Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell U2719DC -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Summary: Dell U2719DC -näytön asennus- ja käyttöohjeet. Tavallisten video- ja näyttöongelmien vianmääritysohjeiden etsiminen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Alla olevissa laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten puuttuvasta kuvasta, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.

Dell U2719DC -näytön tärkeimmät ominaisuudet:

  • tarkkuus 2560 x 1440 ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • erittäin kapea kehys minimoi kehysten aiheuttaman raon käytettäessä useaa näyttöä, helpottaa asennusta ja takaa tyylikkään katselukokemuksen
  • erittäin suuri dynaaminen kontrastisuhde (8 000 000:1)
  • yksi USB (Type-C) -portti, josta yhteensopiva kannettava saa virtaa, videosignaalia ja USB-tietoja
  • kallistuksen, käännön, pyörimisen ja korkeuden säätö
  • laajat katselukulmat, 99-prosenttinen sRGB-värialue ja keskimääräinen Delta E
  • kattavat digitaaliset DisplayPort-liitännät, jotka varmistavat näytön käytettävyyden pitkälle tulevaisuuteen
  • valmiustilan virta lepotilassa 0,3 W
  • katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.

Tämä osa sisältää Dell U2719DC -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell U2719DC -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassa Dellin opassivustossa.

Paneelin tekniikka Aktiivimatriisi – TFT LCD
Kuvasuhde 16:9
Enimmäistarkkuus 2560 x 1440, 60 Hz
Katselukulma 178° (tyypillinen) vaaka- ja pystysuunnassa
Kontrastisuhde 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika 5 ms (nopea tila)
8 ms (normaali tila)
Värialue 99 % sRGB
99 % REC709
85 % DCI-P3
Värien määrä 16,7 miljoonaa väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x DisplayPort 1.4 ja HDCP 1.4 -tuki
  • 1 x HDMI 1.4 ja HDCP 1.4 -tuki
  • 1 x USB-C ja vaihtoehtoinen DisplayPort 1.4 -tila, USB 3.1 Upstream -portti, virransiirto enintään 65 W
  • 1 x DisplayPort (lähtö) ja MST- ja HDCP 1.4 -tuki
  • 2 x USB 3.0 Downstream -portti
  • 2 x USB 3.0 ja 2 A:n (enintään) BC 1.2 -lataustoiminto
  • 1 x 3,5 mm:n analoginen 2.0-äänilinjalähtö

SLN322161_fi__2i_U2419HC_U2719DC_back_panel_ports
Kuva 1: Dell U2719DC -näytön takapaneelin portit

Merkintä Kuvaus Käyttö
1 Verkkovirtaliitäntä Liitä näytön virtajohto.
2 HDMI-portti Liitä tietokone HDMI-kaapelilla (valinnainen).
3 DisplayPort-portti (tulo) Liitä tietokone DisplayPort-kaapelilla.
4 USB-C/DisplayPort Liitä tietokone USB-C-kaapelilla.
5 DisplayPort-portti (lähtö) DisplayPort-lähtö MST (Multi-Stream Transport) -tekniikkaa tukevalle näytölle. Lisätietoja MST-tekniikan ottamisesta käyttöön on käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön liittämistä DisplayPort MST -toimintoa varten.
6 Äänilinjalähtöportti Liitä kaiuttimet toistamaan USB-C- tai DisplayPort-äänikanavien kautta tulevaa ääntä.
SLN322161_fi__3icon Huomautus: äänilinjalähtöportti ei tue kuulokkeita.
7 USB Downstream -portit Liitä USB-laite. USB-portteja voi käyttää sen jälkeen, kun USB-kaapeli (USB-C–USB-C) on liitetty tietokoneesta näyttöön.
SLN322161_fi__3icon Huomautus: USB-portti, jossa on akkukuvake, tukee Battery Charging 1.2 -standardin mukaista latausta.
8 Jalustan lukitus Lukitse jalusta näyttöön M3 x 6 mm (U2719DC)- tai M3 x 8 mm (U2419HC) -koon ruuvilla (ruuvi ei sisälly toimitukseen).

Voit varmistaa parhaan mahdollisen katselukokemuksen asentamalla Dell-näytön oikein eli kokoamalla näytön jalustan ja asentamalla näytön ergonomisesti sekä liittämällä kaapelit ja järjestämällä ne siististi.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell U2719DC -näytön käyttöoppaassa kohdassa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat tietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.


Ergonomia

Näytön sijainti ja asento ovat lähes yhtä tärkeitä seikkoja kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (noin 50–100 cm:n päässä silmistäsi) ja näytön yläreunan silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.


Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Sammuta tietokone ja irrota virtajohto.
  2. Liitä DisplayPort-, Mini-DisplayPort-, HDMI- tai VGA-kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään.
  3. Liitä mahdollinen USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen.

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen.

Näytön liittäminen HDMI-kaapelilla

SLN322161_fi__5i_U2419HC_U2719DC_connecting_monitor_hdmi
Kuva 3: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Näytön liittäminen DisplayPort-kaapelilla

SLN322161_fi__6i_U2419HC_U2719DC_connecting_monitor_displayport
Kuva 4: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Näytön liittäminen USB-C-kaapelilla

SLN322161_fi__7i_U2419HC_U2719DC_connecting_monitor_usb-c
Kuva 5: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Useiden näyttöjen liittäminen DisplayPort MST (Multi-Stream Transport) -tekniikalla

SLN322161_fi__3icon Huomautus: Näytönohjaimen on oltava sertifioitu MST-tekniikalla varustettua DisplayPort 1.2 -liitäntää varten, jotta MST-ominaisuutta voi käyttää. Lisätietoja on näytönohjaimen käyttöoppaassa tai teknisissä tiedoissa valmistajan sivustossa.

SLN322161_fi__9i_U2419HC_U2719DC_connecting_monitor_dp_mst
Kuva 6: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Useiden näyttöjen liittäminen USB-C-kaapelilla ja DisplayPort MST (Multi-Stream Transport) -tekniikalla

SLN322161_fi__3icon Huomautus: MST-tekniikalla liitettyjen näyttöjen enimmäismäärä riippuu USB-C-lähteen kaistanleveydestä. Lisätietoja on käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään ei kuvaa -ongelmaa käytettäessä USB-C MST -tekniikkaa.

SLN322161_fi__11i_U2419HC_U2719DC_connecting_monitor_usb-c_mst
Kuva 7: Dell U2719DC -näytön liittäminen tietokoneeseen

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 3 (kuva 8).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Dell U2719DC -näytön käyttöoppaassa kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

SLN322161_fi__3icon Huomautus: mahdolliset tekemäsi muutokset tallentuvat automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

SLN322161_fi__13i_U2419HC_U2719DC_front_panel_buttons
Kuva 8: Dell U2719DC -näytön etupaneelin painikkeet
Painike Toiminto Kuvaus
1-painike Pikanäppäin / esimääritetyt tilat Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä tiloista.
2-painike Syöttölähde Tällä painikkeella voit valita jonkin syöttölähteistä.
3-painike Valikko Valikkopainikkeella voit avata näyttövalikon.
4-painike Sulje Tällä painikkeella voi palata edelliseen valikkoon tai sulkea näyttövalikon.
5-painike Virtapainike (jossa on merkkivalo) Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa.

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell U2719DC -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 9).
  2. Korosta valikosta Others-asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta valikosta Factory Reset -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  4. Vahvista palautus painikkeella 3.

SLN322161_fi__13i_U2419HC_U2719DC_front_panel_buttons
Kuva 9: Dell U2719DC -näytön etupaneelin painikkeet

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä.

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.

  • Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.

  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Dell U2719DC -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapuolelta. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
  4. Sammuta näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
  5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell U2719DC -näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

  1. Varmista, että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina etupaneelin painiketta 1 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Paina etupaneelin painiketta 1 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
  6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
  8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
  9. Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 1.
SLN322161_fi__3icon Huomautus: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön, jos sen takuu on voimassa, ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.

LCD-näytön valmistuksen aikana vähintään yksi kuvapiste saattaa juuttua muuttumattomaan tilaan. Kyseiset kuvapisteet ovat vaikeasti havaittavia eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell U2719DC -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja järjestelmällä.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastianäyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Suoritasisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla järjestelmällä.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee Auto Adjustnäyttövalikosta.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta.
  • Poista näytön jatkokaapelit.
  • Palauta näytönoletusasetukset.
Tärisevä/vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Tee Auto Adjustnäyttövalikosta.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta.
  • Palauta näytönoletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat).
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Suoritasisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Himmeä tai väärän värinen kuva voi johtua videokaapelista, joten kokeile liittää kaapeli uudelleen tai vaihtaa se varmasti toimivaan kaapeliin.
  • Palauta näytönoletusasetukset.
  • Tee Auto Adjustnäyttövalikosta.
  • Säädä Brightness/Contrast-asetustanäyttövalikosta.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
SLN322161_fi__3icon Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka-/pystyviivoja Näytössä on vähintään yksi viiva
SLN322161_fi__3icon Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytönoletusasetukset.
  • Tee Auto Adjustnäyttövalikosta.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksianäyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytönoletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Settings -kohdasta väriasetustilaanäyttövalikostaVaihda asetukseksi sovelluksen mukaan Graphics tai Video.
  • Valitse Color Settings -kohdasta jokin toinen värin esiasetusnäyttövalikosta.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -kohdasta syöttövärin muotoasetukseksi PC RGB tai YPbPrnäyttövalikosta.
  • Suoritasisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
  • Voit estää kuvan jäämisen näkyviin valitsemalla Other Settings -kohdasta LCD Conditioning.
Näytön kuva on liian pieni Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä.
  • Suoritasisäinen diagnostiikka.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei täysin pimeässä huoneessa).
Ei kuvaa käytettäessä USB-C-liitäntää esimerkiksi tietokoneeseen tai kannettavaan Musta näyttö
  • Tarkista, tukeeko laitteen USB-C-liitäntä vaihtoehtoista DisplayPort-tilaa.
  • Tarkista, tarvitseeko laite yli 65 watin virransiirtoa.
  • Laitteen USB-C-liitäntä ei tue vaihtoehtoista DisplayPort-tilaa.
  • Määritä Windows heijastustilaan.
  • Varmista, että USB-C-kaapeli ei ole vahingoittunut.
Lataus ei toimi käytettäessä USB-C-liitäntää esimerkiksi tietokoneeseen tai kannettavaan Lataus ei toimi
  • Tarkista, tukeeko laite 5 V-, 9 V-, 15 V- tai 20 V -latausprofiilia.
  • Tarkista, tarvitseeko kannettava yli 65 watin verkkolaitteen.
  • Jos kannettava tarvitsee yli 65 watin verkkolaitteen, se ei lataudu USB-C-liitännän kautta.
  • Varmista, että käytät ainoastaan Dellin hyväksymää tai tuotteen mukana toimitettua verkkolaitetta.
  • Varmista, että USB-C-kaapeli ei ole vahingoittunut.
  • Parhaan suorituskyvyn saat käyttämällä näytön mukana toimitettua USB-C-kaapelia.
Lataus keskeytyy ajoittain käytettäessä USB-C-liitäntää esimerkiksi tietokoneeseen tai kannettavaan Lataus keskeytyy ajoittain
  • Tarkista, onko laitteen enimmäisvirrankulutus yli 65 W.
  • Varmista, että käytät ainoastaan Dellin hyväksymää tai tuotteen mukana toimitettua sovitinta.
  • Varmista, että USB-C-kaapeli ei ole vahingoittunut.
Ei kuvaa käytettäessä DisplayPort-liitäntää tietokoneeseen Musta näyttö
  • Tarkista, minkä DisplayPort-standardin (DisplayPort 1.1a vai DisplayPort 1.4) mukaan näytönohjain on sertifioitu. Lataa ja asenna näytönohjaimen uusin ohjain.
  • Jotkin DisplayPort 1.1a -näytönohjaimet eivät tue DisplayPort 1.4 -näyttöjä. Siirry näyttövalikkoon ja muuta näyttöasetus DisplayPort 1.4 -versiosta DisplayPort 1.1.a -versioon painamalla Input Source -kohdassa DisplayPort-valintanäppäintä 8 sekunnin ajan.
Ei kuvaa käytettäessä USB-C MST -tekniikkaa Musta näyttö tai toinen näyttö ei näy parhaassa näyttötilassa
  • Siirry näyttövalikkoon ja tarkista Display Info -kohdasta, onko Link Rate -asetus HBR2 vai HBR3. Jos se on HBR2, ota MST-tekniikka käyttöön käyttämällä USB-C–DisplayPort-kaapelia.
 
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi USB-oheislaitteet eivät toimi
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä USB-C Upstream -kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Jotkin USB-C-portit tukevat USB 2.0 -tekniikkaa.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä USB-C Upstream -kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.


Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 10

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näyttöasetukset.
  2. Valitse Näytön lisäasetukset.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse Käytä.

Windows 7, Windows 8 ja Windows 8.1

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK.

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 2560 x 1440.
  5. Valitse Käytä.

AMD Catalyst Control Centerissä

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 2560 x 1440.
  5. Valitse Käytä.
SLN322161_fi__3icon Huomautus: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, päivitä Dell-tietokoneen näytönohjaimen (GPU) ohjain Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Jos kyseessä on muu kuin Dell-tietokone, siirry tietokoneen valmistajan sivustoon.

Lisätietoja Dell U2719DC -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen.

Dell U2719DC -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell U2719DC -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
  • Sisäänrakennettu omatoimitesti - Dell U2719DC -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell U2719DC -näytön diagnostiikan suorittaminen.

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell U2719DC -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell U2719DC -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

Dell U2719DC -näyttö on suunniteltu siirtämään enintään 65 W virtaa kannettavaan USB-C-kaapelilla riippumatta kannettavan virtavaatimuksista, todellisesta virrankulutuksesta tai jäljellä olevasta akkuvirrasta.

SLN322161_fi__3icon Huomautus: Kannettavan USB-C-portin on tuettava USB-C with Power Delivery -tekniikkaa. Akun lataaminen ei toimi kannettavissa, jotka edellyttävät yli 65 W virtaa.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell U2719DC -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

Nimellisteho (kannettavissa, jotka tukevat USB-C with PowerDelivery -tekniikkaa) Suurin latausteho
45 W 45 W
65 W 65 W
90 W Ei tuettu
130 W Ei tuettu
180 W Ei tuettu

Article Properties


Affected Product

Dell U2719DC

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution