Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Počítače Inspiron 7405 2 v 1, 5405 a 5505 nelze probudit z moderního pohotovostního režimu dotykovou čtečkou otisků prstů

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému, při kterém nelze obnovit provoz počítačů Inspiron 7405 2 v 1, 5405 a 5505 dotykem otisku prstu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Počítače Inspiron 7405 2 v 1, 5405 a 5505 se nemohou obnovit z moderního pohotovostního režimu spánku při napájení z baterie dotykem čtečky otisků prstů. K problému dochází po nakonfigurování čtečky otisků prstů a uvedení počítače do moderního úsporného režimu spánku při napájení z baterie.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Pokud chcete počítač probudit dotykem pomocí čtečky otisků prstů, možnost USB Wake Support v systému BIOS musí být povolena . Chcete-li povolit funkci USB Wake Support, postupujte následovně:

  1. Vypněte počítač.
  2. Zapněte počítač a stisknutím klávesy F2 přejděte do nabídky nastavení systému BIOS.
    SLN321473_en_US__1image(17323) 
  3. Stisknutím klávesy → (šipka doprava) na klávesnici přejděte na stránku Advance.
  4. Stisknutím klávesy ↓ (šipka dolů) na klávesnici vyberte možnost USB Wake Support.
    SLN321473_en_US__2image(17324) 
  5. Na klávesnici stiskněte klávesu Enter a stisknutím klávesy ↑ (klávesa se šipkou nahoru) vyberte možnost Enabled.
    SLN321473_en_US__3image(17325) 
  6. Na klávesnici stiskněte klávesu Enter. Zkontrolujte, zda se možnost podpory probuzení přes rozhraní USB nezměnila na povolenou.
    SLN321473_en_US__4image(17326) 
  7. Stisknutím klávesy → (šipka doprava) na klávesnici přejděte na stránku Exit.
    SLN321473_en_US__5image(17327) 
  8. Vyberte možnost Exit Saving Changes a stiskněte klávesu Enter.
    SLN321473_en_US__6image(17328) 
  9. Stisknutím klávesy Enter na klávesnici vyberte možnost Yes. Počítač uloží změny a poté se restartuje.

Affected Products

Inspiron 5405, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 5505
Article Properties
Article Number: 000131547
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.