Slik avinstallerer du Dell Threat Defense
Summary: Dell Threat Defense kan avinstalleres ved å følge disse instruksjonene for enten Windows eller Mac.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Merk:
- Fra og med mai 2022 har Dell Threat Defense nådd slutten på vedlikeholdet. Dette produktet og tilhørende artikler blir ikke lenger oppdatert av Dell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se retningslinjer for produktlevetidssyklus (slutt på kundestøtte / slutten av levetiden) for Dell Data Security. Hvis du har spørsmål om alternative artikler, kan du kontakte salgsteamet ditt eller endpointsecurity@dell.com.
- Se Endpoint Security hvis du vil ha mer informasjon om aktuelle produkter.
Dell Threat Defense kan kreve avinstallasjon fra et endepunkt for å:
- Løse lisensieringsavvik.
- Feilsøk produktet.
- Adressere inkompatibilitet med operativsystemet.
Berørte produkter:
Dell Threat Defense
Berørte versjoner:
v1.0 og nyere
Berørte operativsystemer:
Windows
Mac
Cause
Ikke aktuelt.
Resolution
Avinstallasjonsprosessen er forskjellig mellom Windows og Mac. Klikk på det aktuelle operativsystemet for å få fremgangsmåten for å avinstallere Dell Threat Defense.
Dell Threat Defense kan avinstalleres på Windows gjennom:
- Brukergrensesnitt (UI)
- Kommandolinjegrensesnitt (CLI)
Klikk på den foretrukne metoden for å få mer informasjon.
For å avinstallere produktet:
- Velg Programmer og funksjoner fra kontrollpanelmenyen.
- Velg Dell Threat Defense, og klikk deretter på Avinstaller.
- Velg Avinstaller i konfigurasjonsmenyen til Dell Threat Defense.
Merk: Hvis det oppstår en feil under avinstallasjonen, kan du se hvordan du samler inn logger for Dell Threat Defense.
- Når avinstallasjonen er fullført, klikker du på Close (Lukk).
For å avinstallere produktet:
Dell Threat Defense gir fleksibilitet i avinstalleringsalternativer på kommandolinjen ved bruk av svitsjer, alternativer og parametere.
- Åpne ledeteksten som administrator.
- Bruk følgende kommandoer, avhengig av installasjonspakken som brukes til å installere agenten.
| Installasjonsagent | Standardinstallasjon | Windows Installer |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Merk: Kommandolinjesvitsjer og parametere skiller mellom store og små bokstaver.
| Switch | Betydning |
|---|---|
| /V | Send variabler til .msi inne i den kjørbare filen. Innholdet må alltid omsluttes i anførselstegn. |
| /S | Stille modus |
| /X | Avinstallasjonsmodus |
| /L*V | Logging av detaljerte utdata. Innholdet må alltid omsluttes i anførselstegn. |
Merk: Hvis du vil se en fullstendig liste over alternativer som er tilgjengelige med /V, kan du se microsofts kommandolinjealternativer
.
.
| Alternativ | Betydning |
|---|---|
| /qb | Brukergrensesnitt med Avbryt-knapp. Ber om omstart av enheten når installasjonen er fullført. |
| /qb- | Installasjonsgrensesnitt med Avbryt-knapp. Starter enheten på nytt automatisk når installasjonen er fullført. |
| /qb! | Brukergrensesnitt uten Avbryt-knapp. Ber om omstart av enheten når installasjonen er fullført. |
| /qb!- | Installasjonsgrensesnitt uten Avbryt-knapp. Starter enheten på nytt automatisk når installasjonen er fullført. |
| /qn | Ingen brukergrensesnitt. |
| Egenskap | Verdier | Beskrivelse |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <password> | Angi passord automatisk |
Eksempler på installering via kommandolinjen:
Eksempel 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Eksempel 3 inneholder:
- Installer = DellThreatDefense_x64.msi
- Stille installering = Ja
- Skjult installering = Ja
- Passordbeskyttet = Ja
- Logg detaljert = Ja
- Katalog for installasjonslogg = C:\temp\install.log
Eksempel 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Eksempel 2 inneholder:
- Installer = DellThreatDefense_x86.msi
- Stille installering = Ja
- Skjult installering = Nei
- Passordbeskyttet = Nei
- Logg detaljert = Ja
- Katalog for installasjonslogg = C:\temp\install.log
Avinstallering av Dell Threat Defense varierer avhengig av versjon. Klikk på den aktuelle versjonen for å se bestemte trinn. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik identifiserer du Dell BIOS Verification-versjonen (på engelsk).
For å avinstallere produktet:
- Søk ved hjelp av Spotlight for Avinstaller Dell Threat Defense.
- Dobbeltklikk på Avinstaller DellThreatDefense.
- En ledetekst som ber om et passord for avinstallering, kan vises. Skriv inn passordet du har fått av administratoren for Dell Threat Defense, trykk på OK, og gå deretter til trinn 5. Hvis du vil ha mer informasjon om aktivering eller deaktivering av avinstalleringspassordet, kan du se delen Innstillinger i How To Manage Dell Threat Defense (Slik administrerer du Dell Threat Defense). Hvis det ikke ble opprettet en ledetekst for passord, går du til trinn 4.
- Klikk på Yes (Ja) for å bekrefte avinstallering av Dell Threat Defense.
- Fyll ut brukernavnet og passordet til en lokal administrator, og trykk deretter på OK for å starte en avinstallasjon. Denne administratorbegrensningen er laget for å hindre at avanserte brukere og gjester fjerner applikasjonen.
- Avinstalleringen er fullført. Omstart er ikke nødvendig.
Merk: Hvis det oppstår en feil under avinstallasjonen, kan du se hvordan du samler inn logger for Dell Threat Defense.
For å avinstallere produktet:
- Søk ved hjelp av Spotlight for å avinstallere CylancePROTECT.
- Dobbeltklikk på Avinstaller CylancePROTECT.
- En ledetekst i CylancePROTECT-brukergrensesnittet som ber om et passord for avinstallering, kan vises. Skriv inn passordet du har fått av administratoren for Dell Threat Defense, trykk på OK, og gå deretter til trinn 5. Hvis du vil ha mer informasjon om aktivering eller deaktivering av avinstalleringspassordet, kan du se delen Innstillinger i How To Manage Dell Threat Defense (Slik administrerer du Dell Threat Defense). Hvis det ikke ble opprettet en ledetekst for passord, går du til trinn 4.
- Klikk på Yes (Ja) for å bekrefte avinstallering av CylancePROTECT.
- Fyll ut brukernavnet og passordet til en lokal administrator, og trykk deretter på OK for å starte en avinstallering. Denne administratorbegrensningen er laget for å hindre at avanserte brukere og gjester fjerner CylancePROTECT.
- Avinstalleringen er fullført. Omstart er ikke nødvendig.
Merk: Hvis det oppstår en feil under avinstallasjonen, kan du se hvordan du samler inn logger for Dell Threat Defense.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.