高解像度ディスプレイの使用時にQuickbooksディスプレイの問題をトラブルシューティングして解決するには、この文書に記載されている情報を参照してください。
QuickBooksディスプレイの問題
高解像度のグラフィック ディスプレイ(1920 x 1200画面解像度以上、4Kおよび5Kディスプレイを含む)システムでIntuit QuickBooksを使用している場合、このアプリケーションに関する問題が発生する可能性があります。
症状には、次のようなものがあります。
- トランザクション フォームが画面に収まらない。
- ウィンドウの右上にあるサイズ設定アイコンが表示されない。
- フィールドによってそのラベルが上書きされたり非表示にされたりする。
- ボタンがない。
- 最大化または最小化すると画面がゆがむ。
- フォントが大きすぎる。
その理由は、QuickBooksはデフォルトのWindowsの1インチあたりのドット数(DPI)の値が小型の-100%(96 DPI)になるように設計され、コード化されているためです。高解像度のシステムの多くは、現在はDPI設定が125~150%で出荷されるようになっています。
対処方法
Intuitには、この問題を解決する2つの方法を挙げています。
- Windows DPIを小型の100%(96DPI)に設定する
メモ:DPIの設定を小さくするほどWindowsのテキストが小さくなります。
- QuickBooksプロパティの変更
- QuickBooksのアイコンを右クリックします。
- [Properties]を左クリックします。
- [Compatibility]タブを左クリックします。
- 高DPI設定では、[Disable display scaling or Disable Fullscreen Optimizations]の横のボックスにチェックを入れます。
- 「OK」をクリックします。
- QuickBooksを開き、ウィンドウが正常に表示されているかどうかを確認します。
メモ:インストールされているQuickBooksでまだ問題がある場合は、
QuickBooksテクニカル サポート
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を参照してください。
リファレンス:
QuickBooksヘルプ - 「QuickBooks Desktop display issues」