ハード ドライブがロックされる
Warning: このエラーは、Windows 10のインストール中に発生し、すべてのデータがシステムから消去されます。
リカバリー メディアからWindows 10をインストールしようとすると、「Hard drive is locked」というエラーが表示される場合があります。このエラーを解決するには、次の手順を使用します。
注：このプロセスは、
Dell.com からWindows 10をダウンロードした場合、またはDellダイレクトWindows 10 USBドライブを使用して機能します。Windows 10回復キーを使用しても、このプロセスを完了することはできません。
BIOSを開き（DellロゴでF12キー）、次の設定を使用します。
- UEFIに設定する
- 詳細ブート オプションでレガシーROMを有効にする
- セキュア ブートを無効にする
- SATA動作をAHCIに設定します
Windows 10メディアから起動し、コマンド プロンプトに移動します。
- Windows 10リカバリー環境を起動します。
- ［トラブルシューティング］をクリックします。
- ［トラブルシューティング］メニューから［詳細オプション］をクリックします。
- 表示された［詳細オプション］画面で、［コマンド プロンプト］をクリックします。
- 「diskpart」と入力します。
- 「list disk」と入力します。
- 「Select disk #」と入力します。# はインストール先のドライブ番号です
- 「Clean」と入力します
- 「Convert GPT」と入力します
- 「Exit」と入力します
Windows 10メディアから起動し、インストール プロセスを開始します。キーボードの言語を選択し、[コンピューターのトラブルシューティング]オプションを選択します。［Recover from a drive］を選択します。
このソリューションについてさらに質問がある場合は、 Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。