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Résolution du problème d’installation d’un disque SSD PCIe NVMe M.2 Ubuntu ou Kubuntu sur votre ordinateur Dell

Summary: L’article suivant permet de résoudre les problèmes qui peuvent se produire lors de l’installation de Linux sur un disque SSD PCIe M.2 (Non-Volatile Memory express) NVMe. Il se concentre sur les systèmes d’exploitation Ubuntu 16.04 et Kubuntu 17.10. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Les utilisateurs ont rencontré les symptômes suivants en essayant d’installer Ubuntu sur leur ordinateur Dell. Ces symptômes se produisent lors de l’utilisation de l’outil Dell OS Recovery (si Ubuntu est préinstallé) ou de l’outil .Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

  • Les tests de diagnostic Dell et Canonical ont tous réussi
  • Le disque SSD est détecté dans le BIOS (Basic Input Output System), qui est défini sur AHCI (Advanced Host Controller Interface) avec Secure Boot désactivé.
  • Le programme d’installation cesse de répondre lors de la lecture à partir du support d’installation du système d’exploitation de l’Organisation internationale de normalisation (ISO).
  • Cela se produit avec les trois méthodes « Essayez Ubuntu sans l’installer », « Installer Ubuntu » et « Installation du fabricant de matériel d’origine (OEM) ».
  • L’installation sur un disque dur fonctionne sur le même ordinateur sans problème.

Si vous n’êtes pas confronté à ces symptômes, consultez les articles suivants pour plus d’informations :

Cause

Un paramètre du BIOS qui entre en conflit avec le type de disque SSD utilisé peut être à l’origine de ce problème.

Resolution

  1. Allumez votre ordinateur et accédez au BIOS.

    Sur la plupart des ordinateurs Dell, vous pouvez appuyer sur la touche F2 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche pour démarrer directement dans le BIOS. (Suivez toujours les instructions à l’écran.)

  2. Accédez à la catégorie Opération SATA (Serial ATA) et sélectionnez l’option RAID On.

  3. Enregistrez les modifications et l’ordinateur redémarre.

  4. Connectez le support d’installation Linux et démarrez-le pour démarrer l’installation du système d’exploitation.

    Sur la plupart des ordinateurs Dell, vous pouvez appuyer sur la touche F12 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche pour démarrer à l’écran. Utilisez les touches de curseur pour sélectionner l’option adaptée à votre type de média, puis appuyez sur la touche Entrée .

  5. Suivez les étapes décrites dans l’article suivant de la base de connaissances Dell pour terminer l’installation :


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Affected Products

Precision 5820 Tower
Article Properties
Article Number: 000132047
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Sep 2024
Version:  9
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