Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.
Najważniejsze cechy monitora Dell U2419HC to:
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell U2419HC. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell U2419HC można znaleźć w instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell.
Technologia panelu | Aktywna matryca — TFT LCD. |
---|---|
Współczynnik proporcji obrazu | 16:9 |
Maksymalna rozdzielczość | 2560 x 1440 przy 60 Hz |
Kąt widzenia | 178° (typowa) w poziomie i w pionie |
Współczynnik kontrastu | 1000 do 1 (standardowo) |
Czas reakcji | 5 ms (tryb FAST) 8 ms (tryb NORMAL) |
Gama barw | sRGB 99% 99% REC709 85% DCI-P3 |
Głębia kolorów | 16,7 mln kolorów |
Porty i złącza |
|
Rysunek 1. Porty na panelu tylnym monitora Dell U2419HC
Etykieta | Opis | Użyj |
---|---|---|
1 | Gniazdo zasilania prądem zmiennym | Podłącz przewód zasilający monitora. |
2 | Port HDMI | Podłącz komputer za pomocą kabla HDMI (opcjonalnego). |
3 | Port DisplayPort (wejściowy) | Podłącz komputer za pomocą kabla DisplayPort. |
4 | USB-C/DisplayPort | Podłącz do komputera za pomocą kabla USB-C. |
5 | Port DisplayPort (wyjściowy) | Wyjście DisplayPort dla monitora obsługującego technologię MST (transportu wielostrumieniowego). Aby włączyć technologię MST, zapoznaj się z sekcją Podłączanie monitora do funkcji DisplayPort MST w instrukcji użytkownika. |
6 | Port wyjścia liniowego audio | Umożliwia podłączanie głośników w celu odtwarzania dźwięku z kanałów audio USB-C lub DisplayPort.
![]() |
7 | Porty USB do pobierania danych | Podłącz urządzenie USB. Porty USB mogą być używane po podłączeniu kabla USB (USB-C do USB-C) od komputera do monitora.
![]() |
8 | Blokada podstawy | Zablokuj podstawę do monitora przy użyciu wkrętów M3 x 6 mm (U2719DC) i M3 x 8 mm (U2419HC) (wkręty niedołączone). |
Upewnij się, czy monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany – montaż podstawki, ergonomiczne ustawienie monitora, podłączenie kabli i ich zorganizowanie pomogą w osiągnięciu najlepszego możliwego obrazu.
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania standardowej podstawki pod monitor, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w Podręczniku użytkownika monitora Dell U2419HC.
Informacje na temat sposobu ustawień monitora w przypadku innej podstawki można znaleźć w odpowiedniej instrukcją użytkownika podstawki.
Lokalizacja i położenie monitora są niemal tak samo ważne, jak wybór modelu do zakupienia. Monitor należy umieścić bezpośrednio przed użytkownikiem, w odległości ramienia (ok. 50–100 centymetrów od oczu), a górna krawędź ekranu powinna znajdować się na poziomie oczu, gdy użytkownik usiądzie w wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.
Aby podłączyć monitor Dell U2419HC do komputera:
Więcej informacji na temat podłączania monitora do komputera można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Podłączanie monitora do komputera.
Rysunek 3. Podłączanie monitora Dell U2419HC do komputera.
Rysunek 4. Podłączanie monitora Dell U2419HC do komputera.
Rysunek 5. Podłączanie monitora Dell U2419HC do komputera.
Rysunek 6. Podłączanie monitora Dell U2419HC do komputera.
Rysunek 7. Podłączanie monitora Dell U2419HC do komputera.
Za pomocą przycisków umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 (Rysunek 8) w dolnej części monitora.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z menu ekranowego można znaleźć w sekcji Obsługa monitora w instrukcji obsługi monitora Dell U2419HC.
Przycisk | Funkcja | Opis |
---|---|---|
Przycisk 1 | Klawisz skrótu/wstępnie zaprogramowane tryby | Użyj tego przycisku, aby wybrać z listy wstępnie zaprogramowanych trybów. |
Przycisk 2 | Źródło sygnału | Użyj tego przycisku, aby wybrać z listy źródeł wejścia. |
Przycisk 3 | Menu | Użyj przycisku Menu, aby włączyć menu ekranowe (OSD). |
Przycisk 4 | Wyjście | Użyj tego przycisku, aby powrócić do poprzedniego menu lub zamknąć menu OSD. |
Przycisk 5 | Przycisk włączania/wyłączania zasilania (z wskaźnikiem LED) | Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii. |
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell U2419HC do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji diagnostycznych monitora firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
Monitor Dell U2419HC jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
Monitor Dell U2419HC ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Podczas produkcji monitora LCD dosyć często zdarza się, że jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie, co jest trudne do wykrycia, jednak nie ma wpływu na jakość wyświetlacza ani jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell U2419HC. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywania problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
---|---|---|
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
Drżący/niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
Zawsze włączone/włączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
![]() |
Poziome/pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
![]() |
Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
Problemy z systemem Safety-Related | Widoczny dym lub iskry. |
|
Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania |
|
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem |
|
Obraz nie wypełnia całego ekranu | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu |
|
Przecieki świetlne z monitora | W ciemnym pokoju wydaje się, że występuje przeciek światła z krawędzi monitora | Jest to normalne zachowanie monitora. Monitory firmy Dell dla klientów indywidualnych są kontrolowane przy oświetleniu otoczenia na poziomie 150 luksów (podobnego do typowego oświetlenia biurowego). Monitory Dell UltraSharp i Gaming są kontrolowane przy bardziej ścisłych kryteriach i oświetleniu otoczenia 70 luksów (pokój o słabym oświetleniu, ale nie całkowicie ciemnym). |
Brak obrazu przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. | Czarny ekran |
|
Brak ładowania przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. | Brak ładowania |
|
Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. | Przerywane ładowanie |
|
Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DisplayPort z komputerem | Czarny ekran |
|
Brak obrazu przy korzystaniu z USB-C MST | Czarny ekran lub drugi DUT nie jest trybem głównym |
|
Rozwiązywanie problemów z USB | ||
---|---|---|
Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
Interfejs USB nie działa | Peryferyjne urządzenia USB nie działają |
|
Interfejs USB 3.0 o wysokiej szybkości działa wolno | Urządzenia peryferyjne o wysokiej szybkości USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale |
|
Aby dowiedzieć się więcej na temat wyświetlania lub pobierania instrukcji obsługi i podręcznika użytkownika produktów firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje obsługi i dokumentacja produktu firmy Dell.
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemie Windows 10
W systemach Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
Aby zresetować monitor Dell U2419HC do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
W monitorze Dell U2419HC dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell U2419HC niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.
Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2419HC. Ta sekcja zawiera procedury rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itp.
Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 3 na monitorze.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z menu ekranowego i innych opcji menu można znaleźć w sekcji Obsługa monitora w instrukcji obsługi monitora Dell U2419HC.
Niezależnie od wymagań dotyczących zasilania, rzeczywistego zużycia energii przez notebooka lub pozostałej energii w akumulatorze, monitor Dell U2419HC został zaprojektowany pod kątem dostarczania energii do komputera przenośnego o mocy do 65 W, przy użyciu kabla USB-C.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z menu ekranowego i innych opcji menu można znaleźć w sekcji Obsługa monitora w instrukcji obsługi monitora Dell U2419HC.
Moc znamionowa (w notebookach, które obsługują technologię USB-C z PowerDelivery) | Maksymalna moc ładowania |
---|---|
45 W | 45 W |
65 W | 65 W |
90 W | Nieobsługiwana |
130 W | Nieobsługiwana |
180 W | Nieobsługiwana |