Dell U2419HC 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드

Dell U2419HC 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 2560 x 1440 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
• 초슬림 베젤을 적용하여 다중 모니터 사용 시 베젤 간격 최소화, 우아한 시청 환경을 통해 간편한 설정 가능
• 매우 높은 동적 명암비(8,000,000:1)
• 하나의 USB(Type-C) 포트로 비디오 신호 및 USB 데이터를 수신하는 동시에 호환되는 노트북으로 전력 공급
• 기울기 조절, 회전, 피벗 및 수직 확장 조정 기능
• 평균 델타 E < 2의 99% sRGB 색상을 가진 광시야각
• DisplayPort를 이용한 광범위한 디지털 연결로 모니터의 미래 대비 지원
• 절전 모드일 때의 대기 전력은 0.3W입니다.
• 깜박임이 없는 화면으로 눈의 편안함 최적화

이 섹션에서는 Dell U2419HC 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell U2419HC 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 설명서를 참조하십시오.

그림 1: Dell U2419HC 후면 패널 포트

라벨	설명	이전(예전) 메시지로 이동과
1	AC 전원 포트	모니터 전원 케이블을 연결합니다.
2	HDMI 포트	HDMI 케이블로 컴퓨터를 연결합니다(선택 사항).
3	DisplayPort 포트(입력)	DisplayPort 케이블로 컴퓨터를 연결합니다.
4	USB-C/DisplayPort	USB-C 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결합니다.
5	DisplayPort 포트(출력)	MST(Multi-Stream Transport) 지원 모니터의 DisplayPort 출력. MST를 활성화하려면 사용자 설명서의 Connecting the Monitor for DisplayPort MST Function 섹션을 참조하십시오.
6	오디오 라인 출력 포트	스피커를 연결하여 USB-C 또는 DisplayPort 오디오 채널을 통해 나오는 오디오를 재생합니다. 참고: 오디오 라인 출력 포트는 DisplayPort를 지원하지 않습니다.
7	USB 다운스트림 포트	USB 디바이스를 연결합니다. USB 포트는 컴퓨터에서 모니터로 USB 케이블(USB-C 대 USB-C)을 연결한 후에 사용할 수 있습니다. 참고: 배터리 아이콘이 있는 USB 포트는 배터리 충전 1.2를 지원합니다.
8	스탠드 잠금	M3 x 6mm(U2719DC) 및 M3 x 8mm(U2419HC) 나사(나사는 포함되지 않음)를 사용하여 모니터에 스탠드를 고정합니다.

Dell 모니터가 올바르게 설치되었는지 확인 - 모니터 받침대를 조립하고 인체 공학적으로 모니터를 설치하고, 케이블을 연결하고 구성하는 것은 가능한 최상의 시청 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.

스탠드 연결

표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 장착에 대한 자세한 내용은 Dell U2419HC 모니터의 사용자 설명서에서 Setting Up the Monitor 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 방법을 알고 싶으면 해당 스탠드 설치 설명서에서 설치 안내서를 참조하십시오.

인체공학

모니터의 위치와 배치는 구매하는 모델만큼 중요합니다. 모니터는 편안하게 앉아 있을 때 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 눈높이에 화면 상단 가장자리가 바로 앞에 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수 있습니다.

PC에 모니터 연결

PC에 Dell U2419HC 모니터를 연결하려면 다음을 수행합니다.

1. PC 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
2. DisplayPort, Mini-DisplayPort 또는 DisplayPort(DisplayPort), HDMI 또는 VGA 케이블을 PC 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
3. USB 업스트림 케이블을 모니터와 PC(해당하는 경우)에 연결합니다.

모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 PC에 모니터를 연결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.

HDMI 케이블을 사용하여 모니터 연결

그림 3: 컴퓨터에 Dell U2419HC 모니터 연결

DisplayPort(DisplayPort) 케이블을 사용하여 모니터 연결

그림 4: 컴퓨터에 Dell U2419HC 모니터 연결

USB-C 케이블을 사용하여 모니터 연결

그림 5: 컴퓨터에 Dell U2419HC 모니터 연결

DisplayPort MST(Multi-Stream Transport)를 사용하여 다중 모니터 연결

참고: MST 기능을 사용하려면 MST가 있는 DisplayPort 1.2에 대해 그래픽 카드 또는 GPU가 인증되어야 합니다. 자세한 내용은 카드 제조업체 웹사이트에서 그래픽 카드의 사용자 설명서 또는 사양을 참조하십시오.

그림 6: 컴퓨터에 Dell U2419HC 모니터 연결

USB-C 및 DisplayPort MST(Multi-Stream Transport)를 사용하여 다중 모니터 연결

참고: MST를 통해 지원되는 최대 모니터 수는 USB-C 소스의 대역폭에 따라 달라집니다. 사용자 설명서의 product specific problems –No image when using USB-C MST 섹션을 참조하십시오.

그림 7: 컴퓨터에 Dell U2419HC 모니터 연결

모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 버튼 3(그림 8)을 누르십시오.

OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell U2419HC 모니터의 사용자 설명서에서 Operating Your Monitor 섹션을 참조하십시오.

참고: 변경 사항은 다른 메뉴 항목으로 이동하거나 OSD 메뉴를 종료하거나 OSD 메뉴가 자동으로 닫힐 때까지 기다리면 자동으로 저장됩니다.

모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell U2419HC 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.

1. 모니터의 버튼 3(그림 9)을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
2. 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 기타 옵션을 선택하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
3. 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 출하 시 리셋(Factory Reset) 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
4. 버튼 3을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.

Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 진단 도구를 어떻게 실행합니까?를 참조하십시오.

다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.

• 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.

• POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검정색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.

• 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.

• 자체 테스트 기능 확인
• BIST

Dell U2419HC 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

1. 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
2. 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
3. 모니터를 켭니다.
4. 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
5. 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.

Dell U2419HC 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있어 발생하고 있는 화면 이상이 컴퓨터의 모니터 때문인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 때문인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 컬러 페이드 등 화면 이상 현상을 발견하면 내장된 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

1. 화면이 깨끗한지 확인합니다(화면 표면에 먼지 입자가 없어야 함).
2. 컴퓨터나 모니터의 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 모니터가 자체 테스트 모드로 전환됩니다.
3. 앞면 패널에서, 버튼 1을 5초간 길게 누릅니다. 회색 화면이 나타납니다.
4. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
5. 전면 패널에서 버튼 1을 다시 누릅니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
6. 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
7. 5단계와 6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.
8. 흰색 화면이 나타나면 테스트가 완료됩니다.
9. BIST 진단을 종료하려면 버튼 1을 누릅니다.

참고: 내장 진단 도구로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 동안 문제를 발견한 경우, 무상수리가 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리/교체할 수 있습니다.

LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 주지 않는 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.

이 섹션에서는 Dell U2419HC 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하십시오.

일반적인 문제	사용자 환경	가능한 해결책
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐	화면이 표시되지 않음	모니터를 연결하는 전원 케이블이 올바르게 연결되고 고정되어 있는지 확인합니다. 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 전원 버튼을 완전히 눌러야 합니다. 가능하면 알려진 양호한 케이블 및 알려진 양호한 시스템으로 테스트합니다.
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐	화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음	OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다. 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다. 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다. 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다. 다음의내장 진단 프로그램에 문의하십시오. Input Source Select 버튼을 통해 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다. 사용 가능한 경우 정상 작동이 확인된 시스템으로 모니터를 테스트합니다.
흐린 초점	화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생함	비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다. 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다. Auto Adjust 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. Phase 및 Pixel Clock 컨트롤 조정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 비디오 확장 케이블을 분리합니다. 모니터를출고 시 설정에 문의하십시오.
흔들리거나 떨리는 화면	일그러진 화면 또는 미세한 떨림	Auto Adjust 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. Phase 및 Pixel Clock 컨트롤 조정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 모니터를출고 시 설정에 문의하십시오. 환경적 요인(예: 팬 또는 기타 간섭 요인)을 확인합니다. 모니터 위치를 바꿔 다른 곳에서 테스트합니다.
누락된 픽셀 수	LCD 화면 군데군데 점이 있음	전원을 켰다가 끕니다. 영구적인 데드 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다. 다음의내장 진단 프로그램에 문의하십시오.
고정/고정 해제된 픽셀	LCD 화면에 밝은 점이 있음	전원을 켰다가 끕니다. 일정한 수의 영구적으로 밝은 픽셀이나 어두운 픽셀은 업계 표준으로 인식되고 있습니다. 허용되는 픽셀의 정확한 수는 모니터에 따라 다릅니다. 자세한 내용은Dell 모니터 품질 및 픽셀 정책을 참조하십시오. 다음의내장 진단 프로그램에 문의하십시오.
밝기 문제	화면이 너무 어둡거나 너무 밝음	흐린/변색된 비디오는 비디오 케이블로 인해 발생할 수 있으므로 케이블을 다시 장착하고 정상 작동하는 것으로 확인된 부품으로 교체합니다. 모니터를출고 시 설정에 문의하십시오. Auto Adjust 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. Brightness/Contrast 컨트롤 조정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오.
모양 왜곡	화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음	모니터를출고 시 설정에 문의하십시오. Auto Adjust 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. Brightness/Contrast 컨트롤 조정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
가로줄/세로줄	화면에 한 개 이상의 줄이 있음	모니터를출고 시 설정에 문의하십시오. Auto Adjust 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. Phase 및 Pixel Clock 컨트롤 조정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 이러한 줄이 자체 테스트 모드에서도 나타나는지 확인합니다. 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다. 다음의내장 진단 프로그램에 문의하십시오. DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
동기화 문제	화면이 깨지거나 찢어져 보임	모니터를출고 시 설정에 문의하십시오. Auto Adjust 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. Phase 및 Pixel Clock 컨트롤 조정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하고 깨진 화면이 자체 테스트 모드에 나타나는지 확인합니다. 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다. 컴퓨터를 절전 모드에서 다시 시작합니다.
안전 관련 문제	연기 또는 스파크가 보임	모든 문제 단계를 수행하지 마십시오. Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.
간헐적인 문제	모니터의 간헐적인 오작동	비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 모니터를출고 시 설정에 문의하십시오. 자체 테스트 기능을 수행하여 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.
색상 누락	화면에 색이 표시되지 않음	모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다. 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
잘못된 색상	화면 색상이 올바르지 않음	색상 설정(Color Settings) OSD(On-Screen Display) 메뉴의 색상 설정 모드(color-setting mode)를OSD(On-Screen Display) 메뉴그래픽(Graphics) 또는 비디오(Video)로 변경합니다. 색상 설정(Color Settings) OSD(On-Screen Display) 메뉴에서 다른 색상 사전 설정(color preset setting)을OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 색 관리가 꺼져 있는 경우 색상 설정 OSD에서 R, G, B 값을 조정합니다. 색상 설정 OSD(On-Screen Display)에서 입력 색상 형식을 PC RGB 또는 YPbPr로OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 다음의내장 진단 프로그램에 문의하십시오.
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음	정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남	전원 관리 기능에서 모니터를 사용하지 않을 때는 모니터를 끄도록 설정하십시오. 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오. 이미지 잔상을 제거하려면 기타 설정(Other Settings)에서 LCD 조절(LCD Conditioning) 기능을 사용하십시오.
화면 이미지가 너무 작음	이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않음	Aspect Ratio 설정은OSD(On-Screen Display) 메뉴에 문의하십시오. 모니터를출고 시 설정에 문의하십시오.
사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호 없음	화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있음	신호 소스를 확인합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않은지 확인합니다. 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이미지가 전체 화면에 표시되지 않음	이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않음	다양한 DVD 및 비디오 형식(화면비)으로 인해 모니터가 화면에 표시될 수 있습니다. 다음의내장 진단 프로그램에 문의하십시오.
모니터에서 빛이 새어 나옴	어두운 방 안에서 모니터의 가장자리로 빛이 새어 나올 수 있습니다.	이는 모니터의 정상적인 동작입니다. Dell 소비자용 모니터는 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷함)에서 검사합니다. Dell UltraSharp 및 Gaming 모니터는 70lux 주변 조명(어둡지만 완전히 깜깜하지는 않음)의 더 엄격한 기준을 적용하여 검사합니다.
컴퓨터, 노트북 등에 USB-C 연결을 사용하는 경우 이미지가 표시되지 않음	검은색 화면이 나타남	디바이스의 USB-C 인터페이스가 DisplayPort 대체 모드를 지원할 수 있는지 확인합니다. 디바이스에 65W 이상의 전원 충전이 필요한지 확인합니다. 디바이스의 USB-C 인터페이스는 DisplayPort 대체 모드를 지원할 수 없습니다. Windows를 투영 모드로 설정합니다. USB-C 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
컴퓨터, 노트북 등에 USB-C 연결을 사용하는 경우 충전 안 됨	충전 안 됨	디바이스가 5V, 9V, 15V 또는 20V 충전 프로파일 중 하나를 지원할 수 있는지 확인합니다. 노트북에 65W 이상의 전원 어댑터가 필요한지 확인합니다. 노트북에 65W 이상의 전원 어댑터가 필요한 경우 USB-C 연결로 충전되지 않습니다. Dell 승인 전원 어댑터 또는 제품과 함께 제공되는 어댑터만 사용하는지 확인합니다. USB-C 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다. 최적의 성능을 위해 모니터와 함께 제공된 USB-C 케이블을 사용하십시오.
컴퓨터, 노트북 등에 USB-C 연결을 사용하는 경우 간헐적 충전	간헐적 충전	디바이스의 최대 소비 전력이 65W를 넘는지 확인합니다. Dell 승인 어댑터 또는 제품과 함께 제공되는 어댑터만 사용하는지 확인합니다. USB-C 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
PC에 DisplayPort 연결을 사용할 때 이미지가 표시되지 않음	검은색 화면이 나타남	그래픽 카드 인증을 받은 DisplayPort 표준(DisplayPort 1.1a 또는 DisplayPort 1.4)인지 확인합니다. 최신 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 일부 DisplayPort 1.1a 그래픽 카드는 DisplayPort 1.4 모니터를 지원하지 않습니다. OSD 메뉴로 이동하여 Input Source 선택에서 DisplayPort 선택 키를 8초 동안 길게 눌러 모니터 설정을 DisplayPort 1.4에서 DisplayPort 1.1a로 변경합니다.
USB-C MST를 사용할 경우 이미지가 표시되지 않음	검은색 화면 또는 두 번째 DUT가 Prime 모드가 아님	USB-C 입력에서 OSD 메뉴로 이동하여 Display Info에서 Link Rate가 HBR2 또는 HBR3인지 확인합니다. Link Rate가 HBR2인 경우 USB-C - DisplayPort 케이블을 사용하여 MST를 켜는 것이 좋습니다.

Dell 제품의 사용 설명서 및 사용자 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.

• Dell U2419HC – 사용자 가이드
• Dell U2419HC – 빠른 설치 가이드
• Dell U2419HC – Dell Display Manager 사용자 가이드