Problémy se zobrazením softwaru QuickBooks na displejích s vysokým rozlišením

Při používání displejů s vysokým rozlišením se podívejte na informace uvedené v tomto článku, které vám pomohou vyřešit problémy se zobrazením softwaru QuickBooks.

Potíže se zobrazením softwaru Quickbooks

Při používání aplikace Intuit QuickBooks v systémech s displeji s vysokým rozlišením (rozlišení obrazovky 1 920 x 1 200 a vyšší, včetně displejů 4K a 5K) může docházet k potížím.

Příznaky mohou zahrnovat některou z následujících položek:

• Formulář transakce se nevejde na obrazovku.
• Ikony pro nastavení velikosti v pravém horním rohu okna se nezobrazují.
• Pole překryje nebo skryje svůj štítek.
• Chybějící tlačítka.
• Obrazovka je zkreslená, když ji maximalizujete nebo minimalizujete.
• Písma jsou příliš velká.

Důvodem je, že aplikace QuickBooks je navržena a naprogramována pro výchozí hodnotu DPI (dots per inch) systému Windows Menší – 100 % (96 DPI). Mnoho systémů s displejem s vysokým rozlišením je nyní dodáváno s nastavením DPI 125 až 150 %.

Řešení

Společnost Intuit uvádí dva způsoby řešení tohoto problému.

• Nastavte DPI systému Windows na hodnotu Menší 100 % (96 DPI).

POZNÁMKA: Snížením nastavení DPI se text v systému Windows zmenší.

• Změna vlastností softwaru QuickBooks.
  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu softwaru QuickBooks.
  2. Klikněte levým tlačítkem myši na možnost Vlastnosti.
  3. Levým tlačítkem myši klikněte na kartu Kompatibilita.
  4. Zaškrtněte políčko vedle položky Vypnout optimalizace celé obrazovky nebo Zakázat změny velikosti zobrazení při vysokých hodnotách DPI.
  5. Klikněte na tlačítko OK.
  6. Otevřete aplikaci QuickBooks a zkontrolujte, zda jsou okna viditelná.

POZNÁMKA: Pokud máte i nadále problémy s instalací softwaru QuickBooks, obraťte se na technickou podporu softwaru QuickBooks .

ODKAZY:

Nápověda k aplikaci QuickBooks – Problémy se zobrazením aplikace QuickBooks Desktop