky LED baterie
| Chování kontrolky LED | Popis |
|---|---|
| Nesvítí | Napájení z elektrické sítě, úroveň nabití vyšší než 96 % |
| Bílá | Napájení z elektrické sítě, úroveň nabití nižší než 96 %, probíhá nabíjení |
| Nesvítí | Napájení z baterie, úroveň nabití vyšší než 14 % |
| Nesvítí | Napájení z baterie, úroveň nabití nižší než 14 %, počítač je ve stavu S5 |
| Žlutá | Napájení z baterie, úroveň nabití nižší než 14 %, počítač je ve stavu S0 nebo S3 |
| Bliká žlutě | Chyba baterie |
Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Kontrola stavu baterie (Chromebook), kde naleznete informace o tom, jak zkontrolovat stav baterie a zjistit, zda se správně nabíjí.
Informace o problémech se vstupními zařízeními a jejich řešení naleznete na následujících odkazech.
Informace o externích portech a zařízeních najdete na následujících odkazech.
Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell Správa trvalých licencí Google Chromebook požadovaná při výměně systémů Chromebook.
Tato část pojednává o softwaru, který je nainstalován ve vašem počítači, a obsahuje rovněž odkazy na informace o zabezpečení a šifrování. Další informace naleznete v tabulkách níže.
Zabezpečení a šifrování
Informace o funkcích zabezpečení a šifrování operačního systému Chrome naleznete v článku znalostní databáze Chrome Zabezpečení Chromebooku. 
Informace o obnovení po útoku na škodlivý web naleznete v článku znalostní databáze Chrome Obnovení po útoku na škodlivý web. 
V Centru bezpečnosti Google zjistíte, jak chránit svá zařízení a osobní údaje, když jste online.
Specifické informace společnosti Dell
Co je výrobní číslo a kód okamžité obsluhy a jak je naleznu?
Informace o vyhledání výrobního čísla nebo kódu Express Service Code naleznete v článku databáze znalostí Dell Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému.
Určení stavu záruky
Tento odkaz poskytuje informace ourčení stavu záruky.
POZNÁMKA: Abyste mohli zjistit stav záruky, musíte znát výrobní číslo počítače Chromebook.
Využijte některý z těchto zdrojů:
- Vyhledání výrobního čísla a kódu Express Service Code
- Jak najít výrobní číslo v počítači Chromebook / Chromebox v rámci operačního systému
Přenos vlastnictví
Tento odkaz poskytuje informace o tom, jak odeslat přenos vlastnictví.
Jak nahlásit ztrátu nebo odcizení systému?
Tento odkaz poskytuje informace o tom, jak nahlásit ztrátu nebo odcizení systému.
Cause
Resolution
Affected Products
Chromebook 5190 2-in-1Article Properties
Article Number: 000132204
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Feb 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.