Il disco rigido è bloccato
Avvertenza: Questo errore si verifica durante l'installazione di Windows 10 e tutti i dati vengono cancellati dal sistema.
Si potrebbe visualizzare il messaggio di errore indicante che il disco rigido è bloccato quando si tenta di installare Windows 10 dal supporto di ripristino. Per risolvere il problema, è possibile effettuare le seguenti operazioni.
Nota: Questo processo funziona utilizzando il download di Windows 10 da
Dell.com o un'unità USB Dell Direct per Windows 10. Una chiave di ripristino di Windows 10 non consente di completare questo processo.
Accedere al BIOS (tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell) e utilizzare le seguenti impostazioni:
- Impostare l'avvio da UEFI
- Scegliere Enable Legacy Option ROM in Advanced Boot Options
- Scegliere Disable per Secure Boot
- Impostare SATA Operation su AHCI
Eseguire l'avvio dal supporto di Windows 10 per accedere al prompt dei comandi.
- Eseguire l'avvio accedendo all'ambiente di ripristino di Windows 10.
- Cliccare su Risoluzione dei problemi.
- Quindi cliccare su Opzioni avanzate dal menu Risoluzione dei problemi.
- Nella schermata Opzioni avanzate visualizzata, cliccare su Prompt dei comandi.
- Digitare "diskpart"
- Digitare "list disk"
- Digitare "Select disk #". # è il numero dell'unità in cui desidera eseguire l'installazione
- Digitare "Clean"
- Digitare "Convert GPT"
- Digitare "exit"
Eseguire l'avvio dal supporto di Windows 10 e avviare il processo di installazione. Selezionare la lingua della tastiera e selezionare l'opzione Risoluzione dei problemi del computer. Selezionare Ripristina da un'unità.
Per ulteriori domande su questa soluzione, contattare il supporto tecnico Dell.