So finden Sie den Gewährleistungsstatus und Informationen für Ihr Dell Produkt

• Support-Services und Gewährleistung: Ist Ihr Dell Produkt von der Gewährleistung abgedeckt? Überprüfen Sie dessen Servicestatus und Serviceablaufdatum, indem Sie Ihr Service-Tag eingeben oder unser automatisiertes Tool das Service-Tag für Sie ermitteln lässt.
• Hardwareservice mit Dell Serviceservice: In diesem Video erfahren Sie, wie Sie feststellen können, ob Ihr Dell Service- oder Servicevertrag bald abläuft. Mit wenigen Handgriffen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Dell Produkt geschützt ist.

• Verlängern oder überprüfen Sie Ihre Support Services : Dell Services können verlängert werden, um Hardwarereparaturen oder Ersatzteile der Marke Dell abzudecken.
  Hinweis: Serviceverlängerungen sind nicht in allen Ländern verfügbar.  Wenn Sie Ihre Produkte über einen Reseller-Partner erworben haben, müssen Sie sich möglicherweise zur Verlängerung an den Reseller wenden.

• Auf der Seite Serviceverträge für Privatanwender-Serviceverträge oder Serviceverträge für gewerbliche Unternehmen finden Sie detaillierte Informationen darüber, welche Services von der Gewährleistung für Ihren Computer abgedeckt sind und auf welchen Support Sie Anspruch haben.
  Hinweis:

  1. Sie werden auf eine englischsprachige Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Region und Ihr Land auswählen können. Die Informationen zu Ihrem Service werden dann in der lokalen Sprache angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Featured Agreements (Gekennzeichnete Vereinbarungen), um eine Liste der verschiedenen Services zu sehen, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen.

• Service- und Eigentumsrechtübertragung – Sie können eine Service- oder Eigentumsrechtübertragung beantragen, wenn Sie vor Kurzem ein gebrauchtes Dell Produkt erworben oder erhalten haben, ein Dell Produkt in ein anderes Land verlagert wird und in dieser Region Services benötigt werden oder wenn Sie ein Produkt besitzen, das von einem Unternehmen hergestellt wurde, das vor Kurzem von Dell gekauft wurde. Sie können auch mit einem Service-Tag eine permanente Adressänderungen für Ihre Dell Produkte anfordern.
• Dell Produktregistrierung – Wenn Sie einen Computer über einen Einzelhändler gekauft haben, müssen Sie Ihren Dell Computer registrieren, um unseren erstklassigen personalisierten Support nutzen zu können.
• Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zur Eigentumsrechtübertragung und Dell Produktregistrierung.

Informationen zum technischen Support bei internationalen Reisen oder Umzügen finden Sie unter Internationale Support Services.

• Details zu internationalen Supportcentern
• Kontaktinformationen für internationale Supportcenter.
• Details zur Übertragung des Supports aufgrund eines Umzugs
• Services für PrivatanwenderInnen und gewerbliche KundInnen in verschiedenen Ländern verfügbar

Dell unterstützt Sie auch dann, wenn Ihr Service bereits abgelaufen ist.

• Nützliche Tipps und Anleitungen zum Veranlassen einer Reparatur Ihres Dell Computers nach Ablauf der Gewährleistung finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So veranlassen Sie eine Reparatur Ihres Dell Computers nach Ablauf der Gewährleistung. 

• Support-Services und Verträge: Auf dieser Seite können Sie Ihren Servicestatus überprüfen, den Service erneuern oder Ihr Dell Produkt registrieren.