Dell universell docka D6000 länkar alla dina elektroniska enheter till din bärbara dator med en enda kabel som stöder både Thunderbolt 3 (USB typ-C) och USB 3.0. När du ansluter den bärbara datorn till dockningsstationen kan du använda all kringutrustning, t.ex. musen, tangentbordet, stereohögtalare, externa hårddiskar och storbildsskärmar utan att behöva ansluta dem till den bärbara datorn.
Dell Universal Dock D6000 fungerar med DisplayLink-tekniken som möjliggör dockning via USB. Den universella dockningslösningen gör att flera bildskärmar, ljud, Ethernet och annan USB-kringutrustning kan anslutas till datorer via USB.
Om du vill ha hjälp med specifikationer, konfiguration, ansluta en extern bildskärm, felsöka vanliga problem och så vidare kan du läsa ett avsnitt nedan.
Så här felsöker du prestanda-, skärm- och nätverksproblem med Dell Universal Dock (D6000-serien)
Anslutningsmöjligheter för persondatorer |
|
---|---|
Videoportar |
Obs! Dell Universal Dock (D6000-serien) stöder upp till tre bildskärmar när den är ansluten till din PC med Thunderbolt 3 USB Type-C-kabeln och upp till två skärmar med USB 3.0-kabeln.
|
Ljudportar (endast D6000) |
Obs! Ljudgenomströmning stöds inte på dockan i D6000-serien.
|
Nätverksportar |
|
USB-portar |
|
Lägsta systemkrav för produktivitet och webbanvändning |
|
---|---|
Minimikrav för videouppspelning i helskärm |
|
Operativsystem |
|
Bild 1: Dell Universal Dock-portar (D6000)
Dell Universal Dock D6000 fungerar med DisplayLink-tekniken som möjliggör dockning via USB. Den universella dockningslösningen gör att flera bildskärmar, ljud, Ethernet och annan USB-kringutrustning kan anslutas till datorer via USB.
Begränsningar för datorladdning i Dell Universal Dock D6000-serien
Microsoft Windows-operativsystemet omfattar endast VGA-grafikdrivrutinerna. För optimal grafikprestanda rekommenderar vi därför att du installerar Dells grafikdrivrutiner som är tillämpliga på din dator från Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer under avsnittet "Video".
Anslut skärmen till dockningsstationen med hjälp av HDMI-/DisplayPort-kabeln som medföljer skärmen. Dell Universal Dock D6000 stöder upp till tre bildskärmar när den är ansluten till din PC med Thunderbolt 3 USB Type-C-kabeln och upp till två skärmar med USB 3.0-kabeln. I tabellen med skärmupplösningar nedan finns mer information om upplösningen som stöds när du ansluter flera skärmar till dockningsstationen.
Mer information om hur du konfigurerar och felsöker problem med installation av flera bildskärmar finns i följande av Dells kunskapsbasartiklar Konfigurera flera skärmar eller Felsöka problem med flera bildskärmar
Dockningsstation ansluten till en dator med USB Type-C | |||||
---|---|---|---|---|---|
Inmatning | Utdata | ||||
DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz | |
DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
HDMI | 4K @ 60 Hz |
Dockningsstation ansluten till en dator med USB 3.0 Type-A | |||||
---|---|---|---|---|---|
Inmatning | Utdata | ||||
DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | ||
DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
HDMI | 4K @ 60 Hz |
Symptom | Möjlig lösning |
---|---|
Det finns ingen video på bildskärmen som är ansluten till dockningsstationen. |
Obs! Video är inte tillgängligt utanför operativsystemet eller i en förstartsmiljö, t.ex. BIOS.
|
Bilden på den anslutna skärmen är förvrängd. |
|
Bilden på den anslutna skärmen visas inte i utökat läge. |
|
Ljuduttagen fungerar inte (endast D6000). |
|
USB-portarna på dockan fungerar inte. |
|
HDCP-innehållet kan inte visas på den anslutna skärmen. |
|
Det går inte att installera DisplayLink-drivrutinen. | Du kan hämta den senaste DisplayLink-drivrutinen från:
|
Det gick inte att starta den bärbara datorn med dockningsstationen ansluten. |
|
Förstagångsåtkomst till Internet orsakar felmeddelande |
|
Det finns inte tillräckligt med systemresurser för att slutföra den begärda tjänsten. | Det här kan inträffa om du öppnar utökat läge med för lite systemresurser. Datorn har inte tillräckligt med minne för att starta en utökad skärmvisning.
|
Inkompatibel skärmdrivrutin | Det här meddelandet visas om de primära grafikkortets installerade drivrutiner inte är WDDM-kompatibla. Windows 7 och senare fungerar inte utan WDDM-drivrutiner.
|
Den bärbara datorn kunde inte aktiveras från Ethernet-porten. |
|
Den bärbara datorn kan inte laddas när dockan är ansluten till datorn. |
|
Ingen bild på bildskärmarna som är anslutna till portarna HDMI (High Definition Multimedia Interface) eller DP (DisplayPort) på dockan |
|
Du kan hämta den senaste DisplayLink-drivrutinen från:
Nej. Dell universell docka D6000 USB-kabeln är ansluten till dockningsstationen och kan inte bytas ut. Dell erbjuder dock ett års standardgaranti som täcker dockningsstationen och kabeln (om den köps som ett bundet tillbehör till en bärbar dator delar Dell Universal Dock D6000 systemgarantin).
Dell Universal Dock D6000 fungerar med alla persondatorer utrustade med USB 3.0 Type-A, USB Type-C eller Thunderbolt 3. Bandbredden är dock begränsad till USB 3.1 Gen1 (5 Gbit/s).
DisplayLink-lösningen som erbjuds med Dell Universal Dock D6000 är en "USB Graphic"-lösning som innefattar mjukvarukomprimering. Komprimeringen använder CPU-processströmmen men använder inte den diskreta GFx-kortets ström för videobearbetning. DisplayLink-lösningen stödjer inte heller växling av UMA-GFx-kortet, vilket innebär att den inte kan dra nytta av maskinvaruaccelerationen på GFx. För Precision-användare kräver det arbete som utförs vanligtvis realtidsrendering, och Dells Thunderbolt Dock TB16- eller WD15-dockningslösningar kan erbjuda en bättre upplevelse.
Dell Universal Dock D6000 använder DisplayLink-teknik och bör fungera med de flesta datorer som är utrustade med USB 3.0 Type-A, USB Type-C eller Thunderbolt 3. Bandbredden är dock begränsad till USB 3.1 Gen1 (5 Gbit/s). Drivrutinerna på äldre datorer kan behöva uppdateras för de ska bli kompatibla med DisplayLink-drivrutinen.
Ja, men vissa Dell-funktioner i Dell universell docka D6000 kanske inte fungerar på tredjepartsdatorer, inklusive strömladdning över 60 W och hanteringsfunktioner. På grund av vissa persondatortillverkares design kan det också finnas begränsad eller ingen funktionalitet för video, USB och så vidare.
Ja, alla personliga Dell-datorer som har stöd för DisplayPort över USB Type-C eller Thunderbolt 3 kan anslutas till Dell Dock med USB Type-C-kabeln som inte är en Thunderbolt-kabel (levereras med Dell Dock).
Vissa Dell Precision-modeller kan kräva mer än de 65 W som Dell Universal Dock D6000 kan leverera för att ladda den bärbara datorn. Du kan fortfarande använda dockningsstationen i D6000-serien för att ladda den bärbara datorn, men det kan ta längre tid att ladda helt jämfört med att använda datorns nätaggregat.
Ett sätt att ta bort felmeddelandet är att antingen starta med nätaggregatet anslutet till datorn utöver dockningsstationen ansluten via USB Type-C eller inaktivera varningen i BIOS. När PC:n har startat kan du koppla bort strömmen, och datorn fungerar utan problem när den strömförsörjs från USB Type-C.
D6000-serien har inte stöd för företagsklassfunktioner som PXE Boot eller Wake-on-LAN. För dockningsstationer med DisplayLink, som D6000-serien, fungerar inte alla funktioner utanför operativsystemet eller BIOS. Dell erbjuder dockningslösningarna WD15 och TB16, som har alla företagsfunktioner. Dessa lösningar passar kunder som vill ha företagsfunktioner som PXE Boot, Wake-on-LAN (WOL), och andra affärsfunktioner för driftsättning i stora företag. Dell Universal Dock D6000 har MAC-adressgenomströmning (MAPT).
Mer information om MAPT:t finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Vad är MAC-adressgenomströmning? Latitude, Mobile Precision Workstation, XPS, USB Type-C.
Ja, Dell Universal Dock D6000 har en MAC-adress (media access control) som kan användas för nätverksidentifiering. Varje dockningsstation har vanligtvis sin egen MAC-adress, men med en Dell-dator överförs en systemunik MAC-adress från persondatorn till dockningsstationen för att göra den unik för att hjälpa IT.
Med PowerShare kan du ladda din telefon eller surfplatta utan att den bärbara datorn slås på. Power Delivery (strömförsörjning) har att göra med USB-PD laddningsspecifikationer för USB Type-C-enheter. Power Delivery innebär att en produkt (nätadapter eller dockningsstation) kan ge tillräckligt med laddningseffekt för att ladda enheten med upp till 65 W.
Ja, om tillverkaren av den bärbara datorn har aktiverat laddningskapacitet via USB Type-C.
* Branschstandard USB PD rev 2.0 v1.1 strömförsörjning vid 15 W (5 V@3A) och 60 W (19,5 V@3A). USB-strömförsörjning som överstiger 60 W* för Dell-anslutna enheter.
USB Type-A-adaptern i änden av kabeln levererar ingen ström till den bärbara datorn när den används. Denna adapter kommer aldrig att leverera ström eftersom USB Type-A-kontakter och -uttag inte har Power Delivery-kapacitet.
Just nu går det inte att använda Dell-funktioner med Dell Universal Dock D6000. Den har utformats för att användas med alla bärbara datorer som stödjer USB Type-C, samt hotell- och hot-desk-miljöer.
Detta avser den maximala rekommenderade omgivningstemperaturen när Dell universell docka D6000 fungerar normalt.
Nej, det rekommenderas inte eftersom laddning och USB-funktioner kanske inte fungerar med adaptrar från tredje part.
Windows avgör om du vill växla mellan trådbundet LAN eller trådlöst beroende på signalens styrka och enligt prioritetslistan. Du kan ändra detta beteende i det trådlösa nätverkskortets inställningar.
Beslutet att byta till trådbundet LAN eller WiFi vid dockning hanteras av Windows-operativsystemet enligt en prioritetslista. Du kan ändra hur Windows identifierar trådlös anslutning när den är dockad till en LAN-anslutning med hjälp av anvisningarna i Dells kunskapsbasartikel Inaktivera en trådlös nätverksanslutning när en trådbunden anslutning upptäcks .
Dockningsstation ansluten till en dator med USB Type-C | |||||
---|---|---|---|---|---|
Inmatning | Utdata | ||||
DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | 4K @ 30 Hz | |
DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
HDMI | 4K @ 60 Hz |
Dockningsstation ansluten till en dator med USB 3.0 Type-A | |||||
---|---|---|---|---|---|
Inmatning | Utdata | ||||
DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | |
DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K @ 60 Hz | ||
DP 1 | DP 2 | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 2 | HDMI | 4K @ 60 Hz | 4K @ 60 Hz | ||
DP 1 | 4K @ 60 Hz | ||||
DP 2 | 4K @ 60 Hz | ||||
HDMI | 4K @ 60 Hz |
Dell Universal Dock D6000 använder DisplayLink-lösningen och kan INTE användas för kedjekoppling med MST. Det finns INGEN MST-kretsuppsättning i Dell Universal Dock D6000. Om Dell Universal Dock D6000 är ansluten med DP till en MST-skärm visar den andra MST-skärmen i seriekopplingsslingan en DUBBLETT av den första bildskärmen. I det fallet styrs den andra skärmens beteende inte av Dell Universal Dock D6000, utan kopierar bara videosignalen från den första skärmen.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.