Festplatte ist gesperrt.
Warnung: Dieser Fehler tritt während der Installation von Windows 10 auf und alle Daten werden aus dem System gelöscht.
Beim Versuch, Windows 10 von den Wiederherstellungsmedien zu installieren, wird möglicherweise die Fehlermeldung "Hard Drive is locked" (Festplatte ist gesperrt) angezeigt. Die folgenden Schritte können zur Behebung dieses Fehlers verwendet werden.
Hinweis: Dieser Prozess funktioniert mit dem Windows 10-Download von
Dell.com oder einem direkten Windows 10-USB-Laufwerk von Dell. Mit einem Windows 10 Wiederherstellungs-USB-Stick kann dieser Vorgang nicht abgeschlossen werden.
Rufen Sie das BIOS auf (F12-Taste beim Dell Logo) und verwenden Sie die folgenden Einstellungen:
- Set to UEFI (UEFI festlegen)
- Aktivieren Sie Legacy-ROM unter „Erweiterte Startoptionen“.
- Deaktivieren Sie "secure boot" (sicherer Start)
- SATA-Betrieb auf AHCI einstellen
Starten Sie das Windows 10 Medium, um zur Eingabeaufforderung zu gelangen.
- Starten Sie die Windows 10 Wiederherstellungsumgebung.
- Klicken Sie auf Fehler beheben.
- Klicken Sie dann im Menü Fehlerbehebung auf Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf dem Bildschirm "Erweiterte Optionen", der angezeigt wird, auf die Eingabeaufforderung.
- Geben Sie "diskpart" ein.
- Geben Sie "list disk" ein.
- Geben Sie select disk # ein. # ist die Nummer des Laufwerks, auf dem installiert werden soll
- Geben Sie "clean" ein.
- Geben Sie "convert GPT" ein.
- Geben Sie "Exit" ein.
Starten Sie vom Windows 10 Medium und beginnen Sie mit dem Installationsvorgang. Wählen Sie die Tastatursprache und dann die Option zur Fehlerbehebung am Computer aus. Wählen Sie Recover from a Drive (Wiederherstellung von einem Laufwerk).
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Lösung haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.