Dell Threat Defensen asennuksen poistaminen
Summary: Dell Threat Defensen asennus voidaan poistaa Windows- tai Mac-tietokoneesta näiden ohjeiden mukaisesti.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Huomautus:
- Dell Threat Defensen ylläpito on päättynyt toukokuussa 2022. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja. Lisätietoja on Dell Data Securityn tuotteen elinkaarikäytännössä (tuen päättyminen / käytöstä poistaminen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Dell Threat Defensen asennus voidaan joutua poistamaan päätepisteestä seuraavista syistä:
- Käyttöoikeuserojen korjaaminen.
- Tee tuotteen vianmääritys.
- Käyttöjärjestelmän yhteensopivuusongelmien selvittäminen.
Tuotteet, joita asia koskee:
Dell Threat Defense
Versiot, joita asia koskee:
1.0 ja uudemmat
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
Windows
Mac
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Asennus poistetaan Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmissä eri tavoilla. Katso ohjeet Dell Threat Defensen asennuksen poistamiseen valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.
Dell Threat Defensen asennus voidaan poistaa Windowsissa seuraavilla tavoilla:
- käyttöliittymässä (UI)
- komentorivikäyttöliittymässä (CLI).
Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.
Tuotteen asennuksen poistaminen:
- Valitse Ohjauspaneelissa Ohjelmat ja toiminnot.
- Valitse Dell Threat Defense ja valitse Poista asennus.
- Valitse Dell Threat Defense -asennusohjelmassa Poista asennus.
Huomautus: Jos asennuksen poiston aikana ilmenee virhe, katso ohjeet lokien keräämiseen Dell Threat Defense -ohjelmalle.
- Kun asennus on poistettu, valitse Sulje.
Tuotteen asennuksen poistaminen:
Dell Threat Defensen asennus voidaan poistaa komentorivikäyttöliittymässä erilaisilla joustavilla tavoilla valitsimien, asetusten ja parametrien avulla.
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
- Käytä seuraavia komentoja käyttämäsi asennusohjelman mukaan.
| Asennusohjelma | Normaali asennus | Windows Installer -asennus |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Huomautus: kirjainkoko on merkitsevä komentorivin valitsimissa ja parametreissa.
| Valitsin | Merkitys |
|---|---|
| /V | Lisää muuttujia suoritettavan tiedoston sisäiseen .msi-tiedostoon. Sisällön on aina oltava lainausmerkkien sisällä. |
| /S | Hiljainen tila |
| /X | Asennuksen poistotila |
| /L*V | Yksityiskohtaiset lokitiedot. Sisällön on aina oltava lainausmerkkien sisällä. |
Huomautus: täydellinen luettelo valitsimen /V kanssa käytettävistä asetuksista on Microsoftin artikkelissa Microsoft Command-Line Options
.
.
| Asetus | Merkitys |
|---|---|
| /qb | Käyttöliittymä, jossa on Peruuta-painike. Kehottaa käynnistämään laitteen uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qb- | Asennuskäyttöliittymä, jossa on Peruuta-painike. Käynnistää laitteen automaattisesti uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qb! | Käyttöliittymä, jossa ei ole Peruuta-painiketta. Kehottaa käynnistämään laitteen uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qb!- | Asennuskäyttöliittymä, jossa ei ole Peruuta-painiketta. Käynnistää laitteen automaattisesti uudelleen, kun asennus on valmis. |
| /qn | Ei käyttöliittymää. |
| Ominaisuus | Arvot | Kuvaus |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <salasana> | Automaattinen salasanan syöttö |
Esimerkkejä asennuksesta komentorivikäyttöliittymässä:
Esimerkki 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Esimerkin 1 sisältö:
- asennusohjelma: DellThreatDefense_x64.msi
- Hiljainen asennus = kyllä
- piilotettu asennus: kyllä
- Salasanasuojattu = kyllä
- yksityiskohtaiset lokitiedot: kyllä
- asennuslokin hakemisto: C:\temp\install.log.
Esimerkki 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Esimerkin 2 sisältö:
- asennusohjelma: DellThreatDefense_x86.msi
- Hiljainen asennus = kyllä
- piilotettu asennus: ei
- Salasanasuojattu = ei
- yksityiskohtaiset lokitiedot: kyllä
- asennuslokin hakemisto: C:\temp\install.log.
Dell Threat Defensen asennus poistetaan eri versioissa eri tavoilla. Katso tarkat ohjeet valitsemalla asianmukainen versio. Versiotiedot voi selvittää artikkelista Dell Threat Defense -version tunnistaminen (englanninkielinen).
Tuotteen asennuksen poistaminen:
- Kirjoita Spotlightin hakukenttään Poista Dell Threat Defense -asennus.
- Kaksoisnapsauta kohtaa Poista DellThreatDefense-asennus.
- Näyttöön voi tulla kehote, jossa pyydetään asennuksen poiston salasanaa. Kirjoita Dell Threat Defense -järjestelmänvalvojalta saamasi salasana, valitse OK ja jatka vaiheeseen 5. Lisätietoja siitä, miten voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asennuksen poiston salasanavaatimuksen, on Settings-osiossa artikkelissa Dell Threat Defensen hallinta (englanninkielinen). Jos salasanakehotetta ei näy, siirry vaiheeseen 4.
- Vahvista Dell Threat Defensen asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.
- Kirjoita paikallisen järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana ja käynnistä asennuksen poisto valitsemalla OK. Toiminto on rajoitettu ainoastaan järjestelmänvalvojien käyttöön, jotta tehokäyttäjät tai vieraat eivät poistaisi ohjelmaa.
- Asennus on poistettu. Järjestelmää ei tarvitse käynnistää uudelleen.
Huomautus: Jos asennuksen poiston aikana ilmenee virhe, katso ohjeet lokien keräämiseen Dell Threat Defense -ohjelmalle.
Tuotteen asennuksen poistaminen:
- Kirjoita Spotlightin hakukenttään Poista CylancePROTECT-asennus.
- Kaksoisnapsauta kohtaa Poista CylancePROTECT-asennus.
- Näyttöön voi tulla CylancePROTECT-käyttöliittymäkehote, jossa pyydetään asennuksen poiston salasanaa. Kirjoita Dell Threat Defense -järjestelmänvalvojalta saamasi salasana, valitse OK ja jatka vaiheeseen 5. Lisätietoja siitä, miten voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asennuksen poiston salasanavaatimuksen, on Settings-osiossa artikkelissa Dell Threat Defensen hallinta (englanninkielinen). Jos salasanakehotetta ei näy, siirry vaiheeseen 4.
- Vahvista CylancePROTECTin asennuksen poisto valitsemalla Kyllä.
- Kirjoita paikallisen järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana ja käynnistä asennuksen poisto valitsemalla OK. Toiminto on rajoitettu ainoastaan järjestelmänvalvojien käyttöön, jotta tehokäyttäjät tai vieraat eivät poistaisi ohjelmaa.
- Asennus on poistettu. Järjestelmää ei tarvitse käynnistää uudelleen.
Huomautus: Jos asennuksen poiston aikana ilmenee virhe, katso ohjeet lokien keräämiseen Dell Threat Defense -ohjelmalle.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.