Article Number: 000131180
Alertes PowerStore : alertes liées à l’état du disque
Summary: PowerStore : alertes liées à l’état du disque
Article Content
Resolution
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à l’identifier. Cet article décrit les différentes causes possibles de ces alertes d’erreur et les solutions correspondantes. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Faites-le nous savoir via le formulaire de commentaires au bas de cet article.
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| ID de l’alerte | XMS_SSD_DIEH_ACTION_STATE_MARKED_FAIL |
| Texte de l’alerte | Échec dudisque dansle logementdu boîtier du bus. |
| Code d'erreur | 0x00307302 |
| Description | |
| Résolution | Cause Échec du disque en raison d’un dépassement des seuils d’erreur. Solution Le disque doit être remplacé. ContactezSupport techniquepour vérifier la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure solution. |
| ID de l’alerte | XMS_SSD_DIEH_ACTION_STATE_DATA_TRACED |
| Texte de l’alerte | Les données associées audisque danslogement du boîtieront été générées. |
| Code d'erreur | 0x00307303 |
| Description | |
| Résolution | Cause Un événement de disque s’est produit et a déclenché la collecte d’informations spécifiques au fournisseur à partir du disque affecté. Solution Il est recommandé de collecter des données du système pour contribuer à résoudre ce problème. Pour effectuer la collecte de données à l’aide de PowerStore Manager, accédez à Settings -> Support: Support Materials -> Start Collection. Une fois la collecte de données terminée, contactez leSupport techniquepour vérifier la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure solution. |
| ID de l’alerte | XMS_SSD_DIEH_ACTION_STATE_REPLACE |
| Texte de l’alerte | Le disquedans le logementdu boîtier du busdoit être remplacé. |
| Code d'erreur | 0x00307304 |
| Description | |
| Résolution | Cause Échec du disque en raison d’un dépassement des seuils d’erreur. Solution Le disque doit être remplacé. Contactez leSupport techniquepour vérifier la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure solution. |
| ID de l’alerte | XMS_SSD_LINK1_HEALTH_LEVEL_5_MAJOR XMS_SSD_LINK2_HEALTH_LEVEL_5_MAJOR |
| Texte de l’alerte | Le diagnostic du cluster a détecté un problème majeur dans le lien 1 du disque dans le logementdu boîtierdu bus. Le diagnostic du cluster a détecté un problème majeur dans le lien 2 du disque dans le logementdu boîtierdu bus. |
| Code d'erreur | 0x00306E05 0x00306F05 |
| Description | L’impact sur le cluster est minime tant que l’autre lien de nœud fonctionne correctement ou qu’un autre lien est fonctionnel. |
| Résolution | Cause Chaque disque dispose d’un lien par nœud/LCC. Cet événement signifie que l’un des liens ne fonctionne plus. Solution Les performances du cluster peuvent être dégradées. Ce problème peut être causé par le disque ou l’un des nœuds/LCC. Il est recommandé de remplacer le disque pour déterminer si cette opération résout le problème. Contactez leSupport techniquepour vérifier la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure solution. |
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution