Cet article contient des informations sur des problèmes d’affichage vidéo rencontrés sur des écrans USB-C connectés à un système Inspiron 7500, 7501 ou Vostro 7500.
Les systèmes Inspiron 7500, 7501 et Vostro 7500 prennent uniquement en charge la spécification DisplayPort (DP) 1.2 via le port USB-C. Si vous connectez un écran DP 1.4, il se peut qu’il n’affiche pas correctement la vidéo et provoque un plantage du système.
Pour résoudre ce problème, vous devez configurer l’écran sur le paramètre DP 1.2 avant de le connecter au système.
Pour toute question sur cet article, contactez le support technique Dell.