Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Компьютеры Inspiron 7500, 7501 или Vostro 7500 могут неправильно отображать изображение на мониторах USB-C.

Summary: Сведения о некорректном отображении видео при использовании мониторов USB-C с системами Inspiron 7500, 7501 или Vostro 7500.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


В этой статье содержится информация о том, что при подключении мониторов USB-C к системам Inspiron 7500, 7501 или Vostro 7500 видео отображается некорректно.


Поддержка DisplayPort 1.2

Компьютеры Inspiron 7500, 7500 и Vostro 7500 поддерживают только спецификацию DisplayPort (DP) 1.2 через порт USB-C. При подключении монитора DP 1.4 возможен некорректный вывод изображения и зависание системы.


Решение

Чтобы устранить эту проблему, перед подключением монитора к системе необходимо установить на мониторе параметр DP 1.2.

Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.


Affected Products

Inspiron 7500, Inspiron 7501, Vostro 7500